Το προσωπικό θησαυροφυλάκιο είναι μια προστατευόμενη περιοχή στο OneDrive όπου μπορείτε να αποθηκεύετε τα πιο σημαντικά ή ευαίσθητα αρχεία και φωτογραφίες σας χωρίς να θυσιάζετε την ευκολία πρόσβασης από οπουδήποτε.
Σας καθοδηγούμε να ρυθμίσετε με μια ισχυρή μέθοδο ελέγχου ταυτότητας ή με ένα δεύτερο βήμα επαλήθευσης ταυτότητας, όπως το αποτύπωμά σας, το πρόσωπο, το PIN ή έναν κωδικό που σας έχει αποσταλεί μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή SMS. Τα κλειδωμένα αρχεία σας στο προσωπικό θησαυροφυλάκιο έχουν έτσι αυτό το επιπλέον επίπεδο ασφάλειας, διατηρώντας τα πιο ασφαλή σε περίπτωση που κάποιος αποκτήσει πρόσβαση στον λογαριασμό ή τη συσκευή σας.
Σημαντικό
- Το προσωπικό θησαυροφυλάκιο είναι διαθέσιμο για προσωπικούς χρήστες με συνδρομή OneDrive Basic, για Προσωπική χρήση και για Οικογένειες.
- Το προσωπικό θησαυροφυλάκιο είναι διαθέσιμο μόνο από το Web, την εφαρμογή για κινητές συσκευές ή από υπολογιστή Windows.
Το προσωπικό θησαυροφυλάκιο κλειδώνει αυτόματα μετά από μια περίοδο αδράνειας, και έπειτα θα πρέπει να το ξεκλειδώσετε για να αποκτήσετε ξανά πρόσβαση στα αρχεία σας. Μπορείτε εύκολα να αποκτήσετε πρόσβαση σε όλα τα έγγραφα, τις φωτογραφίες και τα βίντεό σας στο προσωπικό θησαυροφυλάκιο από το onedrive.com, το PC ή από άλλες συσκευές που το υποστηρίζουν.
Ρύθμιση του OneDrive προσωπικού θησαυροφυλακίου
Το προσωπικό θησαυροφυλάκιο είναι ένας ειδικός φάκελος στο OneDrive σας, το οποίο προστατεύεται με ένα επιπλέον επίπεδο ασφάλειας. Θα πρέπει να το ρυθμίσετε ξεχωριστά σε κάθε συσκευή στην οποία θέλετε να το χρησιμοποιήσετε.
Την πρώτη φορά που θα δείτε το προσωπικό θησαυροφυλάκιο στο OneDrive σας, θα δείτε ένα μήνυμα όπου μπορείτε να επιλέξετε "Γρήγορα αποτελέσματα".
Αν δεν βλέπετε το μήνυμα ή το απορρίψατε, μεταβείτε στο OneDrive και επιλέξτε τον φάκελο Προσωπικό θησαυροφυλάκιο .Διαβάστε σχετικά με την Προσωπική θυρίδα και επιλέξτε Επόμενο ή Συνέχεια (διαφέρει ανάλογα με τη συσκευή σας).
Στο παράθυρο διαλόγου Επαλήθευση ταυτότητας, επαληθεύστε τις πληροφορίες του λογαριασμού σας και σημειώστε τη διεύθυνση του ηλεκτρονικού σας ταχυδρομείου σε περίπτωση που τη χρειαστείτε στο επόμενο βήμα. Στη συνέχεια, επιλέξτε Επαλήθευση.
Σημείωση
Στην εφαρμογή για κινητές συσκευές OneDrive, θα σας ζητηθεί να εισέλθετε πρώτα στο OneDrive, προτού δείτε την επόμενη οθόνη.
Επιλέξτε τη μέθοδο επαλήθευσης. Για παράδειγμα, επιλέξτε Κείμενο και ακολουθήστε τις οδηγίες για να στείλετε ένα μήνυμα κειμένου στο τηλέφωνό σας.
