Τι σημαίνει ότι έχει ανασταλεί η λειτουργία του λογαριασμού σας στο OneDrive;

Ενδέχεται να δείτε ένα μήνυμα και ένα εικονίδιο "πάγωμα λογαριασμού", αν έχετε υπερβεί το επιτρεπόμενο όριο χώρου αποθήκευσης ή/και δεν έχετε εισέλθει για μεγάλο χρονικό διάστημα. Απλώς πρέπει να επιστρέψετε κάτω από το όριο χώρου αποθήκευσης της Microsoft για να αποκτήσετε ξανά πρόσβαση στα αρχεία σας.

Πώς γίνεται τον λογαριασμό OneDrive μου κάτω από το όριο του χώρου αποθήκευσης;

Θα χρειαστεί να διαγράψετε ορισμένα αρχεία ή να αγοράσετε περισσότερο χώρο αποθήκευσης. Μπορεί να χρειαστούν έως και 2 ώρες για να εφαρμοστούν οι αλλαγές σας. Αν ο λογαριασμός σας εξακολουθεί να παγώνει μετά από 4 ώρες, επικοινωνήστε με την υποστήριξη.

Στο OneDrive

• Συνδεθείτε στη σελίδα "Διαχειριστείτε τον χώρο αποθήκευσης στο OneDrive ", για να δείτε τι καταλαμβάνει χώρο και ποια προγράμματα και προσφορές είναι διαθέσιμα για εσάς.

  Συμβουλή

  • Βεβαιωθείτε ότι εισέλθετε με τον λογαριασμό που έλαβε το μήνυμα αναστολής.
  • Αν είστε ήδη κάτοχος συνδρομής Microsoft 365 για Προσωπική χρήση, για Οικογένειες ή Premium, μπορείτε να προσθέσετε ακόμη περισσότερο χώρο αποθήκευσης αρχείων στο 1 TB που περιλαμβάνεται ήδη στη συνδρομή σας στο Microsoft 365. Μόνο ο κάτοχος λογαριασμού συνδρομής μπορεί να επεκτείνει το χώρο αποθήκευσής του. Μάθετε περισσότερα.

Σε Outlook.com

• Εάν είστε δωρεάν χρήστης, μπορείτε να αγοράσετε μια συνδρομή, για να αυξήσετε το όριο του γραμματοκιβωτίου σας ή να αποδεσμεύσετε χώρο αποθήκευσης.
• Εάν είστε ήδη συνδρομητής Microsoft 365, τα όρια γραμματοκιβωτίου καταναλωτή έχουν ανώτατο όριο τα 100 GB. Για να επανέλθετε κάτω από το όριο του χώρου αποθήκευσης, πρέπει να ελευθερώσετε χώρο αποθήκευσης. Εάν χρειάζεστε περισσότερα γραμματοκιβώτια από 100 GB, ανατρέξτε στα προγράμματα για μεγάλες επιχειρήσεις.

Γιατί έλαβα μήνυμα αναστολής ή ειδοποίηση για έναν λογαριασμό OneDrive;

Εάν πιστεύετε ότι λάβατε μια ειδοποίηση αναστολής λογαριασμού κατά λάθος, θα μπορούσε να έχετε έναν επιπλέον λογαριασμό Microsoft, για παράδειγμα έναν που δημιουργήθηκε για χρήση με τη Συλλογή Samsung.

• Εισέλθετε με τα διαπιστευτήρια του άλλου λογαριασμού σας για να τον επανενεργοποιήσετε.

  Συμβουλή

  Αν δεν μπορείτε να θυμηθείτε τα στοιχεία της άλλης εισόδου σας, μπορείτε να ανακτήσετε τον λογαριασμό σας.

Εάν πιστεύετε ότι λάβατε μια ειδοποίηση διαγραφής λογαριασμού κατά λάθος, διαβάστε το θέμα Γιατί έλαβα ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που αναφέρει ότι ο λογαριασμός μου θα διαγραφεί;

Τι θα συμβεί, εάν δεν προβώ σε κάποια ενέργεια μετά την αναστολή λειτουργίας του OneDrive;

Εάν υπερβείτε τον χώρο αποθήκευσης της Microsoft:

• Δεν θα μπορείτε να αποστείλετε, να επεξεργαστείτε ή να συγχρονίσετε νέα αρχεία (όπως το Άλμπουμ κάμερας) στο OneDrive σας. Τα υπάρχοντα αρχεία σας θα παραμείνουν, αλλά θα είναι μόνο για ανάγνωση.
• Δεν θα μπορείτε να στείλετε ή να λάβετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε Outlook.com, ακόμα και αν δεν έχετε υπερβεί το όριο χώρου αποθήκευσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
• Δεν θα μπορείτε να στέλνετε ή να λαμβάνετε μηνύματα του Microsoft Teams που περιέχουν συνημμένα.
• Μετά από 6 μήνες, ενδέχεται να διαγράψουμε το OneDrive σας και όλα τα αρχεία που περιέχονται σε αυτό. Μόλις διαγραφούν, αυτά τα αρχεία δεν είναι ανακτήσιμα.

Εάν υπερβείτε το χώρο αποθήκευσης του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου:

• Δεν θα μπορείτε να στείλετε ή να λάβετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο Outlook.com.

Μάθετε περισσότερα

Πώς λειτουργεί ο χώρος αποθήκευσης της Microsoft;

Αν δεν μπορείτε να θυμηθείτε τα στοιχεία εισόδου του λογαριασμού, μπορείτε να ανακτήσετε τον λογαριασμό σας.