Khôi phục OneDrive của bạn
Applies ToOneDrive (cơ quan hoặc trường học) OneDrive (gia đình hoặc cá nhân) OneDrive cho Mac OneDrive for Windows

OneDrive năng Khôi phục tệp của OneDrive giúp người đăng ký Microsoft 365 hoàn tác tất cả các hành động xảy ra trên mọi tệp và thư mục trong vòng 30 ngày qua. 

Nếu bất kỳ tệp hoặc thư mục OneDrive nào bị xóa, ghi đè, hỏng hoặc nhiễm phần mềm có hại, bạn có thể khôi phục toàn bộ OneDrive của mình về một thời điểm trước đó.

Nếu không muốn khôi phục mọi thứ, bạn cũng có thể khôi phục các tệp đã xóa từ thùng rác OneDrive hoặc khôi phục phiên bản trước của tệp.

Quan trọng: 

  • Nếu một tệp đã bị xóa vĩnh viễn khỏi Thùng Rác OneDrive bạn, thì tệp đó sẽ không bao giờ được phục hồi.

  • Khi khôi phục, mọi tệp hoặc thư mục được tạo sau ngày Điểm khôi phục sẽ được gửi đến Thùng OneDrive của bạn. Bạn có thể khôi phục tệp từ đó bất kể ngày điểm khôi phục.

Khôi phục OneDrive về một thời điểm trước đó

Để khôi phục toàn bộOneDrive, bạn sẽ cần phải thực hiện Microsoft 365. 

  1. Truy nhập website OneDrive. (Hãy đảm bảo bạn đã đăng nhập bằng tài khoản chính xác.)

  2. Nếu bạn đã đăng nhập bằng tài khoản cá nhân bằng đăng ký Microsoft 365, ở đầu trang, chọn Cài đặt Cài đặt: cập nhật hồ sơ của bạn, cài đặt phần mềm và kết nối nó với đám mây > Tùychọn, rồi chọn Khôi phục OneDrive của bạn từ dẫn hướng bên trái.

    Lưu ý: Tùy chọn này chỉ sẵn dùng với đăng kýMicrosoft 365 của bạn. Nếu bạn không có đăng ký, hãy xem các gói khả dụng.

  3. Trên trang Khôi phục ngày OneDrive, chọn ngày từ danh sách thả xuống, chẳng hạn như Hôm qua hoặc chọnNgày và giờ tùy chỉnh. Nếu bạn đang khôi phục tệp sau khi phát hiện mã độc tống tiền tự động thì ngày khôi phục được đề xuất sẽ được điền cho bạn.Khôi phục OneDrive của bạn bằng cách chọn một phạm vi ngày.

  4. Sử dụng biểu đồ hoạt động và nguồn cấp dữ liệu hoạt động để xem lại các hoạt động gần đây mà bạn muốn hoàn tác.

    Khôi phục hoạt động tệp OneDrive của bạn.

    Biểu đồ hoạt động hàng ngày hiển thị số lượng hoạt động với tệp trong mỗi ngày, cho 30 ngày gần nhất. Hướng dẫn này cung cấp cho bạn thông tin tổng quan về những gì đã xảy ra với tài khoản OneDrive bạn theo thời gian và điều này có thể giúp bạn xác định bất kỳ hoạt động bất thường nào. Ví dụ: nếu máy tính của OneDrive bị nhiễm phần mềm có hại, bạn có thể tìm kiếm khi sự cố đó xảy ra.

    Nguồn cấp dữ liệu hoạt động hiển thị các hoạt động với tệp và thư mục riêng lẻ theo thứ tự thời gian đảo ngược. Bạn có thể cuộn xuống để xem các ngày trước đó hoặc di chuyển con trượt bên dưới biểu đồ hoạt động hàng ngày để nhanh chóng di chuyển đến một ngày cụ thể.

    Mẹo: Sử dụng mũi tênbung rộng và thu gọn bên cạnh mỗi ngày trong nguồn cấp dữ liệu hoạt động để hiển thị hoặc ẩn các hoạt động trong ngày đó.

  5. Nếu bạn đã chọn Ngày và giờ tùy chỉnh, hãy chọn hoạt động sớm nhất mà bạn muốn hoàn tác. Khi bạn chọn một hoạt động, toàn bộ hoạt động khác diễn ra sau đó sẽ được chọn tự động.

    Lưu ý: Trước khi bạn chọn Khôi phục, hãy cuộn lên đầu nguồn cấp dữ liệu hoạt động để xem lại tất cả các hoạt động mà bạn sắp hoàn tác. Khi bạn chọn một ngày trong biểu đồ hoạt động, càng ẩn các hoạt động gần đây trong nguồn cấp dữ liệu, nhưng chúng vẫn được chọn khi bạn chọn một hoạt động.

  6. Khi bạn đã sẵn sàng khôi phục tệp của OneDrive, hãy chọn Khôi phục. Hành động này sẽ hoàn tác tất cả các hoạt động bạn đã chọn.

    (Các) tệp OneDrive bạn sẽ được khôi phục về trạng thái trước hoạt động đầu tiên bạn đã chọn.

    Lưu ý: 

    • Khi khôi phục, mọi tệp hoặc thư mục được tạo sau ngày Điểm khôi phục sẽ được gửi đến Thùng OneDrive của bạn.

    • Nếu một tệp đã bị xóa vĩnh viễn khỏi Thùng Rác OneDrive bạn, thì tệp đó sẽ không bao giờ được khôi phục.

    • Nếu bạn đổi ý về hoạt động khôi phục vừa thực hiện, bạn có thể hoàn tác việc khôi phục bằng cách chạy lại Khôi phục và chọn hành động khôi phục mà bạn vừa thực hiện.

    • Album không được khôi phục.

Tìm hiểu thêm

Nếu không muốn khôi phục mọi thứ, bạn cũng có thể khôi phục các tệp đã xóa từ thùng rác OneDrive hoặc khôi phục phiên bản trước của tệp.

Đối với các tệp trong SharePoint hoặc Microsoft Teams, bạn có thể khôi phục thư viện tài liệu.

Bật và cấu hình lập phiên bản cho danh sách hoặc thư viện.

Bạn cần thêm trợ giúp?

Biểu tượng Liên hệ với Bộ phận hỗ trợ

Liên hệ với Bộ phận Hỗ trợ Để được trợ giúp về tài khoản Microsoft và các đăng ký của bạn, hãy truy cập Trợ giúp Tài khoản & Thanh toán.

Để được hỗ trợ kỹ thuật, hãy vào mục Liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Microsoft, nhập vấn đề của bạn, rồi chọn Nhận trợ giúp. Nếu bạn vẫn cần được trợ giúp, hãy chọn mục Liên hệ với bộ phận hỗ trợ để được chuyển tới tùy chọn hỗ trợ phù hợp nhất.

Huy hiệu Cơ quan hoặc Trường học

Người quản trị Người quản trị nên xem Trợ giúp dành cho Người quản trị OneDrive, Cộng đồng Công nghệ OneDrive hoặc liên hệ với Microsoft 365 dành cho hỗ trợ doanh nghiệp.

Bạn cần thêm trợ giúp?

Bạn muốn xem các tùy chọn khác?

Khám phá các lợi ích của gói đăng ký, xem qua các khóa đào tạo, tìm hiểu cách bảo mật thiết bị của bạn và hơn thế nữa.

Cộng đồng giúp bạn đặt và trả lời các câu hỏi, cung cấp phản hồi và lắng nghe ý kiến từ các chuyên gia có kiến thức phong phú.