Microsoft depolama hakkında SSS

Depolama hakkında | Depolama kotaları | Depolama hakkında SSS

Sık sorulan sorular

Daha fazla depolama alanı satın almam gerekiyor mu?

Hayır, şart değil. Daha fazla depolama alanına ihtiyacınız olup olmadığı, aboneliğinize ve geçerli kullanımınıza bağlıdır.

Microsoft 365 aboneliği olmayan ücretsiz kullanıcılar

Microsoft hesabınızla OneDrive'daki dosyalarınız ve fotoğraflarınız, Outlook.com'daki ekleriniz ve Microsoft 365 uygulamaları arasında paylaşılan 5 GB ücretsiz bulut depolama alanı elde edersiniz. Ayrıca, Microsoft bulut depolama alanınızdan ayrı olarak 15 GB ücretsiz Outlook.com e-posta depolama alanına sahip olursunuz.

Yalnızca ayrılan ücretsiz depolama alanından fazlasını kullanmak istiyorsanız daha fazla depolama alanı satın almanız gerekir.

Microsoft 365 aboneleri

Zaten bir Microsoft 365 Bireysel, Aile, Premium veya Pro abonesiyseniz, Microsoft 365 aboneliğinize dahil olan 1 TB veya 2 TB'a daha fazla dosya depolama alanı ekleyebilirsiniz. Yalnızca abonelik hesabı sahibi depolama alanını genişletebilir. OneDrive'ınızı genişletin.

Yalnızca dahil edilen depolama alanı tahsisinden fazlasını kullanmak istiyorsanız ek depolama alanı satın almanız gerekir.

Tüketici posta kutuları 100 GB ile sınırlıdır. Daha fazla posta kutusu alanına ihtiyacınız varsa Kurumsal planlarımıza bakın.

Satın alınan depolama alanı hemen görünmeli mi?

Hayır. Satın alınan depolama alanının görünmesi 24 saate kadar sürebilir. Ek depolama alanını göremiyorsanız şu adımları izleyin:

1. Depolama alanını yönet'e gidin, sayfayı yenileyin ve ek depolama alanının görünüp görünmediğini denetleyin. Depolama alanınızdaki değişikliklerin görünmesi için 24 saat beklemeniz gerekebilir.
2. Kotanız 48 saatin sonunda güncelleştirilmediyse, desteğe başvurun.

Depolama alanımı paylaşabilir miyim?

Evet. Microsoft 365 Aile, Premium veya Pro aboneliğiniz varsa depolama alanı üyeleri arasında paylaşılır.

Microsoft 365 Bireysel aboneliğindeki Microsoft 365 Temel depolama alanını paylaşamazsınız.

8 Ekim 2026'dan itibaren, süresi dolmuş bir aboneliği yeniden satın alanlar da dahil olmak üzere tüm yeni Microsoft 365 Aile ve Premium aboneleri 2 TB paylaşılan OneDrive bulut depolama alanına sahip olur. Yeni Microsoft 365 Pro aboneleri 5 TB paylaşılan OneDrive bulut depolama alanı alır. 2 Mayıs 2027'den itibaren, abonelikleri yenilendiğinde mevcut Microsoft 365 Aile ve Premium aboneleri 2 TB paylaşılan OneDrive bulut depolama alanına sahip olur. Paylaşılan depolama alanı, bulut depolama izninin paylaşılan bir aboneliğin tüm üyeleri arasında paylaşılması anlamına gelir. Her kişinin posta kutusu, dosyaları ve klasörleri özel kalır. Herkese daha da fazla OneDrive depolama alanı sağlamak için tüm abonelik türleri 10 TB'a kadar genişletilebilir.

Bulut depolaması kullanımımı azaltabilir miyim?

Evet. E-postanızı temizleme, dosyaları kaldırma ve depolama kullanımınızı azaltma adımları için bulut depolama alanınızı azaltma makalesini okuyun.

Aboneliğimi iptal etmek bulut depolama alanı hakkımı azaltır mı?

Evet. Bir aboneliği veya Microsoft 365 Bireysel aboneliğini iptal Microsoft 365 Temel ederseniz bulut depolama alanı izniniz, OneDrive dosyalarınızı ve Outlook.com eklerinizi kapsayan 5 GB'a geri döner. Ayrıca 15 GB Outlook.com depolama alanı elde edersiniz. Paylaşılan bir Microsoft 365 aboneliğini iptal ederseniz, paylaştığınız kişilerin izin verilen depolama alanları da azaltılır.

Siz veya aboneliğinizi paylaştığınız başka biri ücretsiz ödeneklerden fazlasını kullandıysa, OneDrive'ınıza yeni dosyalar (Film Rulosu gibi) yükleyemez, düzenleyemez veya eşitleyemezsiniz ve Outlook.com üzerinden e-posta gönderip alamazsınız.

OneDrive 100 GB planının yerini Microsoft 365 Temel mi aldı?

Evet. OneDrive 100 GB planları aboneliğe Microsoft 365 Temel yükseltildi.

Bu abonelik size ek ücret ödemeden reklamsız bir posta kutusu ve destek uzmanlarına erişim sağlar. Var olan OneDrive aboneliğinizle aynı dönem boyunca geçerlidir.

