질문과 대답
Microsoft 저장소에 대해 자세히 알아보려면 아래 섹션을 확장합니다.
추가 저장소를 구입해야 하나요?
Microsoft 365 구독이 없는 무료 사용자
OneDrive의 파일 및 사진, Outlook.com 의 첨부 파일, Microsoft 365 앱에서 공유되는 Microsoft 계정이 포함된 5GB의 무료 클라우드 저장소가 있습니다. 또한 Microsoft 클라우드 저장소와는 별도로 15GB의 무료 Outlook.com 전자 메일 저장소가 제공됩니다.
무료 저장소 할당량보다 더 많이 사용하려는 경우에만 추가 저장소를 구입하면 됩니다.
Microsoft 365 구독자
이미 Microsoft 365 Personal & Family 구독 보유자인 경우 Microsoft 365 구독에 이미 포함된 1TB에 파일 스토리지를 더 추가할 수 있습니다. 구독 계정 소유자만 저장소를 확장할 수 있습니다. OneDrive를 확장합니다.
포함된 저장소 할당량보다 더 많이 사용하려는 경우에만 추가 저장소를 구입 하면 됩니다.
소비자 사서함 한도는 100GB로 제한됩니다. 사서함 공간이 더 필요한 경우 엔터프라이즈 플랜을 참조하세요.
구입한 저장소를 볼 수 없는 이유는 무엇인가요?
추가 저장소를 구입했지만 볼 수 없는 경우 다음 단계를 수행합니다.
- 스토리지 관리로 이동하여 페이지를 새로 고친 다음 추가 스토리지가 보이는지 검사합니다. 저장소 변경 내용이 표시되려면 24시간을 기다려야 할 수 있습니다.
- 24시간 후에도 할당량이 업데이트되지 않으면 OneDrive 계정의 연결을 해제했다가 다시 연결해 보세요. 방법을 알아보세요.
내 저장소를 공유할 수 있나요?
또는 Microsoft 365 Personal 구독이 있는 Microsoft 365 Basic 경우 아니요.
Microsoft 365 Family 구독이 있는 경우 가능합니다. 최대 다섯 명의 다른 사용자와 구독 저장소를 공유할 수 있습니다. 공유하는 각 사용자는 1TB의 저장소를 제공받습니다. 각 사용자가 폴더를 공유할 수 있으므로 모두가 최대 저장 공간을 활용할 수 있습니다.
클라우드 저장소를 줄이려면 어떻게 해야 하나요?
전자 메일을 클린하고, 파일을 제거하고, 저장소를 줄이는 방법에 대한 자세한 팁을 보려면 클라우드 저장소를 줄이는 방법을 읽어보세요.
구독을 취소하면 클라우드 스토리지는 어떻게 되나요?
구독을 취소 Microsoft 365 Basic 하거나 Microsoft 365 Personal 경우 저장소 허용량은 OneDrive 및 Outlook.com 첨부 파일이 포함된 5GB의 클라우드 저장소와 15GB의 Outlook.com 저장소로 되돌리기됩니다. Microsoft 365 Family 구독을 취소하면 구독을 공유한 모든 사용자에게도 저장소 용량이 줄어듭니다.
사용자 또는 구독을 공유하는 사용자가 무료 허용량보다 많이 사용한 경우 OneDrive에 새 파일(예: 카메라 앨범)을 업로드, 편집 또는 동기화할 수 없으며 Outlook.com 에서 전자 메일을 보내거나 받을 수 없습니다.
OneDrive 100GB 요금제에 무슨 일이 일어났나요?
OneDrive100GB 요금제가 구독으로 업그레이드되었습니다 Microsoft 365 Basic .
이렇게 하면 추가 비용 없이 광고 없는 사서함과 지원 전문가에게 액세스할 수 있습니다. 기존 OneDrive 구독과 동일한 기간 동안 유효합니다.
Microsoft 365 Basic에 대해 자세히 알아보세요.
OneDrive 계정이 동결된 이유는 무엇인가요?
저장소 허용량을 초과했거나 오랫동안 로그인하지 않은 경우 "계정 휴면 상태" 또는 "오류 코드 0x8004def7"이 표시될 수 있습니다. 걱정하지 않아도 됩니다. 파일은 그대로 남아 있습니다. 파일에 다시 액세스하려면 Microsoft 저장소 할당량을 다시 채우기만 하면 됩니다. 자세히 알아보세요.
