Khởi động chiến dịch với Insight của khách hàng
Người tiếp thị biết tài nguyên tốt nhất của họ là khách hàng của họ. Nhưng nhận được những người tham gia và thu thập phản hồi về sản phẩm và dịch vụ của bạn có thể thử thách mà không có công cụ phù hợp. Đầu vào của họ cần được chia sẻ nội bộ, vì vậy bạn có thể thực hiện các quyết định thông báo.
Chi tiết
Nhận khách hàng liên quan đến yammer, mạng xã hội của bạn để làm việc. Sử dụng các nhóm bên ngoài để kết nối với khán giả mục tiêu của bạn và yêu cầu những hiểu biết và phản hồi về sáng kiến.
Sử dụng Microsoft các nhóm để đánh giá và thảo luận về dữ liệu với nhóm của bạn. Các nhóm giữ tất cả tài liệu và dữ liệu của bạn được lưu trữ trong SharePoint để truy nhập dễ dàng.
Khi bạn đã sẵn sàng để khởi động, hãy thực hiện thông báo của bạn trong yammer và sử dụng cuộc họp Skype for Business broadcast. Khách hàng của bạn sẽ cảm thấy tham gia và một phần của quy trình và bạn có thể trả lời các câu hỏi bằng công cụ phản hồi tích hợp sẵn.
Tô sáng
-
Nhận phản hồi trực tiếp từ khách hàng.
-
Chia sẻ dữ liệu khách hàng, hiểu biết và ý tưởng với nhóm của bạn.
-
Chia sẻ thông báo về khởi động với khách hàng và đa phương tiện.
Tìm hiểu thêm