Αν χρησιμοποιείτε κείμενο ή ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, θα πρέπει να βρείτε το μήνυμα κειμένου ή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και να πληκτρολογήσετε τον κωδικό που λάβατε.Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το πώς η Microsoft χρησιμοποιεί μεθόδους και κωδικούς επαλήθευσης, ανατρέξτε στο θέμα Πληροφορίες ασφάλειας λογαριασμού Microsoft & κωδικούς επαλήθευσης.
Σημείωση
Εάν δεν λάβετε κωδικό, ίσως χρειαστεί να προσαρμόσετε τις πληροφορίες του λογαριασμού σας. Για παράδειγμα, βεβαιωθείτε ότι ο αριθμός του κινητού τηλεφώνου σας έχει συμπληρωθεί για τον λογαριασμό σας.
Έλεγχος ταυτότητας Two-Factor στο OneDrive
Το προσωπικό θησαυροφυλάκιο του OneDrive παρέχει ένα επιπλέον επίπεδο ασφάλειας, χρησιμοποιώντας τον έλεγχο ταυτότητας Two-Factor, ο οποίος εξασφαλίζει ότι μόνο εσείς μπορείτε να έχετε πρόσβαση στις κρίσιμες πληροφορίες σας. Οι συνδρομητές Microsoft 365 Basic, Προσωπικής χρήσης και Οικογένειας μπορούσαν προηγουμένως να αποθηκεύσουν μόνο έναν μικρό αριθμό αρχείων στην Προσωπική θυρίδα τους. Οι συνδρομητές μπορούν τώρα να τοποθετήσουν όσα αρχεία θέλουν στην Προσωπική θυρίδα του OneDrive (μέχρι το όριο του χώρου αποθήκευσης).
Πραγματοποιήστε είσοδο στο OneDrive.com χρησιμοποιώντας τα διαπιστευτήρια της Microsoft.
Ενεργοποίηση προσωπικού θησαυροφυλακίου (από τις Ρυθμίσεις επιλέξτε Προσωπικό θησαυροφυλάκιο και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Ενεργοποίηση).
Επιλέξτε Έλεγχος ταυτότητας δύο παραγόντων (2FA).
Για βελτιωμένη ασφάλεια, η ενεργοποίηση της Προσωπικής θυρίδας του OneDrive απαιτεί έλεγχο ταυτότητας 2FA. Μπορείτε να επιλέξετε να χρησιμοποιήσετε μια δευτερεύουσα διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή, για μεγαλύτερη ασφάλεια, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή Microsoft Authenticator. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την εφαρμογή Microsoft Authenticator, ανατρέξτε στο θέμα Τρόπος χρήσης της εφαρμογής Microsoft Authenticator.
Εισαγάγετε το PIN σας.
Αφού ρυθμίσετε Two-Factor έλεγχο ταυτότητας, θα λάβετε PIN μέσω της επιλεγμένης μεθόδου ελέγχου ταυτότητας. Εισαγάγετε αυτό το PIN για να ενεργοποιήσετε την Προσωπική θυρίδα σας.
Σημείωση
Κάθε φορά που αποκτάτε πρόσβαση στην Προσωπική θυρίδα του OneDrive, θα σας ζητείται να πραγματοποιήσετε έλεγχο ταυτότητας μέσω της επιλεγμένης μεθόδου ελέγχου ταυτότητας Two-Factor, εξασφαλίζοντας ότι μόνο εσείς μπορείτε να προβάλετε και να επεξεργαστείτε τα πιο ευαίσθητα αρχεία σας.
Αποστολή αρχείων ή φακέλων στο Προσωπικό θησαυροφυλάκιο
Μπορείτε να προσθέσετε όσα αρχεία θέλετε στην Προσωπική θυρίδα του OneDrive (μέχρι το όριο του χώρου αποθήκευσης).
- Στο OneDrive, επιλέξτε τον φάκελο Προσωπικό θησαυροφυλάκιο .
