Πρόκειται να διαγραφεί το OneDrive μου;
Ναι. Εάν έχετε λάβει ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή έχετε λάβει μια ειδοποίηση εφαρμογής που αναφέρει "Τα αρχεία σας θα διαγραφούν στις [ημερομηνία]" ή "Ο χώρος αποθήκευσής σας είναι πλήρης και τα αρχεία σας θα διαγραφούν στις [ημερομηνία]", τα περιεχόμενα του OneDrive θα διαγραφούν κατά την ημερομηνία που εμφανίζεται στο μήνυμα ή την ειδοποίηση.
Θα διαγραφούν για έναν ή και για τους δύο αυτούς λόγους:
- Δεν έχετε χρησιμοποιήσει τον λογαριασμό OneDrive εδώ και δύο χρόνια.
- Έχετε υπερβεί το όριο χώρου αποθήκευσης στο OneDrive.
Συμβουλή
- Αν πιστεύετε ότι αυτό δεν ισχύει για εσάς, μπορεί να χρησιμοποιήσατε τον εταιρικό ή σχολικό λογαριασμό σας για να δημιουργήσετε έναν προσωπικό λογαριασμό Microsoft πριν από μερικά χρόνια.
- Αυτό θα μπορούσε να ισχύει για το Xbox, το skype ή το Outlook.com, αλλά είχε ως αποτέλεσμα τη δημιουργία και ενός λογαριασμού OneDrive. Αυτό είναι φυσιολογικό για όλους τους λογαριασμούς Microsoft.
Τι πρέπει να κάνω εάν εμφανιστεί ένα μήνυμα ότι τα αρχεία θα διαγραφούν;
Για να διακόψετε τη διαγραφή των αρχείων σας από το OneDrive, εισέλθετε για να ενεργοποιήσετε ξανά τον λογαριασμό σας πριν από την ημερομηνία που εμφανίζεται στην ειδοποίηση.
Συμβουλή
Αφού εισέλθετε, βεβαιωθείτε ότι δεν έχετε υπερβεί το όριο χώρου αποθήκευσης στο OneDrive.
Αν δεν μπορείτε να εισέλθετε
Ξέχασα το όνομα χρήστη ή τον κωδικό πρόσβασής μου
Ο τρόπος να επιλύσετε προβλήματα εισόδου στον Λογαριασμό Microsoft σας εξαρτάται από τον τύπο του ζητήματος που δεν επιτρέπει την είσοδό σας.
Μάθετε περισσότερα σχετικά με το πότε δεν μπορείτε να εισέλθετε στο λογαριασμό σας Microsoft.
Εμφανίζεται το μήνυμα "Φαίνεται ότι αυτό το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου χρησιμοποιείται με περισσότερους από έναν λογαριασμούς από τη Microsoft. Ποιο θέλετε να χρησιμοποιήσετε;"
Αυτό το email ισχύει μόνο για έναν προσωπικό λογαριασμό που έχετε συσχετίσει στο onedrive.com. Δεν ισχύει εάν έχετε συνδρομή στο SharePoint, το οποίο περιλαμβάνει το OneDrive για την εργασία ή το σχολείο.
Εάν εμφανιστεί το μήνυμα "Φαίνεται ότι αυτό το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου χρησιμοποιείται με περισσότερους από έναν λογαριασμούς από τη Microsoft", είναι πολύ πιθανό ότι έχετε έναν προσωπικό λογαριασμό που δημιουργήθηκε με την εταιρική ή τη σχολική σας διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Μάθετε περισσότερα σχετικά με τον λογαριασμό OneDrive που πρέπει να χρησιμοποιήσετε.
Άλλες συχνές ερωτήσεις
Πρόκειται για ηλεκτρονικό "ψάρεμα";
Τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από τους παρακάτω τομείς είναι γνήσιες επικοινωνίες της Microsoft και σχετίζονται με το προσωπικό OneDrive (onedrive.com).
- @mail.onedrive.com
- @notificationmail.microsoft.com
- @infomail.microsoft.com
Συμβουλή
- Εάν δεν είστε βέβαιοι εάν το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι νόμιμο ή όχι, μην κάνετε κλικ στη σύνδεση του μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αλλά συνδεθείτε για να ενεργοποιήσετε ξανά και να ελέγξετε onedrive.com τον λογαριασμό σας.
- Εάν εξακολουθείτε να πιστεύετε ότι το μήνυμα ηλεκτρονικού "ψαρέματος" είναι ηλεκτρονικό "ψάρεμα", αντιγράψτε και επικολλήστε το μήνυμα απάτης ηλεκτρονικού "ψαρέματος" σε ένα κενό νέο μήνυμα ως συνημμένο και στείλτε το στο phish@office365.microsoft.com
Μπορώ να συγχωνεύσω τους εταιρικούς ή σχολικούς λογαριασμούς Microsoft και Microsoft 365;
Όχι. Δεν είναι δυνατή η συγχώνευση προσωπικών λογαριασμών Microsoft και εταιρικών ή σχολικών λογαριασμών Microsoft 365, αλλά μπορούν να χρησιμοποιηθούν σε παράθεση. Διαβάστε περισσότερα στο θέμα Μπορώ να συγχωνεύσω τους προσωπικούς και εταιρικούς λογαριασμούς Microsoft;
Μάθετε περισσότερα
Το OneDrive μου αναφέρει ότι είναι πλήρες
Τι σημαίνει ότι έχει ανασταλεί η λειτουργία του λογαριασμού σας στο OneDrive;
Συνήθεις ερωτήσεις για τον χώρο αποθήκευσης της Microsoft
Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;
Υποστήριξη λογαριασμού. Για βοήθεια σχετικά με τον λογαριασμό Microsoft και τις συνδρομές σας, επισκεφτείτε τη Βοήθεια για λογαριασμούς & χρεώσεις.
Τεχνική υποστήριξη. Για τεχνική υποστήριξη, επιλέξτε Επικοινωνία με την υποστήριξη της Microsoft παρακάτω, εισαγάγετε το πρόβλημά σας και επιλέξτε Λήψη βοήθειας.
Οι χρήστες κινητών συσκευών μπορούν να επικοινωνήσουν με την Υποστήριξη ανοίγοντας την εφαρμογή OneDrive και κουνώντας απαλά τη συσκευή σας.
Υποστήριξη κοινότητας. Οι κοινότητες σάς βοηθούν να κάνετε ερωτήσεις, να παρέχετε σχόλια και να ακούτε από ειδικούς με πλούσια γνώση. Ρωτήστε την Κοινότητα της Microsoft. Μην αποκαλύπτετε προσωπικές ή ευαίσθητες πληροφορίες σε δημόσια φόρουμ.