Πληροφορίες για το χώρο αποθήκευσης | Όρια | χώρου αποθήκευσηςΣυνήθεις ερωτήσεις για τον χώρο αποθήκευσης
Συνήθεις ερωτήσεις
Αναπτύξτε μια ενότητα παρακάτω, για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τον χώρο αποθήκευσης της Microsoft.
Πρέπει να αγοράσω περισσότερο χώρο αποθήκευσης;
Δωρεάν χρήστες χωρίς συνδρομή στο Microsoft 365
Έχετε 5 GB δωρεάν χώρου αποθήκευσης στο cloud με τον λογαριασμό Microsoft που μοιράζεστε όλα τα αρχεία και τις φωτογραφίες σας στο OneDrive, τα συνημμένα στο Outlook.com και τις εφαρμογές Microsoft 365. Λαμβάνετε επίσης 15 GB δωρεάν χώρου αποθήκευσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου Outlook.com, ο οποίος είναι ξεχωριστός από τον χώρο αποθήκευσης στο cloud της Microsoft.
Θα χρειαστεί να αγοράσετε περισσότερο χώρο αποθήκευσης μόνο εάν θέλετε να χρησιμοποιήσετε περισσότερο από τη δωρεάν εκχώρηση χώρου αποθήκευσης.
Συνδρομητές του Microsoft 365
Αν είστε ήδη κάτοχος συνδρομής Microsoft 365 για Προσωπική χρήση & Family, μπορείτε να προσθέσετε ακόμη περισσότερο χώρο αποθήκευσης αρχείων στο 1 TB που περιλαμβάνεται ήδη στη συνδρομή σας στο Microsoft 365. Μόνο ο κάτοχος λογαριασμού συνδρομής μπορεί να επεκτείνει το χώρο αποθήκευσής του. Επεκτείνετε το OneDrive σας.
Θα χρειαστεί να αγοράσετε περισσότερο χώρο αποθήκευσης μόνο εάν θέλετε να χρησιμοποιήσετε περισσότερο από την εκχώρηση χώρου αποθήκευσης που περιλαμβάνεται.
Το όριο γραμματοκιβωτίων καταναλωτών περιορίζεται στα 100 GB. Εάν χρειάζεστε περισσότερο χώρο στο γραμματοκιβώτιο, ανατρέξτε στα προγράμματα για επιχειρήσεις.
Γιατί δεν μπορώ να δω τον χώρο αποθήκευσης που αγόρασα;
Εάν αγοράσατε επιπλέον χώρο αποθήκευσης, αλλά δεν μπορείτε να τον δείτε, ακολουθήστε αυτά τα βήματα.
- Μεταβείτε στη Διαχείριση χώρου αποθήκευσης, ανανεώστε τη σελίδα και ελέγξτε εάν ο πρόσθετος χώρος αποθήκευσης είναι ορατός. Ίσως χρειαστεί να περιμένετε 24 ώρες πριν από τις αλλαγές στην εμφάνιση του χώρου αποθήκευσης.
- Εάν το όριό σας εξακολουθεί να μην έχει ενημερωθεί μετά από 24 ώρες, δοκιμάστε να αποσυνδέσετε και να συνδέσετε ξανά τον λογαριασμό σας OneDrive. Μάθετε πώς.
Μπορώ να πραγματοποιήσω κοινή χρήση του χώρου αποθήκευσής μου;
Εάν διαθέτετε Microsoft 365 Basic ή Microsoft 365 για Προσωπική χρήση συνδρομή, όχι.
Εάν έχετε συνδρομή Microsoft 365 για Οικογένειες, ναι! Μπορείτε να μοιραστείτε τον χώρο αποθήκευσης της συνδρομής σας με έως και 5 άλλα άτομα. Κάθε άτομο με το οποίο μοιράζεστε τη συνδρομή αποκτά 1 TB χώρου αποθήκευσης. Κάθε χρήστης μπορεί να κάνει κοινή χρήση φακέλων , ώστε να μπορείτε όλοι να επωφεληθείτε από τον μέγιστο χώρο αποθήκευσής σας.
Πώς μπορώ να μειώσω τον χώρο αποθήκευσης στο cloud;
Διαβάστε πώς να μειώσετε τον χώρο αποθήκευσης στο cloud για περισσότερες συμβουλές σχετικά με τον τρόπο εκκαθάρισης του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, κατάργησης αρχείων και μείωσης του χώρου αποθήκευσης.
