"Bu dosya eşitlenemiyor" hata iletisini görüyorsanız, hataya bağlı olarak dosyanın yeniden eşitlenmesini sağlamak için aşağıdaki adımlardan birini veya birkaçını uygulamanız gerekebilir:
- Dosyayı kapatın ("Bu dosya başka bir uygulama tarafından kullanılıyor")
- Dosyanın Okuma/Yazma iznine sahip olduğundan emin olun ("OneDrive'ın dosyaya erişim izni olmadığından bu dosya eşitlenemiyor")
- Dosyayı OneDrive'dan çıkarın ve yeniden açın.
Çözüm adımlarını görmek için aşağıdaki bölümlerden birini seçin.
Bu dosya başka bir uygulama tarafından kullanılıyor
Bir uygulama OneDrive'da depoladığınız bir dosyayı kullanıyorsa, dosya açıkken eşitlenemez. Bunlar düzenlediğiniz resimleri, yazdığınız belgeleri veya Outlook veri dosyalarını içerir.
Dosyalarınızla çalışırken herhangi bir işlem yapmanız gerekmez. Çalışmanızı kaydedip uygulamayı kapattığınızda OneDrive dosyayı eşitler.
OneDrive'dan bir Outlook .pst veri dosyasını kaldırma hakkında daha fazla bilgi edinin.
OneDrive'ın dosyaya erişme izni yok
- Dosya Gezgini'te, senkronizasyon sorunu olan dosyaya sağ tıklayın ve Özellikler'i seçin.
- Güvenlik sekmesini seçin.
- Gruplar veya kullanıcı adları listesinden adınızı seçin ve İzin Ver sütununda "Oku" ve "Yaz" seçeneklerinin her ikisinin de işaretli olduğundan emin olun.
- Yoksa, Okuma ve Yazma izni eklemek için Düzenle'yi seçin.
Ayrıca bkz. İş veya okul için OneDrive'a dosya yüklemek için gereken izinler.
Eşitlemeyi yeniden başlatmak için dosyayı OneDrive'ın dışına taşıyın
- Görev çubuğunda, eşitleme sorunu olan OneDrive bulut simgesine sağ tıklayın.
- OneDrive'ı Kapat'ı seçin.
- Dosya Gezgini'da, eşitleme sorunu olan dosyayı OneDrive klasörünüzün dışındaki bir konuma, örneğin Bu Bilgisayar'daC:\ konumuna taşıyın.
- Başlat'a basarak
oluşturup OneDrive yazarak OneDrive'ı yeniden başlatın. Ardından Aç'ı seçin. - OneDrive Güncel görünene kadar bekleyin, ardından dosyanızı OneDrive dışındaki konumundan tekrar OneDrive'a kopyalayın.
Daha fazla bilgi edinin
OneDrive web sitesinde dosyaları karşıya yükleme sorunlarını giderme
OneDrive eşitleme sorunlarını giderme
Daha fazla yardım mı gerekiyor?
Hesap desteği. Microsoft hesabınız ve aboneliklerinizle ilgili yardım için Hesap & Faturalama Yardımı'nı ziyaret edin.
Teknik destek. Teknik destek için aşağıda Microsoft Desteği Ulaşın'ı seçin, sorununuzu girin ve Yardım Al'ı seçin.
Mobil kullanıcılar, OneDrive uygulamasını açıp cihazınızı hafifçe sallayarak Desteğe başvurabilir.
Topluluk desteği. Topluluklar soru sormanıza, geri bildirimde bulunmanıza ve zengin bilgiye sahip uzmanlardan bilgi almanıza yardımcı olur. Microsoft Topluluğu'na sorun. Kişisel veya hassas bilgileri herkese açık forumlarda açıklamayın.