질문과 대답
추가 저장소를 구입해야 하나요?
아니요, 반드시 그런 것은 아닙니다. 저장소가 더 필요한지 여부는 구독 및 현재 사용량에 따라 달라집니다.
Microsoft 365 구독이 없는 무료 사용자
Microsoft 계정으로 5GB의 무료 클라우드 저장소를 제공하며, OneDrive의 파일 및 사진, Outlook.com 의 첨부 파일 및 Microsoft 365 앱에서 공유됩니다. 또한 Microsoft 클라우드 저장소와는 별도로 15GB의 무료 Outlook.com 전자 메일 저장소가 제공됩니다.
무료 저장소 할당량보다 더 많이 사용하려는 경우에만 추가 저장소를 구입하면 됩니다.
Microsoft 365 구독자
이미 Microsoft 365 Personal, Family, Premium 또는 Pro 구독자인 경우 Microsoft 365 구독에 포함된 1TB 또는 2TB에 파일 스토리지를 더 추가할 수 있습니다. 구독 계정 소유자만 저장소를 확장할 수 있습니다. OneDrive를 확장합니다.
포함된 저장소 할당량보다 더 많이 사용하려는 경우에만 추가 저장소를 구입 하면 됩니다.
참고
2026년 10월 8일부터 만료된 구독을 다시 구매하는 구독자를 포함하여 모든 신규 Microsoft 365 Family 및 Premium 구독자에게는 2TB의 공유 OneDrive 클라우드 저장소가 제공됩니다. 신규 Microsoft 365 Pro 구독자에게는 5TB의 공유 OneDrive 클라우드 저장소가 제공됩니다. 2027년 5월 2일부터 기존 Microsoft 365 Family 및 Premium 구독자는 구독 갱신 시 2TB의 공유 OneDrive 클라우드 저장소를 받게 됩니다. 공유 저장소는 클라우드 저장소 허용량이 공유 구독의 모든 구성원에게 공유된다는 것을 의미합니다. 각 사용자의 사서함, 파일 및 폴더는 비공개로 유지됩니다. 모든 구독 유형을 최대 10TB까지 확장하여 모든 사용자에게 더 많은 OneDrive 저장소를 제공할 수 있습니다.
소비자 사서함은 100GB로 제한됩니다. 사서함 공간이 더 필요한 경우 엔터프라이즈 플랜을 참조하세요.
구매한 저장소가 바로 표시되어야 하나요?
아니요. 구매한 저장소가 표시되는 데 최대 24시간이 걸릴 수 있습니다. 추가 저장소가 표시되지 않으면 다음 단계를 따르세요.
- 저장소 관리로 이동하여 페이지를 새로 고치고 추가 저장소가 표시되는지 검사합니다. 저장소에 대한 변경 내용이 표시되려면 24시간을 기다려야 할 수 있습니다.
- 48시간 후에도 할당량이 업데이트되지 않으면 고객 지원에 문의하세요.
내 저장소를 공유할 수 있나요?
예. Microsoft 365 Family, Premium 또는 Pro 구독이 있는 경우 해당 저장소는 구성원 간에 공유됩니다.
또는 Microsoft 365 Personal 구독의 Microsoft 365 Basic 저장소를 공유할 수 없습니다.
2026년 10월 8일부터 만료된 구독을 다시 구매하는 구독자를 포함하여 모든 신규 Microsoft 365 Family 및 Premium 구독자에게는 2TB의 공유 OneDrive 클라우드 저장소가 제공됩니다. 신규 Microsoft 365 Pro 구독자에게는 5TB의 공유 OneDrive 클라우드 저장소가 제공됩니다. 2027년 5월 2일부터 기존 Microsoft 365 Family 및 Premium 구독자는 구독 갱신 시 2TB의 공유 OneDrive 클라우드 저장소를 받게 됩니다. 공유 저장소는 클라우드 저장소 허용량이 공유 구독의 모든 구성원에게 공유된다는 것을 의미합니다. 각 사용자의 사서함, 파일 및 폴더는 비공개로 유지됩니다. 모든 구독 유형을 최대 10TB까지 확장하여 모든 사용자에게 더 많은 OneDrive 저장소를 제공할 수 있습니다.
클라우드 저장소 사용량을 줄일 수 있나요?
예. 전자 메일을 클린하고, 파일을 제거하고, 저장소 사용량을 줄이는 단계에 대해서는 클라우드 저장소를 줄이는 방법을 읽어보세요.
구독을 취소하면 클라우드 저장소 허용량이 줄어들나요?
예. 구독을 취소 Microsoft 365 Basic 하거나 Microsoft 365 Personal하면 클라우드 저장소 용량이 5GB로 되돌아갑니다. 이는 OneDrive 파일과 Outlook.com 첨부 파일을 포함합니다. 15GB의 Outlook.com 저장소도 제공됩니다. 공유 Microsoft 365 구독을 취소하면 공유한 사용자의 저장소 용량도 줄어듭니다.
사용자 또는 구독을 공유하는 사람이 무료 허용량보다 많이 사용한 경우 OneDrive에 새 파일(예: 카메라 앨범)을 업로드, 편집 또는 동기화할 수 없으며 Outlook.com 에서 전자 메일을 보내거나 받을 수 없습니다.
OneDrive 100GB 요금제가 Microsoft 365 Basic으로 대체되었나요?