Τι θα συμβεί στον χώρο αποθήκευσης στο cloud αν ακυρώσω τη συνδρομή μου;
Εάν ακυρώσετε μια Microsoft 365 Basic ή Microsoft 365 για Προσωπική χρήση συνδρομή, το επιτρεπόμενο όριο χώρου αποθήκευσης θα επανέλθει σε 5 GB χώρου αποθήκευσης στο cloud, το οποίο περιλαμβάνει το OneDrive και τα συνημμένα Outlook.com και 15 GB χώρου αποθήκευσης Outlook.com. Αν ακυρώσετε μια συνδρομή Microsoft 365 για Οικογένειες, θα μειωθεί επίσης η έκπτωση χώρου αποθήκευσης για όλα τα άτομα με τα οποία μοιράζεστε τη συνδρομή σας.
Εάν εσείς ή τα άτομα με τα οποία κάνατε κοινή χρήση μιας συνδρομής έχετε χρησιμοποιήσει περισσότερα από τα δωρεάν δικαιώματα, δεν θα μπορείτε να αποστείλετε, να επεξεργαστείτε ή να συγχρονίσετε νέα αρχεία (όπως το Άλμπουμ κάμερας) στο OneDrive και δεν θα μπορείτε να στείλετε ή να λάβετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε Outlook.com.
Τι απέγινε το πρόγραμμα 100 GB του OneDrive που διαθέτω;
Τα προγράμματα OneDrive100 GB αναβαθμίστηκαν σε συνδρομή Microsoft 365 Basic .
Αυτό σας προσφέρει ένα γραμματοκιβώτιο χωρίς διαφημίσεις και πρόσβαση σε ειδικούς υποστήριξης χωρίς επιπλέον χρέωση. Ισχύει για την ίδια περίοδο με την υπάρχουσα συνδρομή σας OneDrive.
Μάθετε περισσότερα σχετικά με Microsoft 365 Basic.
Γιατί έχει ανασταλεί η λειτουργία του OneDrive λογαριασμού μου;
Μπορεί να εμφανιστεί το μήνυμα "Ο λογαριασμός έχει παγώσει" ή "Κωδικός σφάλματος 0x8004def7", αν έχετε υπερβεί το επιτρεπόμενο όριο χώρου αποθήκευσης ή/και δεν έχετε εισέλθει για μεγάλο χρονικό διάστημα. Μην ανησυχείτε, τα αρχεία σας εξακολουθούν να υπάρχουν στον λογαριασμό σας. Απλώς πρέπει να επιστρέψετε κάτω από το όριο χώρου αποθήκευσης της Microsoft για να αποκτήσετε ξανά πρόσβαση στα αρχεία σας. Μάθετε περισσότερα.
Τι περιλαμβάνεται στον χώρο αποθήκευσης Microsoft
Χώρος αποθήκευσης cloud
Το όριο χώρου αποθήκευσης της Microsoft ισχύει για τον προσωπικό σας λογαριασμό Microsoft και περιλαμβάνει:
- Αρχεία και φωτογραφίες του OneDrive, για παράδειγμα, αρχεία που αποθηκεύετε, αποστέλλετε ή συγχρονίζετε από τον υπολογιστή ή την κινητή συσκευή σας, όπως άλμπουμ κάμερας κινητού, στιγμιότυπα οθόνης και άλλα αρχεία και φωτογραφίες που έχουν αποθηκευτεί στο OneDrive.
- Στοιχεία στον Κάδο Ανακύκλωσης του OneDrive.
- Outlook.com συνημμένων και ενσωματωμένων εικόνων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
- Συνημμένα μηνύματος & εγγραφές του Microsoft Teams.
- Loop σημειώσεις και αρχεία ιδεών σύσκεψης.
- Εικόνες που αποτελούν μέρος των έργων Designer σας.
Χώρος αποθήκευσης γραμματοκιβωτίου
Το όριο του χώρου αποθήκευσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου Outlook.com περιλαμβάνει τα εξής:
- Μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που σχετίζονται με τον λογαριασμό Microsoft που διαθέτετε (Outlook.com, Hotmail, Live ή MSN).
- Outlook.com συνημμένων και ενσωματωμένων εικόνων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
- Calendar στοιχεία.
- Επαφές.
- Διαγραμμένα μηνύματα.
