Isolamento de voz em chamadas e reuniões do Microsoft Teams

Aplica-se A
Teams Microsoft Teams

Filtre o ruído de fundo durante as chamadas e reuniões do Teams com isolamento de voz. O isolamento de voz utiliza IA para bloquear ruído ambiente para que outras pessoas o possam ouvir claramente.

Como funciona

Quando adicionar um perfil de voz, o Teams saberá quais os sons que deve manter (a sua voz) e quais deve filtrar. O isolamento da voz também filtra o som dos outros altifalantes para evitar ecos. O isolamento de voz é alimentado por IA no Teams.

Adicionar o seu perfil de voz

Adicione um perfil de voz para começar a utilizar o isolamento de voz nas suas reuniões e chamadas. Um perfil de voz demora cerca de 30 segundos a ser feito e pode ser eliminado a qualquer momento. Para mais informações, visite Criar o seu perfil de reconhecimento do Microsoft Teams.

Para configurares o teu perfil de voz:

  1. Selecione Definições e mais>Definições no Teams.
  2. Selecione obotão Iniciar transcrição de Reconhecimento .
  3. Selecione Iniciar captura de voz.
  4. Depois de optar ativamente por participar, o Teams começará a gerar o seu perfil de voz na próxima reunião elegível.
  5. Depois de o Teams terminar de gerar o seu perfil de voz, verá um indicador de perfil de voz completo por baixo da secção de Reconhecimento de voz.

Se não quiser esperar que o Teams gere este perfil de voz, pode inscrever manualmente a sua voz. Esta funcionalidade também está disponível se pretender atualizar o seu perfil de voz depois de ter sido gerado.

  1. Para se inscrever manualmente, selecione Criar ou Atualizar.

  2. Ser-lhe-á pedido para ler uma passagem para o seu microfone. Certifique-se de que o microfone está selecionado no menu pendente do dispositivo.

  3. Selecione Iniciar captura de voz e leia o texto em voz alta.

    captura de ecrã da caixa de diálogo isolamento de voz com texto para ler para que o Teams possa conhecer a sua voz

    Sugestão

    Grave o seu perfil de voz num local silencioso, utilizando um microfone de alta qualidade para obter os melhores resultados.

  4. Selecione Terminar a captura de voz quando terminar.

  5. Pode iniciar a configuração do reconhecimento facial logo após ter terminado de criar o seu perfil de voz ou selecionar Fechar para fazer isto um dia diferente.

    Nota

    Se não vir o botão Iniciartranscrição de Reconhecimento nas suas definições, contacte o seu administrador de TI.

Desativar o isolamento de voz

O isolamento de voz estará ativo nas suas chamadas e reuniões após adicionar o seu perfil de voz.  

Para desativar o isolamento de voz numa reunião do Teams:

  1. Selecione a seta pendente junto ao botão Desativar Som do Microfone nos seus controlos de reunião.
  2. Pode mudar apenas para Ruído de fundo ou desativar a Supressão de ruído através do botão de alternar.

Também pode aceder a estas definições ao selecionar a seta pendente junto ao botão Desativar som do microfone e selecionar Mais definições de áudio.

Como é

Após adicionar o seu perfil de voz, os indicadores irão indicar-lhe quando e como o isolamento de voz está a funcionar na sua reunião ou chamada. 

Indicador O que significa
Voz ISO em 1 3x O isolamento da voz está ativado e ativo.
Voz ISO no silenciado 2 - 3x Entrou na reunião com o microfone desativado.
Voz ISO ligada, mas inativa 3 - 3x Apenas o seu nome é apresentado. O áudio indesejado não é detetado e o isolamento de voz está ativo.
ISO de voz no ativo 4 - 3x O isolamento da voz está ativo e filtra o áudio indesejado.
Notificação de isolamento de voz no Microsoft Teams É detetado alguém próximo (por exemplo, o utilizador e um colega estão a partilhar o seu dispositivo para a reunião). Se quiser que sejam ouvidas, selecione Desativar isolamento de voz.

Resolução de Problemas

Se estiveres a ter problemas para adicionar um perfil de voz:

  • Certifique-se de que está num ambiente relativamente calmo.
  • Ligue o seu microfone novamente ou utilize um diferente para melhorar o seu áudio.
  • Reinicie o Teams.
  • Consulte o Teams para obter atualizações.
  • Elimine e recrie o seu perfil de voz.

Poderá receber um destes alertas no Teams. Saiba o que significam e como resolvê-las:

Alerta Significado
Voz ISO UFD1 - 400px Existe um problema com a ativação do isolamento de voz na sua reunião ou chamada. Reinicie o Teams para recarregar o isolamento de voz.
Voz ISO UFD2 - 400px O dispositivo está a executar demasiadas aplicações e não suporta o isolamento de voz. Tente fechar outras aplicações no seu dispositivo. Em seguida, desative e volte a ligar o isolamento da voz.

Reduzir o ruído de fundo em reuniões do Microsoft Teams

Utilizar os Altifalantes Inteligentes do Microsoft Teams para identificar os participantes na sala numa transcrição de reunião