Tietoja tallennustilasta | Tallennuskiintiöt | Tallennustilan usein kysytyt kysymykset
Usein kysytyt kysymykset
Laajenna alla oleva osio, niin saat lisätietoja Microsoftin tallennustilasta.
Pitääkö minun ostaa lisää tallennustilaa?
Ilmaiset käyttäjät, joilla ei ole Microsoft 365 -tilausta
Sinulla on 5 Gigatavua maksutonta pilvitallennustilaa, jossa Microsoft-tilisi on jaettu onedrive-tiedostoihin ja valokuviin, Outlook.com liitteisiin ja Microsoft 365 -sovelluksiisi. Saat myös 15 Gt ilmaista Outlook.com sähköpostitallennustilaa, joka on erillinen Microsoftin pilvitallennustilasta.
Sinun tarvitsee ostaa enemmän tallennustilaa vain, jos haluat käyttää enemmän kuin ilmainen tallennustilavaraus.
Microsoft 365 -tilaajat
Jos olet jo Microsoft 365 Personal & Family -tilauksen haltija, voit lisätä vielä enemmän tallennustilaa yhteen Tt:hen, joka on jo sisällytetty Microsoft 365 -tilaukseesi. Vain tilaustilin haltija voi laajentaa tallennustilaansa. Laajenna OneDrivea.
Sinun tarvitsee ostaa enemmän tallennustilaa vain, jos haluat käyttää enemmän kuin lisätty tallennustilavaraus.
Kuluttajien postilaatikoiden enimmäisraja on 100 Gt. Jos tarvitset lisää postilaatikkotilaa, tutustu Enterprise-palvelupaketteihin.
Miksi en näe ostamaani tallennustilaa?
Jos ostit lisätallennustilaa, mutta et näe sitä, toimi seuraavasti.
- Siirry kohtaan Tallennustilan hallinta, päivitä sivu ja tarkista, onko lisätallennustila näkyvissä. Joudut ehkä odottamaan 24 tuntia ennen tallennustilaesityksen muutoksia.
- Jos kiintiösi ei ole vieläkään päivitetty 24 tunnin kuluttua, yritä poistaa OneDrive-tilin linkitys ja linkitys uudelleen. Tutustu näihin ohjeisiin.
Voinko jakaa tallennustilaani?
Jos sinulla on Microsoft 365 Basic tai Microsoft 365 Personal tilaus, ei.
Jos sinulla on Microsoft 365 Family tilaus, kyllä! Voit jakaa tilauksen tallennustilan jopa 5 muun henkilön kanssa. Jokainen henkilö, jonka kanssa jaat, saa 1 Tt tallennustilaa. Jokainen henkilö voi jakaa kansioita niin, että kaikki voivat hyötyä enimmäistallennustilastasi.
Miten voin vähentää pilvitallennustilaani?
Lisätietoja sähköpostin siivoamisesta, tiedostojen poistamisesta ja tallennustilan vähentämisestä on ohjeaiheessa Pilvitallennustilan pienentäminen .
Mitä pilvitallennustilalleni tapahtuu, jos peruutan tilaukseni?
Jos peruutat Microsoft 365 Basic tilauksen tai Microsoft 365 Personal tilauksen, tallennustilasi palautuu 5 Gigatavuun pilvitallennustilaa, joka sisältää OneDrive- ja Outlook.com liitteet sekä 15 Gt Outlook.com tallennustilaa. Jos peruutat Microsoft 365 Family tilauksen, myös kaikkien niiden henkilöiden, joiden kanssa jaoit tilauksesi, tallennustilakorvauksia vähennetään.
Jos sinä tai henkilöt, joiden kanssa jaoit tilauksen, olette käyttäneet enemmän kuin ilmaiset korvaukset, et voi ladata, muokata tai synkronoida uusia tiedostoja (kuten Kameran kuvat) OneDriveen etkä voi lähettää tai vastaanottaa sähköpostia Outlook.com.
Mitä OneDrive 100 Gt -palvelupaketilleni on tapahtunut?
OneDrive100 Gt:n palvelupaketit on päivitetty tilaukseksi Microsoft 365 Basic .
Näin saat maksuttoman mainospostilaatikon ja pääsyn tukiasiantuntijoihin ilman lisämaksua. Tämä on voimassa saman ajanjakson kuin nykyinen OneDrive-tilauksesi.
Lisätietoja Microsoft 365 Basic.
Miksi OneDrive-tilini on lukittu?
Saatat nähdä "Tili kiinnitetty" tai "Virhekoodi 0x8004def7", jos olet ylittänyt tallennustilakorvauksesi ja/tai et ole kirjautunut sisään pitkään aikaan. Älä huoli, tiedostosi ovat edelleen siellä. Sinun on vain palattava Microsoftin tallennuskiintiön alle, jotta voit käyttää tiedostojasi uudelleen. Lisätietoja.