- Αν σας ζητηθεί, πραγματοποιήστε είσοδο με την επιλεγμένη μέθοδο επαλήθευσης ταυτότητας. Για παράδειγμα, επιλέξτε Κείμενο και ακολουθήστε τις οδηγίες για να στείλετε ένα μήνυμα κειμένου στο τηλέφωνό σας.
- Επιλέξτε τα αρχεία ή τους φακέλους που θέλετε να προσθέσετε στο προσωπικό σας θησαυροφυλάκιο.
- Επιλέξτε "Μετακίνηση σε" και επιλέξτε "Προσωπική θυρίδα" (ή σύρετε τα στοιχεία).
Συμβουλή
- Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή OneDrive για κινητές συσκευές για να σαρώσετε έγγραφα, να τραβήξετε φωτογραφίες ή να τραβήξετε βίντεο απευθείας στην Προσωπική θυρίδα σας, κρατώντας τα μακριά από λιγότερο ασφαλείς περιοχές της συσκευής σας, όπως το άλμπουμ κάμερας.
- Στο πρόγραμμα περιήγησης Google Chrome ή στο πρόγραμμα περιήγησης Microsoft Edge, μπορείτε να αποστείλετε φακέλους από την επιλογή "Φάκελος " του μενού " Αποστολή " ή να σύρετε φακέλους στην τοποθεσία Web.
Μετακίνηση αρχείων στο προσωπικό θησαυροφυλάκιο
Μπορείτε να μετακινήσετε αρχεία που βρίσκονται ήδη στο OneDrive, στο προσωπικό σας θησαυροφυλάκιο.
- Στο OneDrive, επιλέξτε τον φάκελο Προσωπικό θησαυροφυλάκιο .
- Αν σας ζητηθεί, πραγματοποιήστε είσοδο με την επιλεγμένη μέθοδο επαλήθευσης ταυτότητας. Για παράδειγμα, επιλέξτε Κείμενο και ακολουθήστε τις οδηγίες για να στείλετε ένα μήνυμα κειμένου στο τηλέφωνό σας.
- Επιλέξτε τα αρχεία που θέλετε να μετακινήσετε και, στη συνέχεια, επιλέξτε Μετακίνηση σε.
- Επιλέξτε τον προορισμό που θέλετε και, στη συνέχεια, επιλέξτε Μετακίνηση εδώ (ή σύρετε τα στοιχεία).
Σημείωση
Μπορείτε να προσθέσετε όσα αρχεία θέλετε στην Προσωπική θυρίδα του OneDrive (μέχρι το όριο του χώρου αποθήκευσης).
Ξεκλειδώσετε το προσωπικό σας θησαυροφυλάκιο
Για λόγους ασφαλείας, το προσωπικό θησαυροφυλάκιο του OneDrive κλειδώνει αυτόματα όταν δεν το χρησιμοποιείτε. Δείτε πώς μπορείτε να το ξεκλειδώσετε.
- Στο OneDrive, επιλέξτε τον φάκελο Προσωπικό θησαυροφυλάκιο .
- Επαληθεύστε την ταυτότητά σας επιλέγοντας μια μέθοδο επαλήθευσης. Για παράδειγμα, επιλέξτε Κείμενο και ακολουθήστε τις οδηγίες για να στείλετε ένα μήνυμα κειμένου στο τηλέφωνό σας.
Αν χρησιμοποιείτε κείμενο ή ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, θα πρέπει να βρείτε το μήνυμα κειμένου ή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και να πληκτρολογήσετε τον κωδικό που λάβατε.
Μπορείτε να ξεκλειδώσετε το προσωπικό θησαυροφυλάκιο με την εφαρμογή Microsoft Authenticator. Η εφαρμογή δεν χρειάζεται πρόσβαση στο Internet για τη δημιουργία κωδικού πρόσβασης.
Συμβουλή
- Ελέγχετε τακτικά την Προσωπική θυρίδα του OneDrive σας, για να βεβαιώνεστε ότι όλα όσα έχετε αποθηκεύσει εκεί εξακολουθούν να είναι σχετικά και απαιτούν το επιπλέον επίπεδο ασφάλειας.
