OneDrive kamera yedekleme çalışmıyorsa veya fotoğraflarınız ve videolarınızdan bazıları karşıya yüklenmiyorsa bağlantınızı, kamera yedekleme ayarlarınızı, depolama alanınızı ve cihaz ayarlarınızı denetleyin.
Bu kamera yedekleme denetimleriyle başlayın
Android, iPhone veya iPad'de bu denetimlerle başlayın. Her kontrolden sonra eksik fotoğraflarınızın veya videolarınızın OneDrive'a yüklenip yüklenmediğine bakın.
İnternet bağlantınızı denetleyin. Cihazınızın Wi-Fi bağlı olduğundan veya OneDrive'ın mobil veri bağlantınızı kullanmasına izin verildiğinden emin olun.
OneDrive'ı çalışır durumda tutun. OneDrive uygulamasını açın ve fotoğraflarınız karşıya yüklenirken çalışır durumda bırakın. OneDrive'ın kapatılması veya zorla kapatılması, otomatik kamera yedeklemesini engelleyebilir.
Depolamanızı denetleyin. Microsoft depolama alanınız doluysa en son fotoğrafları ve videoları OneDrive'a yükleyemezsiniz. Depolama kullanımınızı denetlemek için oturum açın.
Büyük yedeklemelere daha fazla zaman tanıyın. Çok fazla fotoğrafınız veya videonuz varsa, ilk yedekleme biraz zaman alabilir. Şarj cihazınızı prize takın ve cihazınızı Wi-Fi'ye bağlı tutun.
Not
iPhone ve iPad'de iOS, pil ömrünü korumak için büyük bir kamera yüklemesi sırasında uyku moduna girebilir. Bu, karşıya yüklemenin uzun sürmesine neden olabilir.
Android'de kamera yedekleme ayarlarını kontrol edin
OneDrive uygulamasında hesap resminize ve ardından Ayarlar
>Kamera yedekleme'ye dokunun.
- Kamera yedeklemenin açık olduğundan emin olun. Doğru Microsoft hesabına yedekleme yaptığınızdan emin olun.
- Şarj ayarlarını kontrol edin. Yalnızca şarj işlemi yüklemeleri engellemediğinde Yedekle'nin olduğundan emin olun.
iPhone veya iPad'de kamera yükleme ayarlarını denetleme
OneDrive uygulamasında hesap resminize ve ardından Ayarlar>Kamera Yüklemesi'ne dokunun.
- Kamera yüklemenin açık olduğundan emin olun. Doğru Microsoft hesabına yedekleme yaptığınızdan emin olun.
- Mobil veri ayarlarını kontrol edin. Wi-Fi kullanmıyorsanız ve mobil veri kullanımına izin vermek istiyorsanız Hücresel Veri Kullanarak Yükle'yi açın.
- Pil ayarlarını kontrol edin. Şarj cihazınızı bağlayın, Düşük Güç Modu'nu kapatın ve OneDrive'ın arka planda çalışabileceğinden emin olun. Düşük Güç Modu'nu nasıl açıp kapatacağınızı öğrenin.
Not
OneDrive, iCloud için iyileştirilmiş fotoğrafları karşıya yükleyemez.
Samsung Gallery yedeklemesi çalışmıyorsa, Samsung Gallery'deki değişiklikler hakkında bilgi edinin.
Ayrıca bkz.
Android ve iOS için OneDrive ile fotoğrafları otomatik olarak kaydetme
Android için OneDrive uygulamasındaki sorunları giderme
iOS için OneDrive uygulamasındaki sorunları giderme
HEIF ve HEVC fotoğraflarıyla videolarını OneDrive'a yükleme
OneDrive'da fotoğraflarım olmayan resimleri görüyorum
Daha fazla yardım mı gerekiyor?
Hesap desteği. Microsoft hesabınız ve aboneliklerinizle ilgili yardım için Hesap & Faturalama Yardımı'nı ziyaret edin.
Teknik destek. Teknik destek için aşağıda Microsoft Desteği Ulaşın'ı seçin, sorununuzu girin ve Yardım Al'ı seçin.
Mobil kullanıcılar, OneDrive uygulamasını açıp cihazınızı hafifçe sallayarak Desteğe başvurabilir.
Topluluk desteği. Topluluklar soru sormanıza, geri bildirimde bulunmanıza ve zengin bilgiye sahip uzmanlardan bilgi almanıza yardımcı olur. Microsoft Topluluğu'na sorun. Kişisel veya hassas bilgileri herkese açık forumlarda açıklamayın.