OneDrive 동기화 앱에 로그인할 수 없거나 동기화 앱에 OneDrive가 연결되어 있지 않다고 표시되면 다음 단계에 따라 다시 로그인합니다.
OneDrive에 로그인하는 문제 해결
선이 있는 회색 OneDrive 아이콘이 표시되면 로그인하지 않은 것입니다.
회색으로 표시되거나 줄이 있는 OneDrive 아이콘을 선택합니다.
"OneDrive 설정" 화면에서 전자 메일 주소와 암호를 입력합니다.
참고
- 사용자 이름 또는 암호를 잊어버렸거나 Microsoft 개인 계정 로그인할 수 없는 경우 Microsoft 계정 로그인 도우미를 사용합니다.
로그인할 수 있지만 여전히 OneDrive에 연결할 수 없는 경우 인터넷 공급자의 방화벽이 OneDrive를 차단하지 않는지 검사. 모바일 디바이스를 핫스팟으로 사용하여 이 작업을 수행할 수 있습니다. 또는 인터넷 서비스 공급자에게 문의하고 Microsoft 365 제품 및 서비스에 대한 액세스를 지원하는 검사.
로그인 중 OneDrive 연결 문제 해결
OneDrive가 연결되지 않았다는 오류 메시지가 표시되면 OneDrive를 다시 시작해야 할 수 있습니다.
-
또는 macOS Finder를 선택하고 OneDrive를 검색합니다.
추가 지원
계정 지원. Microsoft 계정 및 구독에 대한 도움말은 계정 & 청구 도움말을 참조하세요.
기술 지원. 기술 지원을 받으려면 아래 Microsoft 지원 문의를 선택하고 문제를 입력하고 도움말 받기를 선택합니다.
모바일 사용자는 OneDrive 앱을 열고 장치를 부드럽게 흔들어 지원에 문의할 수 있습니다.
커뮤니티 지원. 커뮤니티는 질문을 하고, 피드백을 제공하고, 풍부한 지식을 가진 전문가의 의견을 듣는 데 도움이 됩니다. Microsoft 커뮤니티에 문의하세요. 공개 포럼에서 개인 정보 또는 중요한 정보를 공개하지 마세요.