- Ενώ το προσωπικό σας θησαυροφυλάκιο θα κλείσει αυτόματα μετά από 20 λεπτά αδράνειας, θα πρέπει να κλείσετε το προσωπικό σας θησαυροφυλάκιο όταν ολοκληρώσετε την εργασία σας σε αυτό. Αυτή η συνήθεια διατηρεί τα ευαίσθητα αρχεία σας κλειδωμένα, ακόμα και αν ξεχάσετε να κλείσετε το πρόγραμμα περιήγησης.
Κλειδώστε το προσωπικό σας θησαυροφυλάκιο
Μπορείτε να κλειδώσετε το προσωπικό σας θησαυροφυλάκιο ανά πάσα στιγμή.
- Στο OneDrive, επιλέξτε τον φάκελο της προσωπικής θυρίδας σας.
- Επιλέξτε Κλείδωμα.
Συχνές ερωτήσεις
Δεν μπορώ να βρω την Προσωπική θυρίδα
Θα δείτε το εικονίδιο "Προσωπικό θησαυροφυλάκιο" στους OneDrive φακέλους σας ή όταν κάνετε κλικ στο OneDrive εικονίδιο της γραμμής εργασιών.
Σε ποιες πλατφόρμες λειτουργεί το προσωπικό θησαυροφυλάκιο;
- Windows 11
- Windows 10 (Έκδοση 1903 ή νεότερη)
- Android 6 (ή νεότερη έκδοση)
- iOS 11.3 (ή νεότερη έκδοση)
- Ένα πρόγραμμα περιήγησης web με την τελευταία έκδοση του Microsoft Edge, του Chrome ή του Firefox. Για πρόσθετη ασφάλεια, χρησιμοποιήστε την κατάσταση λειτουργίας In-Private ή Incognito του προγράμματος περιήγησης.
Γιατί χρειάζομαι επιπλέον ασφάλεια για να ανοίξω το προσωπικό θησαυροφυλάκιο;
Το προσωπικό θησαυροφυλάκιο είναι μια προστατευμένη περιοχή στο OneDrive στην οποία μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση μόνο με μια ισχυρή μέθοδο ελέγχου ταυτότητας ή ένα δεύτερο βήμα επαλήθευσης ταυτότητας, όπως το δακτυλικό αποτύπωμα, το πρόσωπο, το PIN ή έναν κωδικό από την εφαρμογή Microsoft Authenticator ή έναν κωδικό που σας έχει σταλεί μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή SMS.
Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με τον έλεγχο ταυτότητας, ανατρέξτε στο θέμα Τρόπος χρήσης της επαλήθευσης σε δύο βήματα με τον λογαριασμό Microsoft.
Γιατί δεν μπορώ να δω το προσωπικό θησαυροφυλάκιο στη λίστα φακέλων του υπολογιστή μου;
Επειδή το προσωπικό σας θησαυροφυλάκιο είναι ένας ασφαλής φάκελος, εμφανίζεται ως συντόμευση μέσα στη λίστα αρχείων και όχι στη λίστα φακέλων:
Σε μια εφαρμογή για κινητές συσκευές, θα το δείτε στη λίστα φακέλων.
Γιατί δεν μπορώ να δω τα αρχεία του προσωπικού θησαυροφυλακίου μου στην αναζήτηση;
Για να εξασφαλίσετε την προστασία των προσωπικών δεδομένων, τα στοιχεία προσωπικού θησαυροφυλακίου δεν εμφανίζονται στα αποτελέσματα αναζήτησης.
Γιατί το προσωπικό μου θησαυροφυλάκιο συνεχίζει να κλειδώνεται;
Για την προστασία σας, το OneDriveπροσωπικό σας θησαυροφυλάκιο θα κλειδώνεται μετά από ένα χρονικό διάστημα. Αυτό σημαίνει ότι η πρόσβαση σε αρχεία ή η αναπαραγωγή βίντεο από το προσωπικό σας θησαυροφυλάκιο θα διακοπεί.
Στο Web, το προσωπικό σας θησαυροφυλάκιο θα κλειδωθεί μετά από 20 λεπτά αδράνειας.
