Nếu vô tình xóa một tệp hoặc thư mục trong OneDrive, bạn có thể phục hồi tệp hoặc thư mục đó sau từ thùng OneDrive của mình.
Để biết thông tin về việc khôi phục SharePoint hoặc thư mục, hãy xem cách khôi phục các mục từ thùng SharePoint của bạn. Để biết thông tin về cách khôi SharePoint tệp được lưu trữ OneDrive, hãy xem mục Khôi phục phiên bản trước đó của tệp trong OneDrive.
Mẹo: Là người đăng Microsoft 365, bạn thậm chí có thể khôi phục toàn bộ tài khoản của OneDrive nếu có sự cố xảy ra.
Lưu ý: Video hiển thị một tài OneDrive cơ quan hoặc trường học. Hãy xem video này để biết cách xóa hoặc khôi phục tệp bằng tài khoản Microsoft.
Truy cập trang web OneDrive của bạn và đăng nhập bằng tài khoản Microsoft hay tài khoản cơ quan hoặc trường học của bạn.
-
Trong ngăn dẫn hướng, chọn Thùng rác.
-
Chọn tệp hoặc thư mục bạn muốn khôi phục bằng cách trỏ tới từng mục và bấm vào hộp kiểm hình tròn xuất hiện, rồi bấm vào Khôi phục.
Mẹo: Nếu bạn đang sử dụng OneDrive khoản cá nhân của mình, bạn có thể chọn Khôi phục tất cả các mục để khôi phục mọi thứ trong thùng rác. Tùy chọn này không khả dụng cho tài khoản cơ quan hoặc trường học OneDrive. Các tệp đã bị xóa khỏi Kho lưu trữ Cá nhân sẽ chỉ hiển thị trong Thùng rác của bạn nếu Kho lưu trữ Cá nhân của bạn được mở khóa trước khi bạn kiểm tra thùng rác. Bạn có thể sử dụng lệnh Hiển thị mục Vault Cá nhân trong thùng rác để mở khóa Kho lưu giữ Cá nhân và xem các mục đó.
Lưu ý:
-
Nếu bạn đã đăng nhập vào OneDrive bằng tài khoản Microsoft thì các mục trong thùng rác sẽ tự động bị xóa sau 30 ngày kể từ khi được đưa vào đó.
-
Nếu bạn đăng nhập bằng tài khoản cơ quan hoặc trường học thì các mục trong thùng rác sẽ tự động bị xóa sau 93 ngày, trừ khi người quản trị đã thay đổi cài đặt. Xem thêm thông tin về khoảng thời gian giữ lại mục đã xóa đối với tài khoản cơ quan hoặc trường học.
-
Khôi phục tệp hoặc thư mục đã xóa từ máy tính của bạn
Nếu bạn đã xóa tệp hoặc thư mục khỏi OneDrive, hãy kiểm tra Thùng Rác (Windows) hoặc Thùng rác (máy Mac) để xem liệu tệp của bạn có ở đó không.
Lưu ý:
-
Các tệp chỉ cho trực
) sẽ không xuất hiện trong Thùng Rác hoặc Thùng rác trong máy tính của bạn. -
Nếu bạn nhận được email hoặc thông báo nói rằng "[Tên thư mục] đã bị loại bỏ khỏi thư OneDrive" thì có nghĩa là thư mục dùng chung đã bị xóa. Bạn sẽ không thể khôi phục hoặc khôi phục một thư mục được chia sẻ với bạn. Nếu bạn đã chia sẻ một thư mục với người khác và họ đã xóa nội dung của thư mục đó, bạn có thể tìm thấy nội dung trong thùng rác của mình.
-
Để khôi phục tệp từ Thùng Rác trong Windows, hãy mở Thùng Rác, chọn các tệp hoặc thư mục bạn muốn khôi phục, sau đó bấm chuột phải vào chúng và chọn Khôi phục. Tệp hoặc thư mục sẽ được khôi phục về thư mục gốc.
-
Để khôi phục tệp từ Thùng rác của bạn trên máy Mac, hãy mở Thùng rác, chọn các tệp hoặc thư mục bạn muốn khôi phục, sau đó bấm chuột phải vào chúng và chọn Đặt lại. Tệp hoặc thư mục sẽ được khôi phục về thư mục gốc.
Tìm hiểu thêm
Bạn cần thêm trợ giúp?
|
|
Liên hệ với Bộ phận Hỗ trợ
Để được hỗ trợ kỹ thuật, hãy vào mục Liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Microsoft, nhập vấn đề của bạn, rồi chọn Nhận trợ giúp. Nếu bạn vẫn cần được trợ giúp, hãy chọn mục Liên hệ với bộ phận hỗ trợ để được chuyển tới tùy chọn hỗ trợ phù hợp nhất. |
|
|
|
Người quản trị
|