Microsoft-tallennustilan sisältö
Pilvitallennustila
Microsoft-tallennuskiintiösi koskee henkilökohtaisia Microsoft-tili ja sisältää seuraavat:
- OneDrive-tiedostot ja -valokuvat, kuten tietokoneesta tai mobiililaitteesta tallentamasi, lataamasi tai synkronoimasi tiedostot, kuten mobiilikameran kuvat, näyttökuvat sekä muut OneDriveen tallennetut tiedostot ja valokuvat.
- Kohteet OneDriven roskakorissa.
- Outlook.com liitettä ja sähköpostin rivikuvaa.
- Microsoft Teamsin viestiliitteet & tallenteet.
- Loop kokousmuistiinpanoja ja ideatiedostoja.
- Kuvat, jotka kuuluvat Designer projekteihin.
Postilaatikon tallennustila
sähköpostin Outlook.com tallennuskiintiö sisältää seuraavat:
- Microsoft-tiliisi liittyvät sähköpostit (Outlook.com, Hotmail, Live tai MSN).
- Outlook.com liitettä ja sähköpostin rivikuvaa.
- Calendar kohteita.
- Yhteystiedot.
- Poistetut viestit.
Miksi Outlook.com liitteitä molemmissa luetteloissa?
Microsoftin tallennustila sisältää kaikki tiedostot, tiedostot, valokuvat ja videot, jotka on tallennettu ilmaisiin Microsoft 365 -sovelluksiin ja -palveluihin, mukaan lukien Outlook.com liitteet.
Sallimme edelleen Outlook.com käyttäjien säilyttää olemassa olevan ilmaisen 15 Gt:n sähköpostitallennustilarajansa, jota he voivat käyttää vain Outlook.com. Emme halunneet pienentää tätä rajaa käyttäjille.
Lisäksi halusimme minimoida häiriöt nykyisille Outlook.com asiakkaille pitämällä tallennustilarajan samana. Microsoft Storage tarjoaa käyttäjille helpon tavan nähdä, miten he käyttävät tallennustilaa kaikissa Microsoft 365:n kasvavissa sovelluksissa ja käyttökokemuksissa.
Mitä tapahtuu sähköposteihin, jotka lähetetään minulle kiintiön ylittämisen aikana?
Kaikki sinulle lähetetyt sähköpostiviestit palautetaan lähettäjälle. Kun vapautat tallennustilaa tai ostat lisää tallennustilaa, lähettäjän on lähetettävä sähköposti uudelleen.
Mitä "Microsoft Unified Storage is full" tarkoittaa?
Tämä viesti tarkoittaa, että olet ylittänyt pilvitallennuskiintiösi.
Jos ylität Microsoft-tallennustilasi:
- Et voi ladata, muokata tai synkronoida uusia tiedostoja (kuten Kameran kuvat) OneDriveen. Nykyiset tiedostosi säilyvät, mutta ne ovat vain luku -tilassa.
- Et voi lähettää tai vastaanottaa sähköpostia Outlook.com, vaikka et olisi ylittänyt sähköpostin tallennuskiintiötä.
- Et voi lähettää tai vastaanottaa mitään liitteitä sisältäviä Microsoft Teams -viestejä.
- Kuuden kuukauden kuluttua saatamme poistaa OneDriven ja kaikki sen sisältämät tiedostot. Kun tiedostot on poistettu, niitä ei voi palauttaa.
Jos ylität sähköpostin tallennustilan:
Et voi lähettää tai vastaanottaa sähköpostia Outlook.com.
Huomautus
Kaikki sinulle lähetetyt sähköpostiviestit palautetaan lähettäjälle. Kun olet taas tallennuskiintiön alapuolella, lähettäjän on lähetettävä sähköposti uudelleen.
Voit palata tallennuskiintiön alaisuuteen seuraavasti:
Jos olet maksuton käyttäjä, voit ostaa tilauksen.
Jos olet jo Microsoft 365 Personal & Family -tilauksen haltija, voit lisätä vielä enemmän tallennustilaa yhteen Tt:hen, joka on jo sisällytetty Microsoft 365 -tilaukseesi. Vain tilaustilin haltija voi laajentaa tallennustilaansa.
Kuluttajien postilaatikoiden enimmäisraja on 100 Gt. Jotta pääset takaisin tallennuskiintiön alaisuuteen, sinun on vapautettava tallennustilaa. Jos tarvitset yli 100 Gt:n postilaatikon, tutustu Enterprise-palvelupaketteihin.