- Ανοίξτε τις ρυθμίσεις του OneDrive (επιλέξτε το εικονίδιο cloud του OneDrive στην περιοχή ειδοποιήσεων και, στη συνέχεια, επιλέξτε το εικονίδιο "Βοήθεια και ρυθμίσεις" του OneDrive "
" και, στη συνέχεια, " Ρυθμίσεις".) - Μεταβείτε στην καρτέλα Λογαριασμός.
- Στην περιοχή Προσωπικό θησαυροφυλάκιο, επιλέξτε το χρόνο αναμονής κλειδώματος.
Σε μια κινητή συσκευή, το προσωπικό σας θησαυροφυλάκιο θα κλειδωθεί μετά από 3 λεπτά αδράνειας, αλλά μπορείτε να το αλλάξετε αυτό μεταβαίνοντας στιςΡυθμίσεις>> μου,Προσωπικό θησαυροφυλάκιο>,Αυτόματο κλείδωμα ή Κλείδωμα αδράνειας και επιλέγοντας διαφορετική διάρκεια.
Μπορώ να βάλω οτιδήποτε στο προσωπικό μου θησαυροφυλάκιο;
Ναι (τηρουμένων των συνήθων περιορισμών τύπων αρχείου στο OneDrive). Το προσωπικό θησαυροφυλάκιο είναι απλώς ένας χώρος στο OneDrive με ένα επιπλέον επίπεδο ασφάλειας.
Σημείωση
Είμαστε ενήμεροι για ένα ζήτημα στο οποίο παλιά έγγραφα Word (π.χ. filename.doc) δεν είναι δυνατό να ανοίξουν από το προσωπικό θησαυροφυλάκιο. Τα έγγραφα του Word που είναι αποθηκευμένα στην πιο πρόσφατη μορφή είναι OK.
Μπορώ να κάνω κοινοποίηση ενός αρχείου στο προσωπικό θησαυροφυλάκιο;
Όχι. Πρέπει να μετακινήσετε το αρχείο από το προσωπικό θησαυροφυλάκιο για να το κοινοποιήσετε.
Γιατί δεν μπορώ να προσθέσω άλλα αρχεία στο προσωπικό μου θησαυροφυλάκιο;
Αν δεν έχετε Microsoft 365 για Οικογένειες ή προσωπική συνδρομή, μπορείτε να προσθέσετε μόνο μέχρι τρία αρχεία στην Προσωπική θυρίδα σας. Αν διαθέτετε συνδρομή, μπορείτε να προσθέσετε όσα αρχεία θέλετε (μέχρι το όριο του χώρου αποθήκευσης).
Γιατί τα αρχεία που έχουν διαγραφεί από το προσωπικό θησαυροφυλάκιο δεν εμφανίζονται στον κάδο ανακύκλωσης;
Mobile & OneDrive.com: Τα αρχεία που έχουν διαγραφεί από το προσωπικό σας θησαυροφυλάκιο δεν είναι ορατά στον κάδο ανακύκλωσης, εκτός αν το προσωπικό σας θησαυροφυλάκιο είναι ξεκλείδωτο. Όταν το προσωπικό σας θησαυροφυλάκιο είναι ξεκλείδωτο, τα αρχεία του κάδου ανακύκλωσης γίνονται ορατά.
Windows 10: Τα αρχεία που έχουν διαγραφεί μέσω του υπολογιστή σας από το προσωπικό σας θησαυροφυλάκιο διαγράφονται οριστικά και δεν εμφανίζονται στον κάδο ανακύκλωσης του υπολογιστή σας. Ωστόσο, μπορείτε να βρείτε τα αρχεία στον κάδο ανακύκλωσης του OneDrive.com, εφόσον ότι τα αρχεία έχουν ήδη αποσταλεί στο OneDrive.
Ποια όρια ασφαλείας επιβάλλει το Προσωπικό θησαυροφυλάκιο;
Για να αποκτήσετε πρόσβαση στο Προσωπικό θησαυροφυλάκιο απαιτείται επαλήθευση σε δύο βήματα.
