Εάν το OneDrive εμφανίζει την ένδειξη "Επεξεργασία αλλαγών" για μεγάλο χρονικό διάστημα, αυτό μπορεί να οφείλεται σε έναν από τους παρακάτω λόγους:
έχετε ανοιχτό ένα αρχείο OneDrive
έχετε προσθέσει πολλά αρχεία στο OneDrive
έχετε προσθέσει ένα πολύ μεγάλο αρχείο στο OneDrive σας
Δεν έχετε εισέλθει
Μόλις πραγματοποιήσατε είσοδο ή ενημερώσατε τον υπολογιστή σας.
Συμβουλή
Μετά την ενημέρωση σε macOS Big Sur, ορισμένοι χρήστες Mac ενδέχεται να δουν "Επεξεργασία αλλαγών" για μεγάλο χρονικό διάστημα. Δεν απαιτείται καμία ενέργεια. Περιμένετε μέχρι να ολοκληρωθούν οι αλλαγές.
Πώς να διορθώσετε συγχρονισμός του OneDrive κολλήσει στην "Επεξεργασία αλλαγών"
| Πρόβλημα | Επίλυση |
|---|---|
| Έχετε ανοιχτό ένα αρχείο OneDrive. | Κλείστε το αρχείο όταν ολοκληρώσετε την επεξεργασία. |
| Συγχρονίζετε πολλά αρχεία. | Δεν απαιτείται κάποια ενέργεια. Το OneDrive θα ανεβάσει όλα τα αρχεία, αλλά αυτό μπορεί να διαρκέσει αρκετή ώρα εάν η ταχύτητά σας στο Internet είναι αργή. Εκτελέστε μια δοκιμή ταχύτητας διαδικτύου για να βεβαιωθείτε ότι το πρόβλημα δεν είναι αλλού. |
| Προσπαθείτε να συγχρονίσετε ένα πολύ μεγάλο αρχείο, όπως ένα συμπιεσμένο αρχείο ZIP, ένα μεγάλο βίντεο ή τα αρχεία δεδομένων χωρίς σύνδεση PST ή OST του Outlook. | Μπορείτε να μετακινήσετε μεγάλα αρχεία, όπως αρχεία δεδομένων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, από τους φακέλους αποθήκευσης του OneDrive ή να επιλέξετε να μην συγχρονίσετε φακέλους που περιέχουν μεγάλα αρχεία, όπως βίντεο. Οποιαδήποτε αρχεία καταγραφής του OneDrive με τίτλο "aria-debug" μπορούν να διαγραφούν με ασφάλεια. Για περισσότερες πληροφορίες, διαβάστε το άρθρο Πώς μπορείτε να καταργήσετε ένα αρχείο δεδομένων του Outlook από το OneDrive. Συμβουλή: Δεν μπορείτε να καταργήσετε αρχεία δεδομένων/φακέλους του Outlook από το συγχρονισμό όταν χρησιμοποιείτε το Files On-Demand. Το Outlook πρέπει να έχει πρόσβαση στα αρχεία στον υπολογιστή σας. |
| Δεν έχετε εισέλθει. | Εάν αλλάξατε τον κωδικό πρόσβασής σας, το OneDrive μπορεί να χρειαστεί να συνδεθείτε ξανά. |
| Μόλις πραγματοποιήσατε είσοδο ή μόλις ενημερώσατε τον υπολογιστή σας. | Δεν απαιτείται κάποια ενέργεια. Κάποια στιγμή το OneDrive θα συγχρονίσει ξανά όλα τα αρχεία, αλλά αυτό μπορεί να διαρκέσει αρκετή ώρα εάν έχουν γίνει πολλές αλλαγές ή αν η ταχύτητα του Internet είναι αργή. Εκτελέστε μια δοκιμή ταχύτητας διαδικτύου για να βεβαιωθείτε ότι το πρόβλημα δεν είναι αλλού. |
| Άγνωστα/κρυφά αρχεία που προκαλούν το σφάλμα. | Επιλέξτε το εικονίδιο cloud του OneDrive στη γραμμή εργασιών/μενού για να εμφανίσετε τη λίστα με όλα τα αρχεία που είναι ανοιχτά, συγχρονίζονται ή έχουν συγχρονιστεί πρόσφατα.
Τα προσωρινά αρχεία ή τα κρυφά αρχεία ενδέχεται επίσης να αποκλείουν τον συγχρονισμό. Διαβάστε την κατάσταση του OneDrive που έχει κολλήσει στην ένδειξη "Συγχρονισμός σε εκκρεμότητα" για περισσότερες πληροφορίες. |
| Κάτι άλλο | Εάν παραμείνει η ένδειξη "Επεξεργασία αλλαγών", διαβάστε το θέμα Κατάργηση σύνδεσης και επανασύνδεση του OneDrive για να επαναφέρετε το OneDrive. |
Δείτε επίσης
Η κατάσταση του OneDrive έχει κολλήσει στην ένδειξη "Συγχρονισμός σε εκκρεμότητα"
Πώς μπορείτε να ακυρώσετε ή να διακόψετε το συγχρονισμό στο OneDrive
Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;
Υποστήριξη λογαριασμού. Για βοήθεια σχετικά με τον λογαριασμό Microsoft και τις συνδρομές σας, επισκεφτείτε τη Βοήθεια για λογαριασμούς & χρεώσεις.
Τεχνική υποστήριξη. Για τεχνική υποστήριξη, επιλέξτε Επικοινωνία με την υποστήριξη της Microsoft παρακάτω, εισαγάγετε το πρόβλημά σας και επιλέξτε Λήψη βοήθειας.
Οι χρήστες κινητών συσκευών μπορούν να επικοινωνήσουν με την Υποστήριξη ανοίγοντας την εφαρμογή OneDrive και κουνώντας απαλά τη συσκευή σας.
Υποστήριξη κοινότητας. Οι κοινότητες σάς βοηθούν να κάνετε ερωτήσεις, να παρέχετε σχόλια και να ακούτε από ειδικούς με πλούσια γνώση. Ρωτήστε την Κοινότητα της Microsoft. Μην αποκαλύπτετε προσωπικές ή ευαίσθητες πληροφορίες σε δημόσια φόρουμ.