Cách khắc phục “Phiên bản mới hơn của OneDrive đã được cài đặt”
Áp dụng cho
OneDrive cho Doanh nghiệp SharePoint Server Phiên bản đăng ký SharePoint Server 2019 OneDrive (cơ quan hoặc trường học) Microsoft365.com My Office for iPhone OneDrive (gia đình hoặc cá nhân) OneDrive (cơ quan hoặc trường học) do 21Vianet vận hành OneDrive cho Mac OneDrive for Windows

Bài viết này giúp bạn khắc phục thông báo lỗi "Phiên bản Microsoft OneDrive mới hơn đã được cài đặt".

Cửa sổ bật lên lỗi OneDrive

Gỡ cài đặt OneDrive

Để gỡ cài đặt OneDrive, hãy làm theo các bước sau:

Lưu ý: Bạn sẽ không bị mất tệp hay dữ liệu khi tắt, gỡ cài đặt hoặc hủy liên kếtOneDrive trên máy tính của mình. Bạn luôn có thể truy nhập tệp của mình bằng cách đăng nhập vào tài khoản OneDrive trực tuyến.

  1. Nhấn phím Windows Nhấn phím Windows + R để mở một cửa sổ Chạy .

  2. Nhập appwiz.cpl rồi bấm OK.

  3. Tìm Microsoft OneDrive danh sách và bấm chuột phải để gỡ cài đặt ứng dụng này.

Nếu phương pháp này không thành công, hãy làm theo các bước sau:

Lưu ý: Trước khi bạn sửa sổ đăng ký, chúng tôi khuyên bạn nên sao lưu sổ đăng ký của mình. Nếu sự cố xảy ra, bạn có thể khôi phục sổ đăng ký về trạng thái trước đó.  Tìm hiểu thêm về Cách sao lưu và khôi phục sổ đăng ký trong Windows.

  1. Nhấn phím Windows Nhấn phím Windows + R để mở một cửa sổ Chạy .

  2. Nhập regedit, rồi bấm vào OK.

  3. Dán đường dẫn này vào thanh dẫn hướng ở phía trên cùng của sổ đăng Trình soạn thảo: Computer\HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\OneDrive

  4. Bấm chuột phải vào thưOneDrivemục, rồi chọn Xóa.

Cập nhật lên phiên bản mới nhất của OneDrive

OneDrive và Windows thường xuyên được cập nhật và việc giữ cho PC của bạn luôn cập nhật có thể giúp giải quyết các sự cố về đồng bộ.

  1. Tải xuống các bản cập nhật Windows mới nhất để tận dụng tối đa OneDrive. Windows 10 cho phép OneDrive Tệp Theo Yêu cầu, tính năng nàycó thể giúp giải quyết các sự cố về đồng bộ. Tìm hiểu thêm về tính năng Tệp Theo Yêu cầu của OneDrive.

  2. Tải xuống phiên bản mới nhất của OneDrive và cài đặt. 

    Lưu ý: Để biết thêm thông tin về phiên bản mới nhất, hãy đọc các ghi chú phát hành.

  3. Chọn Nhấn phím Windows mở menu Bắt đầu, tìm kiếmOneDrive, sau đó mở ứng dụngOneDrive tính để bàn.

  4. Khi Thiết lập OneDrive bắt đầu, hãy nhập địa chỉ email tài khoản Microsoft của bạn, rồi chọn Đăng nhập để thiết lập tài khoản của bạn.

Cá nhân hóa tài khoảnOneDrive

OneDrive Tệp Theo Yêu cầu giúp bạn truy cập vào tất cả các tệp của mình OneDrive mà không cần phải tải xuống tất cả chúng và sử dụng dung lượng lưu trữ trên thiết bị của bạn. Tìm hiểu thêm về tính năng Tệp Theo Yêu cầu của OneDrive.

Lưu ý: Bạn sẽ không bị mất tệp hay dữ liệu khi tắt, gỡ cài đặt hoặc hủy liên kếtOneDrive trên máy tính của mình. Bạn luôn có thể truy nhập tệp của mình bằng cách đăng nhập vào tài khoản OneDrive trực tuyến.

Bạn cũng có thể tải xuống hoặc đồng bộ ít tệp hơn bằng cách chọn thư mục OneDrive để đồng bộ với máy tính của bạn. Nếu bạn đã chọn chỉ đồng bộ một số thư mục trước khi đặt lại, bạn cần thực hiện lại thao tác đó sau khi đồng bộ xong.

Lưu ý: Bạn cần hoàn thành bước này cho tài khoản cá nhânOneDrive và OneDrive cho cơ quan hoặc trường học.

Tìm hiểu thêm

Xem thêm bản sửa lỗi cho các sự cố gần đây về OneDrive

Bạn cần thêm trợ giúp?

Biểu tượng Liên hệ với Bộ phận hỗ trợ

Liên hệ với Bộ phận Hỗ trợ Để được trợ giúp về tài khoản Microsoft và các đăng ký của bạn, hãy truy cập Trợ giúp Tài khoản & Thanh toán.

Để được hỗ trợ kỹ thuật, hãy vào mục Liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Microsoft, nhập vấn đề của bạn, rồi chọn Nhận trợ giúp. Nếu bạn vẫn cần được trợ giúp, hãy chọn mục Liên hệ với bộ phận hỗ trợ để được chuyển tới tùy chọn hỗ trợ phù hợp nhất.

Huy hiệu Cơ quan hoặc Trường học

Người quản trị Người quản trị nên xem Trợ giúp dành cho Người quản trị OneDrive, Cộng đồng Công nghệ OneDrive hoặc liên hệ với Microsoft 365 dành cho hỗ trợ doanh nghiệp.

Bạn cần thêm trợ giúp?

Bạn muốn xem các tùy chọn khác?

Khám phá các lợi ích của gói đăng ký, xem qua các khóa đào tạo, tìm hiểu cách bảo mật thiết bị của bạn và hơn thế nữa.