Microsoft 365 Temel hakkında daha fazla bilgi edinin.

İzin verilen depolama alanının aşılması OneDrive hesabımı dondurabilir mi?

Evet. İzin verilen depolama alanınızı aşarsanız veya uzun süre oturum açmazsanız "Hesap donduruldu" iletisini veya "Hata kodu 0x8004def7" iletisini görebilirsiniz. Dosyalarınız OneDrive'da kalır, ancak bunlara yeniden erişmek için yeniden Microsoft depolama kotanızın altına inmeniz gerekir. OneDrive hesabınızı nasıl çözeceğinizi öğrenin.

Microsoft depolama alanı dosyaları, fotoğrafları ve uygulama içeriğini içerir mi?

Evet. Microsoft depolama alanı aşağıdaki bulut ve posta kutusu içeriklerini içerir:

Bulut depolama

Microsoft depolama alanı kotanız kişisel Microsoft hesabınız için geçerlidir ve şunları içerir:

• Mobil film rulonuzdaki fotoğraflar ve ekran görüntüleri gibi bilgisayarınızdan veya mobil cihazınızdan depoladığınız, yüklediğiniz veya eşitlediğiniz dosyalar da dahil olmak üzere OneDrive dosyaları ve fotoğrafları.
• OneDrive Geri Dönüşüm Kutunuzdaki öğeler.
• Outlook.com ekleri ve e-postayla satır içi resimleri gönderin.
• Microsoft Teams ileti ekleri ve kayıtları.
• Toplantı notları ve fikirler dosyalarını döngüye alın.
• Tasarımcı projelerinizin parçası olan görüntüler.

Posta kutusu depolama alanı

Outlook.com e-posta depolama alanı kotanız şunları içerir:

• Microsoft hesabınızla (Outlook.com, Hotmail, Live veya MSN) ilişkili e-postalar.
• Outlook.com ekleri ve e-postayla satır içi resimleri gönderin.
• Takvim öğeleri.
• Kişiler.
• Silinmiş iletiler.

Outlook.com ekleri hem bulut hem de posta kutusu depolama alanında hesaba katılır mı?

Evet. Microsoft depolama alanı, Outlook.com ekleri de dahil olmak üzere ücretsiz Microsoft 365 uygulamaları ve hizmetlerinde depolanan tüm belgelerinizi, dosyalarınızı, fotoğraflarınızı ve videolarınızı içerir.

Outlook.com kullanıcıları, yalnızca Outlook.com'da kullanılmak üzere var olan 15 GB'lık ücretsiz e-posta depolama sınırını korur. Microsoft bu sınırı düşürmedi.

Mevcut Outlook.com müşterileri için kesintiyi en aza indirmek için Microsoft depolama sınırını aynı tuttu. Microsoft Depolama, insanların Microsoft 365'te yer alan ve giderek büyüyen tüm uygulamalarda ve deneyimlerde depolamayı nasıl kullandıklarını görmeleri için basit bir yol sağlar.

Kotayı aştığımda e-postalar bana teslim edilir mi?

Hayır. Kotayı aştıysanız, ileti gönderene döndürülür. Depolama alanında yer açtıktan veya daha fazla depolama alanı satın aldıktan sonra gönderenin e-postayı yeniden göndermesi gerekir.

"Microsoft Birleşik Depolama Alanı dolu" ifadesi, bulut depolama kotamı aştığım anlamına mı geliyor?

Evet. Bu ileti, bulut depolama kotanızı aştığınız anlamına gelir.

Microsoft depolama alanınızı aşarsanız:

• OneDrive'ınıza yeni dosyalar (Film Rulosu gibi) yükleyemez, düzenleyemez veya eşitleyemezsiniz. Mevcut dosyalarınız kalır ancak salt okunurdur.
• E-posta depolama kotanızı aşmamış olsanız bile Outlook.com'te e-posta gönderemez veya alamazsınız.
• Ek içeren Microsoft Teams iletileri gönderemez veya alamazsınız.
• Altı ay sonra, Microsoft OneDrive'ınızı ve içindeki tüm dosyaları silebilir. Dosyalar silindikten sonra bunları kurtaramazsınız.

E-posta depolama alanınızı aşarsanız:

• Outlook.com'da e-posta gönderemez veya alamazsınız.

  Not

  Size gönderilen tüm e-postalar gönderene iade edilir. Depolama kotanızın altına düştüğünüzde, gönderenin e-postayı yeniden göndermesi gerekir.

Depolama kotanızın altına yeniden inmek için:

• Ücretsiz bir kullanıcıysanız abonelik satın alabilirsiniz.

  Şimdi satın alın

• Microsoft 365 Bireysel, Aile, Premium veya Pro abonesiyseniz aboneliğinizle birlikte verilen depolama alanına daha fazla dosya depolama alanı ekleyebilirsiniz. Yalnızca abonelik hesabı sahibi depolama alanını genişletebilir.

  Yükselt

• Tüketici posta kutuları 100 GB ile sınırlıdır. Depolama kotanızın altına yeniden inmek için depolama alanını boşaltmanız gerekir. 100 GB'tan daha büyük bir posta kutusuna ihtiyacınız varsa Kurumsal planlarımıza bakın.