อีเมลฟิชชิ่งคืออีเมลที่ดูเหมือนถูกต้อง แต่ที่จริงแล้วพยายามเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของคุณหรือขโมยเงินของคุณ อีเมลหลอกลวงบางฉบับดูเหมือนจะมาจากผู้ส่งที่ปลอดภัย แต่อันที่จริงแล้วมีที่อยู่ต้นทางที่ "หลอกลวง" เพื่อหลอกคุณ ต่อไปนี้คือวิธีการจัดการกับฟิชชิ่งและการปลอมแปลงใน Outlook.com
การกรองการปลอมแปลงใน Exchange Online Protection จะช่วยป้องกันข้อความฟิชชิ่งไม่ให้มาถึงกล่องจดหมายเข้า Outlook ของคุณ Outlook จะตรวจสอบว่าผู้ส่งคือคนเดียวกับที่ส่งจริงหรือไม่ และทําเครื่องหมายข้อความที่เป็นอันตรายเป็นอีเมลขยะ หากข้อความน่าสงสัยแต่ไม่ถือว่าเป็นอันตราย ผู้ส่งจะถูกทําเครื่องหมายเป็นยังไม่ได้รับการยืนยันเพื่อแจ้งให้ผู้รับทราบว่าผู้ส่งอาจไม่ใช่บุคคลที่ดูเหมือน
วิธีสังเกตอีเมลฟิชชิ่ง
ต่อไปนี้เป็นชนิดของการหลอกลวงแบบฟิชชิ่งที่พบได้ทั่วไปบางส่วน:
- อีเมลที่สัญญาว่าจะให้รางวัล เช่น "คลิกลิงก์นี้เพื่อรับเงินคืนภาษีของคุณ!"
- เอกสารที่ดูเหมือนว่ามาจากเพื่อน ธนาคาร หรือองค์กรอื่นๆ ที่มีชื่อเสียง ข้อความจะมีลักษณะทํานองว่า "เอกสารของคุณโฮสต์โดยผู้ให้บริการที่เก็บข้อมูลออนไลน์ และคุณต้องป้อนอีเมลแอดเดรสและรหัสผ่านเพื่อเปิด"
- ใบแจ้งหนี้จากผู้ค้าปลีกออนไลน์หรือซัพพลายเออร์สำหรับการซื้อหรือการสั่งซื้อที่คุณไม่ได้ดำเนินการ สิ่งที่แนบมาที่ดูเหมือนจะเป็นเอกสารที่มีการป้องกันหรือล็อกไว้ และคุณต้องป้อนอีเมลแอดเดรสและรหัสผ่านเพื่อเปิด
- อ่านเพิ่มเติมที่ เรียนรู้วิธีสังเกตอีเมลฟิชชิ่ง
- ถ้าคุณคิดว่ามีบุคคลอื่นเข้าถึงบัญชี Outlook.com ของคุณ หรือคุณได้รับอีเมลการยืนยันการเปลี่ยนรหัสผ่านที่คุณไม่ได้อนุญาต ให้อ่าน บัญชี Outlook.com ของฉันถูกแฮ็ก
รายงานข้อความเป็นฟิชชิ่งใน Outlook.com
- ในรายการข้อความ ให้เลือกข้อความเดียวหรือหลายข้อความที่คุณต้องการรายงาน
- ด้านบนของบานหน้าต่างการอ่าน ให้เลือก รายงานรายงาน>ฟิชชิ่งเพื่อ รายงานผู้ส่งข้อความ
Ribbon แบบคลาสสิก:
Ribbon แบบง่าย:
หมายเหตุ
เมื่อคุณทําเครื่องหมายข้อความว่าเป็นฟิชชิ่ง ผู้ส่งได้รับการรายงาน แต่ไม่ถูกบล็อกจากการส่งข้อความเพิ่มเติมถึงคุณ เมื่อต้องการบล็อกผู้ส่งจริงๆ ให้เพิ่มผู้ส่งไปยังรายการผู้ส่งที่ถูกบล็อกของคุณ สําหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ดูที่ บล็อกผู้ส่งหรือทําเครื่องหมายอีเมลว่าเป็นอีเมลขยะใน Outlook.com
ฉันจะสามารถระบุข้อความที่น่าสงสัยในกล่องขาเข้าของฉันได้อย่างไร
Outlook จะแสดงตัวบ่งชี้เมื่อผู้ส่งข้อความไม่ได้รับการยืนยัน และไม่สามารถระบุได้ด้วยโพรโทคอลการรับรองความถูกต้องของอีเมล หรือข้อมูลประจําตัวของพวกเขาแตกต่างไปจากสิ่งที่คุณเห็นในที่อยู่ จาก
-
คุณเห็น '?' ในรูปภาพของผู้ส่ง
เมื่อ Outlook ไม่สามารถตรวจสอบตัวตนของผู้ส่งโดยใช้เทคนิคการรับรองความถูกต้องของอีเมล โปรแกรมจะแสดง '?' ในรูปถ่ายของผู้ส่ง