예. OneDrive 100GB 요금제가 구독으로 업그레이드되었습니다 Microsoft 365 Basic .
이 구독을 사용하면 추가 비용 없이 광고 없는 사서함과 지원 전문가에 액세스할 수 있습니다. 기존 OneDrive 구독과 동일한 기간 동안 지속됩니다.
Microsoft 365 Basic에 대해 자세히 알아보세요.
저장소 허용량을 초과하면 OneDrive 계정이 동결될 수 있나요?
예. 저장소 허용량을 초과하거나 오랫동안 로그인하지 않으면 "계정 휴면 상태" 메시지 또는 "오류 코드 0x8004def7"이 표시될 수 있습니다. 파일은 OneDrive에 남아 있지만 다시 액세스하려면 Microsoft 저장소 할당량 아래로 돌아가야 합니다. OneDrive 계정을 휴면 해지하는 방법을 알아봅니다.
Microsoft 저장소에 파일, 사진 및 앱 콘텐츠가 포함되나요?
예. Microsoft 저장소에는 다음과 같은 클라우드 및 사서함 콘텐츠가 포함되어 있습니다.
클라우드 저장소
Microsoft 저장소 할당량은 개인 Microsoft 계정에 적용되며 다음을 포함합니다.
- 모바일 카메라 앨범의 사진 및 스크린샷과 같이 사용자가 컴퓨터나 모바일 장치에서 저장, 업로드 또는 동기화하는 파일을 포함한 OneDrive 파일 및 사진.
- OneDrive 휴지통에 있는 항목.
- 첨부 파일 및 전자 메일 인라인 이미지를 Outlook.com.
- Microsoft Teams 메시지 첨부 파일 및 녹음/녹화.
- Loop 모임 메모 및 아이디어 파일.
- Designer 프로젝트의 일부인 이미지입니다.
사서함 저장소
Outlook.com 전자 메일 저장소 할당량에는 다음이 포함됩니다.
- Microsoft 계정(Outlook.com, Hotmail, Live 또는 MSN)과 연결된 전자 메일.
- 첨부 파일 및 전자 메일 인라인 이미지를 Outlook.com.
- Calendar 항목.
- 연락처.
- 삭제된 메시지.
Outlook.com 첨부 파일은 클라우드 저장소와 사서함 저장소에 모두 포함되나요?
예. Microsoft 저장소에는 Outlook.com 첨부 파일을 포함하여 무료 Microsoft 365 앱 및 서비스에 저장된 모든 문서, 파일, 사진 및 비디오가 포함됩니다.
Outlook.com 사용자는 Outlook.com 에서만 사용할 수 있도록 기존의 무료 15GB 전자 메일 저장소 한도를 유지합니다. Microsoft는 해당 제한을 줄이지 않았습니다.
기존 Outlook.com 고객의 중단을 최소화하기 위해 Microsoft는 저장소 한도를 동일하게 유지했습니다. Microsoft 저장소는 사용자가 Microsoft 365에 포함된 모든 성장하는 앱과 환경에서 저장소를 어떻게 사용하고 있는지 확인할 수 있는 간단한 방법을 제공합니다.
할당량을 초과하는 동안 전자 메일이 배달되나요?
아니요. 할당량을 초과하면 메시지가 보낸 사람에게 반환됩니다. 저장소 공간을 확보하거나 더 많은 저장소를 구입한 후 보낸 사람이 전자 메일을 다시 보내야 합니다.
"Microsoft 통합 스토리지가 가득 찼습니다"라는 것은 클라우드 저장소 할당량을 초과했음을 의미하나요?
예. 이 메시지는 클라우드 저장소 할당량을 초과했음을 의미합니다.
Microsoft 저장소가 한도 초과인 경우:
- OneDrive에 새 파일(예: 카메라 앨범)을 업로드, 편집 또는 동기화할 수 없습니다. 기존 파일은 유지되지만 읽기 전용입니다.
- 전자 메일 저장소 할당량을 초과하지 않았어도 Outlook.com 에서 전자 메일을 보내거나 받을 수 없습니다.
- 첨부 파일이 포함된 Microsoft Teams 메시지를 보내거나 받을 수 없습니다.
- 6개월 후 Microsoft에서 OneDrive와 그 안의 모든 파일을 삭제할 수 있습니다. 파일이 삭제된 후에는 복구할 수 없습니다.
전자 메일 저장소가 한도 초과인 경우:
Outlook.com 에서 전자 메일을 보내거나 받을 수 없습니다.
참고
사용자에게 전송된 모든 전자 메일은 보낸 사람에게 반환됩니다. 저장소 할당량 한도 이내가 되면 보낸 사람이 전자 메일을 다시 보내야 합니다.
저장소 할당량 한도 이내로 돌아가려면 다음을 수행합니다.
무료 사용자인 경우 구독을 구입할 수 있습니다.
Microsoft 365 Personal, Family, Premium 또는 Pro 구독자인 경우 구독에 포함된 저장소에 파일 저장소를 더 추가할 수 있습니다. 구독 계정 소유자만 저장소를 확장할 수 있습니다.
소비자 사서함은 100GB로 제한됩니다. 저장소 할당량 한도 이내로 돌아가려면 저장 공간을 확보해야 합니다. 100GB보다 큰 사서함이 필요한 경우 엔터프라이즈 플랜을 참조하세요.