ดูข้อความอีเมลตามการสนทนาใน Outlook

ดูข้อความที่จัดกลุ่มตามการสนทนาใน Outlook ใหม่

1. ที่ด้านบนของหน้า ให้เลือกการตั้งค่า การตั้งค่า>บานหน้าต่างการอ่านจดหมาย>

2. ใน องค์กรข้อความ ภายใต้ คุณต้องการจัดระเบียบรายการข้อความของคุณอย่างไร ให้เลือกตัวเลือกหนึ่งตัวเลือกตามการกําหนดลักษณะของคุณ:

   • เลือก จัดกลุ่มข้อความตามการสนทนา เพื่อดูอีเมลที่จัดกลุ่มตามการสนทนา

นอกจากนี้ คุณยังสามารถเลือกตัวเลือก จัดกลุ่มข้อความตามสาขาภายในการสนทนา เพื่อดูอีเมลเป็นสาขาภายในการสนทนา หรือเลือก ไม่จัดกลุ่มข้อความ เพื่อหยุดอีเมลจากการจัดกลุ่มตามการสนทนา

ใช้มุมมองการสนทนาใน Outlook แบบคลาสสิก

1. จากโฟลเดอร์จดหมายใดๆ เช่น กล่องจดหมายเข้าของคุณ ให้เลือก ดู>แสดงเป็นการสนทนา เพื่อสลับมุมมองการสนทนาเป็นเปิดหรือปิด
   
2. เลือก กล่องจดหมายทั้งหมด หรือ โฟลเดอร์นี้
   

• การสนทนาที่มีหลายข้อความจะถูกระบุในรายการข้อความด้วยไอคอนขยาย/ยุบสามเหลี่ยม เลือกไอคอน การสนทนาที่ถูก เพื่อขยายหรือยุบการสนทนา
• ภายในการสนทนาแต่ละครั้ง ข้อความจะถูกเรียงลําดับโดยข้อความใหม่ล่าสุดอยู่ด้านบน คุณไม่สามารถเปลี่ยนลําดับการจัดเรียงนี้ได้
• เมื่อคุณได้รับข้อความใหม่ที่เป็นส่วนหนึ่งของการสนทนา การสนทนาทั้งหมดจะย้ายไปยังด้านบนของรายการข้อความของคุณ
• การสนทนาใดๆ ที่มีข้อความที่ยังไม่ได้อ่านจะมีชื่อเรื่องเป็นตัวหนาและจํานวนของข้อความที่ยังไม่ได้อ่านจะปรากฏถัดจากชื่อเรื่อง เมื่อคุณขยายการสนทนา ข้อความที่ยังไม่ได้อ่านจะมีหัวเรื่องตัวหนา

เปลี่ยนตัวเลือกการสนทนาใน Outlook แบบคลาสสิก

มีตัวเลือกการสนทนาหลายตัวที่คุณสามารถเปลี่ยนได้

1. จากโฟลเดอร์อีเมลใดๆ เช่น กล่องขาเข้าของคุณ ให้เลือก ดูการตั้งค่า>การสนทนา

   

2. เลือกตัวเลือกใดๆ ที่มีให้ใช้งาน

   • แสดงข้อความจากโฟลเดอร์อื่น ใช้ตัวเลือกนี้เพื่อแสดงข้อความในการสนทนาที่ถูกย้ายไปยังโฟลเดอร์อื่น เช่นเดียวกับข้อความที่คุณส่งที่ถูกจัดเก็บไว้ในโฟลเดอร์รายการที่ถูกส่งของคุณ
   • แสดง ผู้ส่ง ด้านบนเรื่อง การเลือกตัวเลือกนี้จะแสดงชื่อผู้ส่งที่ด้านบนสุดของการสนทนาแทนที่จะแสดงชื่อเรื่องของการสนทนา
   • ขยายการสนทนาที่เลือกเสมอ ตัวเลือกนี้นําไปใช้กับการสนทนาที่เลือกในปัจจุบันเท่านั้น การสนทนาที่เลือกเมื่อคุณเลือกกล่องกาเครื่องหมายนี้จะปรากฏเป็นแบบขยายเสมอ
   • ใช้มุมมองการเยื้องแบบคลาสสิก มุมมองการเยื้องแบบคลาสสิกแสดงข้อความในการสนทนาที่เยื้องตามตําแหน่งของข้อความภายในการสนทนา

ดูข้อความที่จัดกลุ่มตามการสนทนาใน Outlook บนเว็บ หรือ Outlook.com

1. ที่ด้านบนสุดของหน้า ให้เลือกการตั้งค่า>บานหน้าต่างการอ่านจดหมาย>

2. ใน การจัดระเบียบข้อความ ภายใต้ คุณต้องการจัดระเบียบรายการข้อความของคุณอย่างไร ให้เลือกตัวเลือกตามการกําหนดลักษณะของคุณ:

   • เลือก จัดกลุ่มข้อความตามการสนทนา เพื่อดูอีเมลที่จัดกลุ่มตามการสนทนา

นอกจากนี้ คุณยังสามารถเลือกตัวเลือก จัดกลุ่มข้อความตามสาขาภายในการสนทนา เพื่อดูอีเมลเป็นสาขาภายในการสนทนา หรือเลือก ไม่จัดกลุ่มข้อความ เพื่อหยุดอีเมลจากการจัดกลุ่มตามการสนทนา