Προς το παρόν, το Προσωπικό θησαυροφυλάκιο στα Windows 10 δεν προστατεύει τα ονόματα ή τους κατακερματισμούς των αρχείων στο Προσωπικό σας θησαυροφυλάκιο όταν αυτό είναι κλειδωμένο. Η ομάδα του OneDrive έχει επίγνωση αυτού του περιορισμού και έχει δεσμευτεί να επεκτείνει την προστασία σε αυτά τα χαρακτηριστικά σε μια μελλοντική ενημέρωση.
Όταν ανοίξει ένα αρχείο του Προσωπικού θησαυροφυλακίου σε μια εφαρμογή των Windows, το όνομα του αρχείου μπορεί να εμφανίζεται στη λίστα "Πρόσφατα " αυτής της εφαρμογής και σε άλλες θέσεις στα Windows. Εξετάστε το ενδεχόμενο να ανοίξετε αρχεία του Προσωπικού θησαυροφυλακίου στο OneDrive.com για να αποφύγετε αυτή τη συμπεριφορά.
Γιατί να χρησιμοποιήσω το προσωπικό θησαυροφυλάκιο, αντί να εφαρμόσω την επαλήθευση σε δύο βήματα σε ολόκληρο τον λογαριασμό Microsoft που διαθέτω;
Η επαλήθευση δύο βημάτων της Microsoft σάς βοηθά να προστατευτείτε δυσχεραίνοντας την είσοδο κάποιου άλλου χρήστη στον λογαριασμό Microsoft που διαθέτετε. Χρησιμοποιεί δύο διαφορετικές μορφές ταυτότητας: τον κωδικό πρόσβασής σας, καθώς και μια μέθοδο επικοινωνίας. Ακόμα και αν κάποιος βρει τον κωδικό πρόσβασής σας, δεν θα μπορεί να κάνει κάτι εφόσον δεν θα έχει πρόσβαση στις πληροφορίες ασφαλείας σας. Εάν ενεργοποιήσετε την επαλήθευση σε δύο βήματα, θα λάβετε έναν κωδικό ασφάλειας για την εφαρμογή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τηλεφώνου ή πιστοποιητικού ταυτότητας κάθε φορά που εισέρχεστε σε μια συσκευή που δεν έχετε ορίσει ως αξιόπιστη. Η επαλήθευση δύο βημάτων εφαρμόζεται σε όλες τις εφαρμογές σας που απαιτούν είσοδο με λογαριασμό Microsoft. Αυτό μπορεί να είναι απογοητευτικό για ορισμένους χρήστες.
Το προσωπικό θησαυροφυλάκιο προσφέρει αποτελεσματική, γρήγορη πρόσβαση σε μια περιοχή του OneDrive που έχει ένα επιπλέον επίπεδο ασφάλειας για τα σημαντικότερα αρχεία σας. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στο θέμα Τρόπος χρήσης της επαλήθευσης σε δύο βήματα με τον λογαριασμό Microsoft.
Τι πλεονεκτήματα προσφέρει το προσωπικό θησαυροφυλάκιο σε σύγκριση με την επαλήθευση σε δύο βήματα στον λογαριασμό Microsoft που διαθέτω;
Εάν διαθέτετε ήδη την επαλήθευση σε δύο βήματα στον λογαριασμό Microsoft που διαθέτετε, τότε το προσωπικό θησαυροφυλάκιο προσθέτει μερικά ακόμη προνόμια ασφαλείας, όπως:
- Τα αρχεία στα αρχεία προσωπικού θησαυροφυλακίου κρυπτογραφούνται με τη χρήση του BitLocker κατά την τοπική χρήση σε υπολογιστή με Windows 10
- Τα αρχεία στο προσωπικό θησαυροφυλάκιο δεν αποθηκεύονται απροστάτευτα ή αποθηκεύονται στο cache του υπολογιστή σας, στη συσκευή σας ή στο πρόγραμμα περιήγησης
- Η κοινή χρήση αρχείων στο προσωπικό θησαυροφυλάκιο έχει αποκλειστεί, που σημαίνει ότι δεν μπορείτε να κάνετε κατά λάθος κοινή χρήση ενός αρχείου από το προσωπικό θησαυροφυλάκιο
- Το προσωπικό θησαυροφυλάκιο κλειδώνει αυτόματα μετά από έναν καθορισμένο αριθμό λεπτών (το διάστημα αυτόματου κλειδώματος διαφέρει ανάλογα με τη συσκευή και μπορείτε να το ρυθμίσετε)
Μπορώ να επεξεργαστώ έγγραφα του Office στην Προσωπική θυρίδα;
Η επεξεργασία εγγράφων του Office (Word, PowerPoint, Excel κ.λπ.) στην Προσωπική θυρίδα σας υποστηρίζεται μόνο σε υπολογιστή ή στο web.