Microsoft 저장소에 포함된 항목
클라우드 저장소
Microsoft 저장소 할당량은 개인 Microsoft 계정에 적용되며 다음을 포함합니다.
- OneDrive 파일 및 사진(예: 모바일 카메라 앨범, 스크린샷 및 OneDrive에 저장된 기타 파일 및 사진과 같이 컴퓨터나 모바일 장치에서 저장, 업로드 또는 동기화하는 파일).
- OneDrive 휴지통에 있는 항목.
- 첨부 파일 및 전자 메일 인라인 이미지를 Outlook.com.
- Microsoft Teams 메시지 첨부 파일 & 녹음/녹화.
- Loop 모임 메모 및 아이디어 파일.
- Designer 프로젝트의 일부인 이미지입니다.
사서함 저장소
Outlook.com 전자 메일 저장소 할당량에는 다음이 포함됩니다.
- Microsoft 계정(Outlook.com, Hotmail, Live 또는 MSN)과 연결된 전자 메일.
- 첨부 파일 및 전자 메일 인라인 이미지를 Outlook.com.
- Calendar 항목.
- 연락처.
- 삭제된 메시지.
Outlook.com 첨부 파일이 두 목록에 모두 있는 이유는 무엇인가요?
Microsoft 저장소에는 Outlook.com 첨부 파일을 포함하여 무료 Microsoft 365 앱 및 서비스에 저장된 모든 문서, 파일, 사진 및 비디오가 포함됩니다.
Outlook.com 사용자는 여전히 Outlook.com 에서만 사용할 수 있는 기존의 무료 15GB 전자 메일 저장소 한도를 유지할 수 있습니다. 사용자에 대한 해당 제한을 줄이고 싶지 않았습니다.
또한 스토리지 한도를 동일하게 유지하여 기존 Outlook.com 고객의 중단을 최소화하고자 했습니다. Microsoft 저장소는 사용자가 Microsoft 365에 포함된 모든 성장하는 앱과 환경에서 저장소를 어떻게 사용하고 있는지 확인할 수 있는 간단한 방법을 제공합니다.
할당량을 초과하는 동안 나에게 전송된 이메일은 어떻게 되나요?
사용자에게 전송된 모든 전자 메일은 보낸 사람에게 반환됩니다. 저장소 공간을 확보하거나 더 많은 저장소를 구입하면 보낸 사람이 전자 메일을 다시 보내야 합니다.
"Microsoft 통합 저장소가 가득 찼습니다"는 무엇을 의미하나요?
이 메시지는 클라우드 저장소 할당량을 초과했음을 의미합니다.
Microsoft 저장소가 한도 초과인 경우:
- OneDrive에 새 파일(예: 카메라 앨범)을 업로드, 편집 또는 동기화할 수 없습니다. 기존 파일은 그대로 유지되지만, 읽기 전용이 됩니다.
- 전자 메일 저장소 할당량을 초과하지 않았더라도 Outlook.com에서 전자 메일을 보내거나 받을 수 없습니다.
- 첨부 파일이 포함된 Microsoft Teams 메시지를 보내거나 받을 수 없습니다.
- 6개월 후에는 OneDrive와 그 안의 모든 파일을 삭제할 수 있습니다. 이러한 파일은 한 번 삭제되면 복구할 수 없습니다.
전자 메일 저장소가 한도 초과인 경우:
Outlook.com에서 전자 메일을 보내거나 받을 수 없습니다.
참고
사용자에게 전송된 모든 전자 메일은 보낸 사람에게 반환됩니다. 저장소 할당량에 도달하면 보낸 사람이 전자 메일을 다시 보내야 합니다.
저장소 할당량 한도 이내로 돌아가려면 다음을 수행합니다.
무료 사용자인 경우 구독을 구입할 수 있습니다.
이미 Microsoft 365 Personal & Family 구독 보유자인 경우 Microsoft 365 구독에 이미 포함된 1TB에 파일 스토리지를 더 추가할 수 있습니다. 구독 계정 소유자만 저장소를 확장할 수 있습니다.
소비자 사서함 한도는 100GB로 제한됩니다. 저장소 할당량 한도 이내로 돌아가려면 저장 공간을 확보해야 합니다. 100GB 이상의 사서함이 필요한 경우 엔터프라이즈 플랜을 참조하세요.