Jos Sinulla on ongelmia OneDriven käytössä, näet Microsoft Office Online Services -palveluiden tilan Palvelun kunto -portaalissa.
Tärkeää
OneDrive-synkronointisovellusta ei enää tueta Windows 7:ssä, 8:ssa ja 8.1:ssä.
Lisätietoja.
Jaettujen OneDrive-kansioiden pikakuvakkeet näkyvät Internet-pikanäppäiminä
Ongelma
Jotkin Omat Files -kansiossa olevat OneDriven jaettujen kansioiden pikanäppäimet voivat näkyä .url-internet-pikanäppäiminä varsinaisten kansioiden sijaan.
Jos yrität avata kansion pikakuvakkeen, se avautuu verkkosivuna (ja sinua saatetaan pyytää kirjautumaan sisään) kansion sijaan.
Tila
Jos sinulla on täydet käyttöoikeudet tiliin, joka jakoi kansioita kanssasi, voit lisätä OneDriven palveluna , jotta voit helposti avata Office-tiedostoja tietokoneessasi.
Voit edelleen käyttää jaetun kansion sisältöä, mutta se tapahtuu OneDrive.com
Tiedostojen piilottaminen, poistaminen tai lopettaminen ei onnistu, ja näyttöön tulee virhesanoma "Annettu kohdetunnus ei kelpaa pyydetylle asemalle" [UUSI]
Ongelma
Jotkut käyttäjät eivät voi piilottaa, poistaa tai lopettaa OneDriven Jaetut tiedostot -välilehdessä näkyvien tiedostojen jakamista. Käyttäjät, joita ongelma koskee, eivät myöskään voi ilmoittaa tuntemattomista jaetuista tiedostoista roskapostina.
Tila
Pyrimme korjaamaan ongelman ja toivomme, että ongelma ratkeaa pian.
OneDriveCloudTemp-kansio näkyy Finderissa [VAIHTOEHTOINEN MENETELMÄ]
Päivitetty viimeksi: 4. helmikuuta 2025
ONGELMA
Jotkut käyttäjät saattavat nähdä OneDriveCloudTemp-kansion näkyvän Finderin vasemmassa siirtymisruudussa. Tämä kansio on tarkoitettu tiedostojen väliaikaiseen tallennustilaan osana OneDriven Avaa sovelluksessa -ominaisuutta, ja se on tarkoitus piilottaa.
TILA
Voit piilottaa kansion valitsemalla Vaihtoehdon+napsautus ja valitsemalla sitten Poista sivupalkista.
Tiedostojen piilottaminen, poistaminen tai lopettaminen ei onnistu, ja näyttöön tulee virhesanoma "Annettu kohdetunnus ei kelpaa pyydetylle asemalle" [UUSI]
Ongelma
Jotkut käyttäjät eivät voi piilottaa, poistaa tai lopettaa OneDriven Jaetut tiedostot -välilehdessä näkyvien tiedostojen jakamista. Käyttäjät, joita ongelma koskee, eivät myöskään voi ilmoittaa tuntemattomista jaetuista tiedostoista roskapostina.
Tila
Pyrimme korjaamaan ongelman ja toivomme, että ongelma saadaan ratkaistua tammikuun loppuun mennessä.
Slo-mo-videoiden lataaminen tai toistaminen normaalilla nopeudella OneDrive for iOS:ssä [TUTKITTAVANA]
ONGELMA
Videot, jotka on tallennettu slo-mo-muodossa ja ladattu joko automaattisen Kameran kuvat -varmuuskopioinnin kautta tai manuaalisesti sovelluksessa, eivät toistetaan slo-mo: ssa, koska se tallennetaan. Sen sijaan ne latautuu normaalin nopeuden mukaan.
WORKAROUND
OneDrive ei tue videon lataamista slo-mo-muodossa, mutta tutkimme asiaa parhaillaan. Vaihtoehtoinen menetelmä on jakaa video iOS-valikoimasta OneDriveen:
- Avaa video ja napauta
- Valitse sitten Jaa-vaihtoehdoksi OneDrive .
Valitse dia, joka ei toimi OneDrive for iOS:ssä
iOS 16:n käyttäjät eivät ehkä voi valita useita tiedostoja OneDrivessa kahden sormen panorointieleellä. Olemme tietoisia ongelmasta ja kehitämme ratkaisua.
Ongelman kiertotapa
Valitse ensin yksi valokuva ja valitse sitten useita tiedostoja tai valokuvia kahdella sormella.
