Dashboardet Kommunikation

Viva Engage's kommunikationsdashboard giver et centralt dashboard til virksomhedens kommunikatorer og netværksadministratorer. Dashboardet kombinerer flere Viva Engage-kommunikationsfunktioner i en enkelt glasrude, så brugerne effektivt kan administrere deres arbejde. Vælg Dashboard i venstre panel for at åbne dashboardet Kommunikation.

Funktioner, som brugerne ser i dashboardet Kommunikation, varierer afhængigt af lejerens licens:

Lejerlicensering	Dashboardet Kommunikation indeholder
Engage Premium-licens (inkluderet i Viva Suite eller Viva Communications og Communities-SKU'er)	Indsigt i kommunikationsaktivitet Avanceret moderation, kan få adgang til både AI-drevne Temaer og nøgleordsovervågning Ledere og målgruppers synlighed
M365 Enterprise-planer	Dashboardet Kommunikation indeholder Avanceret moderering kun med nøgleordsovervågning (AI-drevne temaer og ledere & målgrupper er ikke tilgængelig).

Hvis virksomhedens kommunikatører skal have adgang til fanen Avanceret redigering, skal de udtrykkeligt have tilladelsen Avanceret redigering af en netværksadministrator, en bekræftet administrator eller en Engage-administrator. Brugeren kan derefter få adgang til både temaer drevet af kunstig intelligens og nøgleordsovervågning.

Vigtige funktioner i kommunikationsdashboardet

Dashboardet Kommunikation opdeler sine funktioner i fire faner: Kommunikationsaktivitet, Indlæg, Avanceret moderation og Ledere og målgrupper. 

Kommunikationsaktivitet

Siden Kommunikationsaktivitet åbnes, når du vælger dashboardet. Den indeholder oversigter på højt niveau over virksomhedskommunikatørens aktiviteter:

• Netværksanalyse
  Fanen Netværksoversigt indeholder målepunkter for kernerækkevidde og engagement for hele netværket. Sektionen Personlig oversigt viser målepunkterne for rækkevidde og engagement for alle kommunikationsaktiviteter, der udføres af den aktuelle bruger. Netværksoversigten hjælper netværksadministratorer og virksomhedens kommunikatører med at forstå, hvordan Engage-netværket klarer sig. Du kan finde flere oplysninger om administration af netværksanalyser under Overvåg engagement i Viva Engage med analyser.
• Administration af kampagne
  Afsnittet Aktuelle kampagner viser en liste over de aktuelle officielle kampagner på virksomhedsnetværket. Du kan få relaterede oplysninger under Kampagner i Viva Engage og de tilhørende artikler.
• Hurtige links
  Hurtige links giver kommunikatorer hurtigere adgang til vigtige Viva Engage-funktioner til deres ressourcer og projekter (Mine stedfortrædere, Udvalgte samtaler og Officielle community'er).

Indlæg

Fanen Indlæg giver dig et feed, der giver dig mulighed for at se en historik over alle dine offentliggjorte indlæg, dine kladder og planlagte indlæg med hurtig adgang til analyser for ethvert indlæg. Indlæg bringer også indholdsoprettelse til dashboardet.

Siden Indlæg indeholder filtre til at søge efter og få vist indlæg, som du har publiceret, udarbejdet og planlagt på andres vegne.

Som uddeler skal du bruge filtrene, der ejes af og oprettes af , for at se indlæg, der er publiceret på dine vegne.

Vælg Nyt indlæg for at oprette et nyt indlæg som en uddelegerende eller en stedfortræder direkte på siden.

Som en uddelegerende kan du ikke se kladder eller planlagte indlæg, der er skrevet på dine vegne, før de publiceres, så du kan kun se filteret "Ejet af" i disse underafsnit.

Ledere og målgrupper

Ledere ønsker at dele meddelelser, opdateringer og perspektiver for at opbygge kultur, administrere forandringer og skabe engagement med de mennesker, de leder. Fanen Administration af ledere og målgrupper indeholder følgende oplysninger til virksomhedens kommunikatører, ledere og administratorer:

• Konfigurer lederes målgrupper
  Målgrupper repræsenterer personer, som lederen ønsker at oprette forbindelse med, typisk i lederens umiddelbare organisation. Stedfortrædere er medarbejdere, som en leder eller leder har bemyndiget til at oprette indlæg og svar på deres vegne.

• Se den komplette liste over ledere i hele organisationen
  Administrer hele listen over ledere fra fanen Ledere og målgrupper , herunder tilføjelse af nye ledere, redigering af lederes oplysninger og kontrol af aktivitetslogs for alle ledere. Du skal bruge de korrekte licenser for at kunne arbejde med alle disse funktioner.

  Bemærk

  Administratorer og virksomhedens kommunikatorkonti (tildelt Viva Suite- eller Viva C-&C-licens) kan bruge funktionen ledere og målgruppe. Identificerede ledere med en Premium-licens har adgang til storylinemeddelelser, ledelseshjørnet, kampagner og andre funktioner. Identificerede ledere uden en premium-licens har adgang til deres storyline.

Avanceret redigering

Fanen Avanceret moderering muliggør intensiv moderering af diskussionstråde for team- og organisationskommunikation. Avanceret redigering fungerer med en stor sprogmodel (LLM) for at levere proaktiv moderation drevet af kunstig intelligens. Det slår automatisk lyden fra for samtaler ud fra temaer, du definerer.

Med avanceret moderation kan du se, hvor samtaler finder sted, og sikre, at visse diskussioner ikke når Home Feed eller brugernes mailoversigter. Begrænsning af distributionen af udvalgt indhold hjælper medarbejdere og ledere med at fokusere på bredt anvendelig kommunikation i stor skala. 

Brug af avanceret redigering kræver godkendelse fra en netværksadministrator. Kun autoriserede brugere kan bruge disse funktioner. Du bruger tre nøglefunktioner til at styrke avanceret redigering:

• Temaer: Kvaliteten af moderering med kunstig intelligens afhænger af din evne til at skabe nuancerede, unikke temaer til at instruere moderationen til at udføre sit arbejde. Gode temaer er meget specifikke og indstillet til at registrere et resultat. Minimer overlap mellem temaer for at drage fordel af kontekstafhængig matchning af LLM. I modsætning til nøgleord behøver du ikke at spore en detaljeret liste over alle relevante ord, når du opretter temaer. 

• Nøgleordsovervågning: Nøgleord muliggør meget specifik filtrering og matchning. Brug nøgleord til at registrere og reagere på upassende og risikabel kommunikation i virksomhedsnetværket og til at få nyttige målepunkter for rækkevidde og engagementsniveauer.

  Bemærk

  Avanceret redigering kræver, at mindst 50 % af brugerne i organisationen har Viva Suite-licensen eller Viva Employee Communications and Communities-licensen. Microsoft 365 Enterprise-planen understøtter nøgleordsovervågning, registrerede samtaler og den fulde avancerede modereringsfunktionssæt. Få mere at vide om licenser.

• Registrerede samtaler: Rapportforekomster mod temaer og nøgleord, der er registreret af avanceret redigering i netværket. Registrerede samtaler viser temabaserede resultater og resultater af nøgleordsovervågning. Administratorer og virksomhedens kommunikatører kan handle fra denne placering. Følgende illustration viser, hvordan temaer producerer matches på listen over registrerede samtaler .
  

Få mere at vide

Dashboardet Kommunikation: Avanceret redigering

Dashboardet Kommunikation: Kommunikationsaktivitet

Kommunikationsdashboard: Ledere og målgrupper

Overvåg engagement i Viva Engage med analyser

Kampagner i Viva Engage