"이 파일을 동기화할 수 없습니다"라는 오류 메시지가 표시되면 오류에 따라 파일을 다시 동기화하려면 다음 단계 중 하나 이상을 수행해야 할 수 있습니다.
- 파일을 닫습니다("이 파일은 다른 애플리케이션에서 사용 중")
- 파일에 읽기/쓰기 권한이 있는지 확인합니다("OneDrive에 파일에 액세스할 수 있는 권한이 없으므로 이 파일을 동기화할 수 없습니다.")
- OneDrive에서 파일을 다시 이동합니다.
아래 섹션을 선택하여 해결 단계를 확인합니다.
이 파일은 다른 애플리케이션에서 사용 중입니다.
앱이 OneDrive에 저장된 파일을 사용하는 경우 파일이 열려 있는 동안 동기화할 수 없습니다. 여기에는 편집 중인 그림, 작성하는 문서 또는 Outlook 데이터 파일이 포함됩니다.
파일을 작업하는 동안에는 아무 작업도 수행할 필요가 없습니다. 작업을 저장하고 앱을 닫으면 OneDrive에서 파일을 동기화합니다.
OneDrive에서 Outlook .pst 데이터 파일을 제거하는 방법에 대해 자세히 알아봅니다.
OneDrive에 파일에 액세스할 수 있는 권한이 없습니다.
- 파일 탐색기 동기화 문제가 있는 파일을 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 속성을 선택합니다.
- 보안 탭을 선택합니다.
- 그룹 또는 사용자 이름 목록에서 이름을 선택하고 허용 열에서 "읽기" 및 "쓰기"가 모두 선택되어 있는지 확인합니다.
- 그렇지 않은 경우 편집 을 선택하여 읽기 및 쓰기 권한을 추가합니다.
회사 또는 학교용 OneDrive에서 파일을 업로드하는 데 필요한 권한도 참조하세요.
동기화를 다시 시작하려면 OneDrive에서 파일 이동
- 작업 표시줄에서 동기화 문제가 있는 OneDrive 클라우드 아이콘을 마우스 오른쪽 단추로 클릭합니다.
- OneDrive 닫기를 선택합니다.
- 파일 탐색기 동기화 문제가 있는 파일을 OneDrive 폴더 외부의 위치(예: 이 PC의 C:\)로 이동합니다.
- 시작
를 누르고 OneDrive를 입력하여 OneDrive를 다시 시작합니다. 그런 다음 열기를 선택합니다. - OneDrive가 최신 상태로 표시될 때까지 기다린 다음, OneDrive가 아닌 위치에서 OneDrive로 파일을 다시 복사합니다.
자세한 정보
OneDrive 웹 사이트에서 파일 업로드와 관련된 문제 해결
추가 지원
계정 지원. Microsoft 계정 및 구독에 대한 도움말은 계정 & 청구 도움말을 참조하세요.
기술 지원. 기술 지원을 받으려면 아래 Microsoft 지원 문의를 선택하고 문제를 입력하고 도움말 받기를 선택합니다.
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커뮤니티 지원. 커뮤니티는 질문을 하고, 피드백을 제공하고, 풍부한 지식을 가진 전문가의 의견을 듣는 데 도움이 됩니다. Microsoft 커뮤니티에 문의하세요. 공개 포럼에서 개인 정보 또는 중요한 정보를 공개하지 마세요.