Γιατί υπάρχουν Outlook.com συνημμένα και στις δύο λίστες;
Ο χώρος αποθήκευσης της Microsoft περιλαμβάνει όλα τα έγγραφα, τα αρχεία, τις φωτογραφίες και τα βίντεό σας που είναι αποθηκευμένα σε δωρεάν εφαρμογές και υπηρεσίες Microsoft 365, συμπεριλαμβανομένων των συνημμένων Outlook.com.
Θα εξακολουθήσουμε να επιτρέπουμε στους χρήστες Outlook.com να διατηρήσουν το υπάρχον όριο δωρεάν χώρου αποθήκευσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου 15 GB, το οποίο μπορούν να χρησιμοποιήσουν μόνο σε Outlook.com. Δεν θέλαμε να μειώσουμε αυτό το όριο για τους χρήστες.
Επιπλέον, θέλαμε επίσης να ελαχιστοποιήσουμε την αναστάτωση για τους υπάρχοντες πελάτες Outlook.com διατηρώντας το όριο του χώρου αποθήκευσης το ίδιο. Ο χώρος αποθήκευσης της Microsoft παρέχει έναν απλό τρόπο για να βλέπουν οι χρήστες πώς χρησιμοποιούν τον χώρο αποθήκευσης σε όλες τις αναπτυσσόμενες εφαρμογές και εμπειρίες που περιλαμβάνονται στο Microsoft 365.
Τι συμβαίνει με τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που μου αποστέλλονται όταν υπερβαίνω το όριο;
Τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που σας αποστέλλονται επιστρέφονται στον αποστολέα. Αφού ελευθερώσετε χώρο αποθήκευσης ή αγοράσετε περισσότερο χώρο αποθήκευσης, ο αποστολέας θα πρέπει να στείλει ξανά το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Τι σημαίνει "Ο Ενοποιημένος χώρος αποθήκευσης της Microsoft είναι πλήρης";
Αυτό το μήνυμα σημαίνει ότι έχετε υπερβεί το όριο χώρου αποθήκευσης στο cloud.
Εάν υπερβείτε τον χώρο αποθήκευσης της Microsoft:
- Δεν θα μπορείτε να αποστείλετε, να επεξεργαστείτε ή να συγχρονίσετε νέα αρχεία (όπως το Άλμπουμ κάμερας) στο OneDrive σας. Τα υπάρχοντα αρχεία σας θα παραμείνουν, αλλά θα είναι μόνο για ανάγνωση.
- Δεν θα μπορείτε να στείλετε ή να λάβετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε Outlook.com, ακόμα και αν δεν έχετε υπερβεί το όριο χώρου αποθήκευσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
- Δεν θα μπορείτε να στείλετε ή να λάβετε μηνύματα του Microsoft Teams που περιέχουν συνημμένα.
- Μετά από 6 μήνες, ενδέχεται να διαγράψουμε το OneDrive σας και όλα τα αρχεία που περιέχονται σε αυτό. Μόλις διαγραφούν, αυτά τα αρχεία δεν είναι ανακτήσιμα.
Εάν υπερβείτε το χώρο αποθήκευσης του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου:
Δεν θα μπορείτε να στείλετε ή να λάβετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο Outlook.com.
Σημείωση
Τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που σας αποστέλλονται επιστρέφονται στον αποστολέα. Όταν επιστρέψετε κάτω από το όριο του χώρου αποθήκευσης, ο αποστολέας θα πρέπει να στείλει ξανά το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Για να επιστρέψετε κάτω από το όριο του χώρου αποθήκευσης:
Εάν είστε δωρεάν χρήστης, μπορείτε να αγοράσετε μια συνδρομή.
Αν είστε ήδη κάτοχος συνδρομής Microsoft 365 για Προσωπική χρήση & Family, μπορείτε να προσθέσετε ακόμη περισσότερο χώρο αποθήκευσης αρχείων στο 1 TB που περιλαμβάνεται ήδη στη συνδρομή σας στο Microsoft 365. Μόνο ο κάτοχος λογαριασμού συνδρομής μπορεί να επεκτείνει το χώρο αποθήκευσής του.
Το όριο γραμματοκιβωτίων καταναλωτών περιορίζεται στα 100 GB. Για να επανέλθετε κάτω από το όριο του χώρου αποθήκευσης, πρέπει να ελευθερώσετε χώρο αποθήκευσης. Εάν χρειάζεστε περισσότερα γραμματοκιβώτια από 100 GB, ανατρέξτε στα προγράμματα για μεγάλες επιχειρήσεις.