Tiedostojen piilottaminen, poistaminen tai lopettaminen ei onnistu, ja näyttöön tulee virhesanoma "Annettu kohdetunnus ei kelpaa pyydetylle asemalle" [UUSI]
Ongelma
Jotkut käyttäjät eivät voi piilottaa, poistaa tai lopettaa OneDriven Jaetut tiedostot -välilehdessä näkyvien tiedostojen jakamista. Käyttäjät, joita ongelma koskee, eivät myöskään voi ilmoittaa tuntemattomista jaetuista tiedostoista roskapostina.
Tila
Pyrimme korjaamaan ongelman ja toivomme, että ongelma saadaan ratkaistua tammikuun loppuun mennessä.
Tiedostojen piilottaminen, poistaminen tai lopettaminen ei onnistu, ja näyttöön tulee virhesanoma "Annettu kohdetunnus ei kelpaa pyydetylle asemalle" [UUSI]
Ongelma
Jotkut käyttäjät eivät voi piilottaa, poistaa tai lopettaa OneDriven Jaetut tiedostot -välilehdessä näkyvien tiedostojen jakamista. Käyttäjät, joita ongelma koskee, eivät myöskään voi ilmoittaa tuntemattomista jaetuista tiedostoista roskapostina.
Tila
Pyrimme korjaamaan ongelman ja toivomme, että ongelma saadaan ratkaistua tammikuun loppuun mennessä.
Jaettua kansiota ei voi tarkastella [VAIHTOEHTOINEN MENETELMÄ]
ONGELMA
Osa asiakkaista ei pysty kirjautumaan sisään oikein napsautettaessa linkkiä jaettuun tiedostoon tai kansioon.
VAIHTOEHTOINEN MENETELMÄ
Kirjaudu sisään onedrive.com ennen jakamislinkin napsauttamista.
Oma säilö näyttää väärän kielen [VAIHTOEHTOINEN MENETELMÄ]
ONGELMA
Jotkut asiakkaat voivat nähdä, että heidän henkilökohtainen säilökansionsa näyttää tekstin väärällä kielellä.
Tämä johtuu erosta OneDrive-kieliasetustesi ja tietokoneesi kieliasetusten välillä.
SUOSITELTAVA TOIMENPIDE
Olemme aloittaneet korjauksen käyttöönoton, mutta käytettävissä on heti kaksi vaihtoehtoista menetelmää:
Muuta Microsoft-tiliprofiilin kieliasetukset vastaamaan tietokoneen kieliasetuksia (aloitusasetusten>>näyttökieli).
Kirjaudu ulos ja sulje kaikki selainikkunat.
Nimeä uudelleen Oma säilö -kansiosi:
- Kirjaudu sisään OneDrive.com
- Poista Oma säilö -kansion lukitus.
- Valitse yläreunan valikkoriviltä Nimeä uudelleen . Tämä synkronoi kieliasetuksesi.
OneDrive-ongelmat BT Web Protectin kanssa [VAIHTOEHTOINEN MENETELMÄ]
ONGELMAT
Asiakkaat, joiden reitittimessä on käytössä BT Web Protect, eivät voi käyttää OneDrive-palvelua. BT Web Protect toimii verkkotasolla, joten sitä käytetään kaikissa laitteissa, jotka käyttävät kodin BT Broadband- tai BT Wi-Fi -yhteyttä kirjauduttaessa sisään BT-tunnuksilla.
TILA: VAIHTOEHTOINEN MENETELMÄ
Poista BT Web Protect käytöstä salliaksesi OneDriven käytön.
Kirjaudu sisään BT-tilillesi.
Siirry Omat suojausasetukset - sivulle.
Poista BT Web Protect käytöstä.
Huomautus
Jos käytät muuta kuin BT:n reititintä, joudut mahdollisesti muuttamaan muitakin asetuksia saadaksesi siitä yhteensopivan BT Web Protectin kanssa.
Sisäänkirjautuminen ei onnistu
ONGELMA
Jotkut asiakkaat eivät voi kirjautua OneDriveen käyttäessään PC:tä, Macia, mobiililaitetta tai selainta.
RATKAISUT
Tarkista, että käyttäjänimesi ja salasanasi ovat oikein, kirjautumalla Microsoft-tilin koontinäyttöön. Jos et voi kirjautua sisään, saat ohjeita täältä.
Varmista, että käytössäsi on OneDriven uusin versio.
Jos et vieläkään pysty käyttämään OneDrivea, ongelma voi liittyä palomuuriin, VPN-määrityksiin tai Internet-palveluntarjoajaan. Lisätietoja on artikkelissa OneDriven pakolliset URL-osoitteet ja portit .
