OneDrive에 로그인할 수 없고 "다른 계정을 동기화하고 있습니다" 또는 "이 계정을 이미 동기화하고 있습니다" 오류가 표시되면 자격 증명을 새로 고쳐야 할 수 있습니다.
이 문제는 Microsoft 계정 암호를 변경한 후에도 발생할 수 있습니다.
Windows용 OneDrive에서 "다른 계정을 동기화하고 있습니다" 오류를 해결하는 방법
- Windows 키
+ R 을 눌러 "실행" 대화 상자를 엽니다. - 경로 %localappdata%\Microsoft\OneDrive\settings를 입력하고 OK를 선택합니다.
- PreSignInSettingsConfig.json 파일을 삭제합니다.
Mac용 OneDrive에서 "다른 계정을 동기화하고 있습니다" 오류를 해결하는 방법
- Spotlight 검색에서 "keychain"를 입력하고 "키체인 액세스"를 선택합니다. Spotlight에서 키체인 접근을 찾을 수 없다면 유틸리티 폴더에서 키체인 접근을 엽니다.
- "OneDrive" 검색
- "OneDrive 캐시된 자격 증명"을 삭제합니다.
- OneDrive를 실행합니다.
Mac용 OneDrive에서 "이 계정을 이미 동기화하고 있습니다" 오류를 해결하는 방법
- Spotlight 검색에서 "키체인"을 입력한 뒤 "키체인 접근"을 선택합니다. Spotlight에서 키체인 접근을 찾을 수 없다면 유틸리티 폴더에서 키체인 접근을 엽니다.
- “OneDrive”를 찾습니다.
- "OneDrive 캐시된 자격 증명" 삭제
- /users/<username>/library/group containers/로 이동합니다.
- UBF8T346G9.OneDriveSyncClientSuite.plist와 UBF8T346G9.OfficeOneDriveSyncIntegration.plist를 찾아 삭제합니다.
- OneDrive를 다시 시작합니다.
이러한 해결 방법으로 문제가 resolve 않으면 OneDrive를 제거했다가 다시 설치하세요.
참고
컴퓨터에서 OneDrive를 해제하거나 제거할 때 파일 또는 데이터가 손실되지 않습니다. 언제든지 OneDrive.com 에 로그인하여 파일에 액세스할 수 있습니다.
추가 지원
계정 지원. Microsoft 계정 및 구독에 대한 도움말을 보려면 계정 & 청구 도움말을 방문하세요.
기술 지원. 기술 지원을 받으려면 아래의 Microsoft 지원에 문의를 선택하고 문제를 입력한 다음 도움말 보기를 선택합니다.
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커뮤니티 지원. 커뮤니티를 통해 질문하고, 피드백을 제공하고, 풍부한 지식을 갖춘 전문가의 의견을 들을 수 있습니다. Microsoft 커뮤니티에 질문하기 공개 포럼에서 개인 정보 또는 민감한 정보를 공개하지 마세요.