OneDrive에 액세스하려고 할 때 "현재 계정을 사용할 수 없습니다"라는 메시지가 표시되면 비정상적으로 많은 트래픽 볼륨, 의심스러운 활동 또는 Microsoft 서비스 계약 또는 행동 강령 위반으로 인해 계정이 일시적으로 차단되었을 수 있습니다.
참고
최근에 텍스트 메시지로 제공된 보안 코드를 입력하여 Microsoft 계정을 확인한 경우 또는 대량의 파일을 공유한 경우 24시간 이내에 차단이 해제됩니다.
계정을 검사 상태 또는 계정을 다시 활성화하려면 Microsoft 서비스 계정 재설정 페이지 페이지로 이동하여 화면의 지침을 따릅니다.
최근 OneDrive 문제에 대한 추가 해결도 참조하세요.
추가 지원
계정 지원. Microsoft 계정 및 구독에 대한 도움말은 계정 & 청구 도움말을 참조하세요.
기술 지원. 기술 지원을 받으려면 아래 Microsoft 지원 문의를 선택하고 문제를 입력하고 도움말 받기를 선택합니다.
모바일 사용자는 OneDrive 앱을 열고 장치를 부드럽게 흔들어 지원에 문의할 수 있습니다.
커뮤니티 지원. 커뮤니티는 질문을 하고, 피드백을 제공하고, 풍부한 지식을 가진 전문가의 의견을 듣는 데 도움이 됩니다. Microsoft 커뮤니티에 문의하세요. 공개 포럼에서 개인 정보 또는 중요한 정보를 공개하지 마세요.