- ไม่ใช่ทุกข้อความที่ไม่ผ่านการรับรองความถูกต้องที่จะเป็นอันตราย อย่างไรก็ตาม คุณควรระมัดระวังเกี่ยวกับการโต้ตอบกับข้อความที่ไม่ได้รับรองความถูกต้อง โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าคุณไม่รู้ว่าผู้ส่งคือ ໃຜ นอกจากนี้ ถ้าคุณรู้ว่าผู้ส่งที่โดยปกติแล้วไม่ได้มี '?' อยู่ในรูปภาพของผู้ส่ง แต่อยู่ๆ คุณก็เริ่มเห็นมันขึ้นมา นั่นอาจเป็นสัญญาณที่บอกว่าผู้ส่งรายนั้นถูกปลอมแปลง (เลียนแบบ) คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการกรองการปลอมแปลงใน Exchange Online Protection ได้ในส่วน หัวข้อที่เกี่ยวข้อง
-
ที่อยู่ของผู้ส่งแตกต่างไปจากที่ปรากฏอยู่ในที่อยู่ จาก
ที่อยู่อีเมลที่คุณเห็นในข้อความอาจแตกต่างจากสิ่งที่คุณเห็นในที่อยู่ จาก บางครั้งฟิชเชอร์ก็พยายามหลอกล่อให้คุณคิดว่าผู้ส่งเป็นบุคคลอื่นที่ไม่ใช่ตัวเอง
เมื่อ Outlook ตรวจพบความแตกต่างระหว่างที่อยู่จริงของผู้ส่งและที่อยู่บนที่อยู่ จาก จะแสดงผู้ส่งจริงโดยใช้แท็ก via ที่ขีดเส้นใต้
ในตัวอย่างนี้ โดเมนที่ส่ง "suspicious.com" ได้รับการรับรองความถูกต้อง (ไม่จําเป็นต้องเป็นอันตราย) แต่ผู้ส่งได้ใส่ "unknown@contoso.com" ในที่อยู่ จาก ไม่ใช่ทุกข้อความที่มีแท็กผ่านจะเป็นข้อความที่น่าสงสัย อย่างไรก็ตาม ถ้าคุณไม่รู้จักข้อความที่มีแท็กผ่านทาง คุณควรระมัดระวังในการโต้ตอบกับข้อความนี้
ใน Outlook และ Outlook บนเว็บใหม่ คุณสามารถวางเคอร์เซอร์เหนือชื่อหรือที่อยู่ของผู้ส่งในรายการข้อความเพื่อดูที่อยู่อีเมลของพวกเขาโดยที่ไม่ต้องเปิดข้อความได้
หมายเหตุ
ฟีเจอร์นี้จะพร้อมใช้งานถ้าคุณลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีที่ทํางานหรือโรงเรียนเท่านั้น
การรายงานการหลอกลวงการสนับสนุนด้านเทคนิค
ช่วย Microsoft หยุดสแกมเมอร์ที่หลอกลวงเกี่ยวกับการสนับสนุนด้านเทคนิค -- ไม่ว่าพวกเขาจะอ้างว่ามาจาก Microsoft หรือบริษัทด้านเทคนิคอื่น รายงานการหลอกลวงการสนับสนุนด้านเทคนิคที่ลิงก์นี้:
https://msrc.microsoft.com/report/
หัวข้อที่เกี่ยวข้อง
บล็อกผู้ส่งหรือทําเครื่องหมายอีเมลว่าเป็นอีเมลขยะใน Outlook.com
การรักษาความปลอดภัย Outlook.com ขั้นสูงสําหรับสมาชิก Microsoft 365
การตั้งค่าการปลอมแปลงในนโยบายต่อต้านการฟิชชิ่งใน Office 365
การรับอีเมลจากผู้ส่งที่ถูกบล็อกใน Outlook.com
ฟีเจอร์ Outlook.com แบบพรีเมียมสำหรับผู้สมัครใช้งาน Office 365
การป้องกันขั้นสูงของ Office 365
ยังต้องการความช่วยเหลือหรือไม่
|
เมื่อต้องการรับการสนับสนุนใน Outlook.com ให้แตะหรือคลิก ที่นี่ หรือเลือก วิธีใช้ บนแถบเมนู แล้วใส่คิวรีของคุณ ถ้าการช่วยเหลือตนเองไม่สามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้ ให้เลื่อนลงไปที่ ยังต้องการความช่วยเหลือใช่ไหม และเลือก ใช่ หากขั้นตอนข้างต้นไม่ได้ผล หรือหากคุณไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ได้ ให้แตะหรือคลิกที่นี่ |
|---|---|
|
สําหรับความช่วยเหลืออื่นๆ เกี่ยวกับบัญชี Microsoft และการสมัครใช้งานของคุณ โปรดไปที่วิธีใช้บัญชี & การเรียกเก็บเงิน |
|
เมื่อต้องการรับความช่วยเหลือและแก้ไขปัญหาผลิตภัณฑ์และบริการอื่นๆ ของ Microsoft ให้ป้อนปัญหาของคุณที่นี่ |
|
โพสต์คําถาม ติดตามการสนทนา และแชร์ความรู้ของคุณในชุมชน Outlook.com |