Overzicht
Met Teams Telefoon Mobiel kunt u verbonden blijven, waar u ook bent. Uw telefoonnummer met simkaart is ook uw Teams-telefoonnummer, zodat u oproepen naadloos kunt beantwoorden en verplaatsen tussen apparaten.
Opmerking
Teams Telefoon Mobiel is alleen beschikbaar voor simkaartnummers die via uw bedrijf worden verstrekt. Neem contact op met uw IT-beheerder om te bepalen of deze service beschikbaar is voor u.
Aan de slag
Wanneer u uw Teams Phone Mobile-apparaat voor de eerste keer instelt, is het belangrijk om deze instructies te volgen:
- Open de Teams-app en meld u aan.
Als u al bent aangemeld bij uw mobiele Teams-app op een iOS- of Android-apparaat:
a) Tik op uw profielafbeelding.
b) Tik op Instellingen > voor bellen onder het tabblad Microsoft.
c) Selecteer Teams telefoon mobiel instellen.
- Open de Teams-app en meld u aan.
- U ziet een prompt waarin u wordt gevraagd uw telefoonnummer te bevestigen.
- Selecteer alleen Ja als u op uw door het bedrijf geleverde Teams-telefoon met simkaart het door uw bedrijf verstrekte telefoonnummer gebruikt.
Opmerking
Hoewel je deze prompt mogelijk ziet wanneer je je aanmeldt bij een willekeurig apparaat, moet je alleen Ja selecteren op je mobiele Teams-telefoonapparaat. Wanneer u zich aanmeldt op een ander apparaat, een computer, tablet of een andere mobiele telefoon met de Teams-app, selecteer dan altijd Annuleren wanneer dit bericht wordt weergegeven.
Functies
Teams Phone Mobile heeft een aantal unieke functies die het onderscheiden van de desktop- en mobiele versies van de Teams-app.
Eén nummer voor al uw apparaten
Uw zakelijke telefoon met simkaart deelt één nummer met uw Teams-app. Elk apparaat waarop u bent aangemeld met uw Teams-account gaat tegelijkertijd over wanneer u een oproep ontvangt en u kunt deze rechtstreeks beantwoorden in de standaardoproep-app van uw telefoon. Als je op deze manier antwoordt, wordt je Teams-status automatisch gewijzigd in In gesprek.
Gedeelde geschiedenis
Uw oproepgeschiedenis wordt gedeeld tussen Teams en de telefoonapp. Alle oproepen die vanuit een van beide apps worden gedaan, worden in beide apps in de oproepgeschiedenis weergegeven. Oproepen die vanuit de Teams-app zijn gedaan, worden overal waar u bent aangemeld bij Teams in uw oproepgeschiedenis weergegeven, maar de telefoon-app geeft alleen gesprekken weer die vanaf dat apparaat zijn gedaan.
Voicemail wordt via Teams gedeeld met alle apparaten. Voicemail is niet beschikbaar via de standaard belapp op Teams Phone Mobile.
Opmerking
Als u voicemails in uw Teams-apps wilt ontvangen, schakelt u Live Voicemail op uw iPhone uit.
Upliften en overbrengen naar een ander apparaat
Met Teams Phone Mobile kunt u het gesprek op elk apparaat doorschakelen van uw telefoon-app naar Teams. Open Teams op het apparaat van uw keuze en selecteer Deelnemen aan gesprek.
Als u een gesprek voert via uw telefoon-app en video wilt gebruiken, uw scherm wilt delen of het gesprek wilt doorverbinden naar iemand anders vanaf uw mobiele Teams-telefoonapparaat, moet u eerst het gesprek naar Teams verheffen. Open hiervoor de Teams-app op dat apparaat en tik op Oproep verplaatsen naar Teams.
Zie Deelnemen aan een vergadering op een tweede apparaat voor meer informatie over het verplaatsen van een gesprek of vergadering tussen apparaten.
Opmerking
Het overdragen van gesprekken tussen apparaten staat los van het doorschakelen van oproepen, zodat u een een-op-een-gesprek kunt doorverbinden naar een andere persoon. Zie Een gesprek doorverbinden in Microsoft Teams voor meer informatie.
Een gesprek van Teams verplaatsen naar uw mobiele telefoon
Als u moet bellen of gebeld wilt worden in gebieden met weinig gegevens of internetconnectiviteit, kunt u eenvoudig oproepen van Teams verplaatsen naar uw iOS- of Android-apparaat zonder onderbreking. Teams gebruikt de service Audiovergadering Subscription om verbinding te maken met de kiezer van uw mobiele telefoon.
Opmerking
- Wanneer u Bel mijn telefoon gebruikt vanuit de geregistreerde mobiele Teams-app, verlopen alle facturering en classificaties via facturering via Audioconferencing. Meer informatie over audiovergaderingen bij Audiovergadering abonnement "Dial-out"/"Call me at" minutenvoordeel.
- Deze functie is alleen van toepassing op een-op-een-oproepen van Teams Phone Mobile en is alleen beschikbaar in Teams Mobile-apps (iOS/Android).
Selecteer in het scherm Bellen de optie Meer
> Meer opties in Microsoft TeamsMijn telefoon bellen.
U ziet een pop-upbericht waarin u wordt gevraagd of u het gesprek wilt doorschakelen naar uw mobiele telefoon. Selecteer Gesprek verplaatsen om door te gaan of Annuleren om het gesprek voort te zetten met Teams.
Als u een gesprek voert en een bericht ziet met de tekst "Slechte netwerkverbinding. Dit gesprek naar uw mobiele telefoon verplaatsen?' kies Gesprek verplaatsen om van apparaat te wisselen. Selecteer Annuleren om het gesprek voort te zetten met Teams.
Opmerking
Als de oproep de mobiele kiezer niet bereikt, blijft de oproep in de Teams-app staan.
Vereisten
- Voor de functie Mijn telefoon bellen moet het mobiliteitsbeleid zijn ingesteld op Mobiele nummerkeuze.
- Neem contact op met uw IT-beheerder om te controleren of uw bedrijf audiovergaderingen met Teams Phone heeft ingesteld en geconfigureerd voor dit gebruik.
- Zorg ervoor dat u een geldig telefoonnummer hebt dat is gekoppeld aan uw Teams Phone Mobile-account.
- U moet een abonnement voor audiovergaderingen hebben met een telefoonnummer ingeschakeld om Mijn telefoon bellen te gebruiken. Zorg ervoor dat u voldoende uitbelminuten beschikbaar hebt in uw abonnement voor audiovergaderingen om te kunnen bellen.
Verwante onderwerpen
Gespreksinstellingen beheren in Microsoft Teams Telefoon Mobiel