Svar i Viva forbinder medarbejdere med fageksperter for at få besvaret deres spørgsmål og øge deres samlede læring.
Ofte stillede spørgsmål
Hvilken licens kræves der for at bruge Answers?
Hvis du vil bruge Answers, skal du have en licens til Viva Engage Knowledge-serviceplanen. Denne serviceplan er tilgængelig som en del af købet af Viva Suite.
Kan brugere, der ikke er tildelt Viva Engage Knowledge-serviceplanen, stadig bruge Svar?
Brugere, der ikke er tildelt Viva Engage Knowledge-tjenesteplanen, får meddelelser om spørgsmål eller svar, de er nævnt i, og kan besøge det pågældende spørgsmål eller svar, men kan ikke navigere til resten af svaroplevelsen.
Vil opslåede spørgsmål være synlige for alle i min virksomhed?
Svar er åbent for alle i organisationen med Viva Suite-licensen. Svarindlæg kan sendes til alle i organisationen med en Microsoft 365-licens. Men disse medarbejdere kan kun få adgang til den enkelte tråd, ikke andre dele af Svar.
Tillader svarfunktionen gæsteadgang?
Answers understøtter ikke gæsteadgang.
Kan vores organisation bruge Svar uden emner?
Ja, svar fungerer med eller uden emner for brugere med Viva Engage Knowledge Service-planen. Bemærk, at denne oplevelse og dette funktionssæt adskiller sig fra de oprindelige Viva Topics.
Funktionen Viva Topics er udfaset, men Viva Engage understøtter en forenklet emnemodel. Hvis du vil have mere at vide om tilbagetrækningen af Viva Topics, skal du se Ændringer, der kommer til Topics.
Hvilken licens skal jeg bruge for at optjene Svar-badges?
Hvad angår svarfunktionen, kræves licensen til Viva Engage Knowledge-serviceplanen for at begynde at optjene svarbadges, så længe administratoren har aktiveret dem for dig. Denne serviceplan er tilgængelig som en del af købet af Viva Suite.
Kan jeg slå mine Svar-badges fra?
Hvis din administrator aktiverer Brugerindstillinger, kan du slå svarbadges fra ved at gå til siden Gennemførelser og belønninger og 
i øverste højre hjørne.
Hvad sker der med mine badges, hvis jeg slår dem fra?
Hvis du beslutter dig for at deaktivere badges med svar, slettes badges, du har optjent, og ingen vil længere kunne se dem. Hvis du beslutter dig for at slå badges til igen, forsvinder dine tidligere optjente badges, og du skal begynde at optjene dine badges igen. Du kan optjene badges, så længe administrator- og brugerkontrollen (hvis den er tilgængelig) er aktiveret.
Hvordan optjener jegSvar-badges?
Først skal du bidrage i svarene ved at besvare og stille spørgsmål. Dine kolleger kan derefter stemme på dine spørgsmål og svar eller markere dem som Bedste spørgsmål eller Bedste svar.
Du kan optjene badges via følgende brugerinput:
Badgen Bedste svar: Dit svar er markeret som det bedste svar
Badgen Søger
- Niveau 1: Dit spørgsmål får tre stemmer
- Niveau 2: Dit spørgsmål får 10 stemmer
Badgen Lærd
- Niveau 1: Dit svar får tre stemmer
- Niveau 2: Dit svar får 10 stemmer
Kan andre se mine badges?
Ja, det kan de! Badges er offentlige for resten af organisationen. Du kan se dine kollegers badges, og de kan se dine. Hvis din administrator har aktiveret Brugerindstillinger, kan du vælge at deaktivere badges med svar, hvilket helt sletter dine badges.