Svar i Viva forbinder medarbejdere med fageksperter for at få besvaret deres spørgsmål og øge deres samlede læring.
Bemærk
Svar i Viva kræver Viva Engage Knowledge-serviceplanen. Få mere at vide om licenser.
Trin 1: Stil et spørgsmål
Start din svaroplevelse ved at vælge fanen Svar i Viva Engage Teams-appen. Hvis ingen af de angivne spørgsmål svarer til det, du leder efter, kan du stille et spørgsmål.
Bemærk
Når du skriver et spørgsmål i Svar, skal du medtage et emne, der beskriver emnet, for at hjælpe med at kategorisere dit spørgsmål. Få mere at vide om, hvordan emner fungerer.
Trin 2: Tilføj et emne
Når du skriver et spørgsmål i Svar, giver Viva Engage op til tre AI-foreslåede emner, som du kan medtage i dit spørgsmål.
Hvis du vil generere emner, der er foreslået af kunstig intelligens, skal du klikke et vilkårligt sted uden for spørgsmålsfeltet, når du er færdig med at skrive dit spørgsmål.
Vælg det mest relevante emne at inkludere i dit spørgsmål. Når du føjer et emne til Svar, er det tilgængeligt for andre til brug.
Hvis du vil finde flere emner at vælge mellem, skal du gøre et af følgende:
- Skriv en beskrivelse i feltet under dit spørgsmål for at generere flere AI-foreslåede emner.
- Angiv nøgleord i feltet Søg i emner for manuelt at søge gennem de tilgængelige emner for at finde mere passende emner.
Hvis der ikke findes nogen matchende emner, kan du foreslå et nyt emne. Emner kræver et navn og en oversigt, før de kan foreslås.
Trin 3: Slå dit spørgsmål op
Før du sender, bør du overveje at tilføje en detaljeret beskrivelse, vedhæftede filer og RTF-tekstformatering. Brug knappen Tilføj personer til at tagge personer, der måske kan besvare dit spørgsmål, eller henvise dig til en anden, der kan.
Når spørgsmålet er besvaret, skal du vælge knappen Slå op for at publicere spørgsmålet. Spørgsmål, du sender, vises på fanen Min aktivitet i Svar.