Σε μια εφαρμογή για κινητές συσκευές, μπορείτε να προβάλετε τα έγγραφα, αλλά πρέπει να μετακινήσετε ένα έγγραφο από την Προσωπική θυρίδα σας για να το επεξεργαστείτε.
Η Προσωπική θυρίδα εμφανίζει λάθος γλώσσα
Ορισμένοι πελάτες ενδέχεται να δουν ότι ο φάκελος του προσωπικού χαρτοφυλακίου τους εμφανίζει κείμενο σε λάθος γλώσσα. Αυτό οφείλεται σε μια διαφορά μεταξύ των ρυθμίσεων γλώσσας στο OneDrive και των ρυθμίσεων γλώσσας στον υπολογιστή σας.
Έχουμε ξεκινήσει να αναπτύσσουμε μια επιδιόρθωση, αλλά υπάρχουν δύο άμεσα διαθέσιμες λύσεις:
Αλλάξτε τις ρυθμίσεις γλώσσας του προφίλ του λογαριασμού Microsoft, ώστε να ταιριάζουν με τις ρυθμίσεις γλώσσας του υπολογιστή σας (Ρυθμίσεις>έναρξης>, Γλώσσα εμφάνισης).
Μετονομασία του φακέλου προσωπικού θησαυροφυλακίου:
- Συνδεθείτε στο OneDrive.com.
- Ξεκλειδώστε τον φάκελο της προσωπικής θυρίδας σας.
- Επιλέξτε "Μετονομασία " από την επάνω γραμμή μενού. Με αυτόν τον τρόπο θα συγχρονιστούν οι ρυθμίσεις γλώσσας.
Δεν μπορώ να δω μικρογραφίες εικόνων στην Προσωπική θυρίδα μου
Στον υπολογιστή σας, οι μικρογραφίες είναι κρυφές για την προστασία των προσωπικών δεδομένων.
Σε ένα πρόγραμμα περιήγησης Web και στην κινητή συσκευή σας, οι μικρογραφίες είναι ορατές.
Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;
Υποστήριξη λογαριασμού. Για βοήθεια σχετικά με τον λογαριασμό Microsoft και τις συνδρομές σας, επισκεφτείτε τη Βοήθεια για λογαριασμούς & χρεώσεις.
Τεχνική υποστήριξη. Για τεχνική υποστήριξη, επιλέξτε Επικοινωνία με την υποστήριξη της Microsoft παρακάτω, εισαγάγετε το πρόβλημά σας και επιλέξτε Λήψη βοήθειας.
Οι χρήστες κινητών συσκευών μπορούν να επικοινωνήσουν με την Υποστήριξη ανοίγοντας την εφαρμογή OneDrive και κουνώντας απαλά τη συσκευή σας.
Υποστήριξη κοινότητας. Οι κοινότητες σάς βοηθούν να κάνετε ερωτήσεις, να παρέχετε σχόλια και να ακούτε από ειδικούς με πλούσια γνώση. Ρωτήστε την Κοινότητα της Microsoft. Μην αποκαλύπτετε προσωπικές ή ευαίσθητες πληροφορίες σε δημόσια φόρουμ.