Jos OneDrive on täynnä, lähetämme sinulle sähköposti-ilmoituksen, ja ilmoitus- tai valikkorivillä näkyy seuraava OneDrive-kuvake:
Syyt tähän ja tarvittavat vaiheet määräytyvät sen mukaan, miten kirjaudut sisään.
Miksi OneDriveni on täynnä?
OneDrive voi olla täynnä, koska:
- Olet ylittänyt tilisi tallennuskiintiön. Lisätietoja.
- Jos Outlook.com tai OneDrive-tallennustilasi on täynnä, et voi lähettää tai vastaanottaa sähköpostia. Tarkista Lähtevät-kansiosta tai postilaatikon tallennustilasta , mikä vie tilaa. Lisätietoja.
- Kanssasi jaettu kansio on luonut oman tilisi tallennustilan kautta. Lue , miten voit poistaa jaetut kansiot OneDrivesta.
- OneDrive-tallennuskiintiösi muuttui, kun tilaus vanhentui tai uusiminen epäonnistui. Tarkista Microsoft-tilisi.
- OneDrive-tallennuskiintiösi muuttui, kun 100 Gt:n Samsung-bonus tai muu kampanja on vanhentunut. Se oli käytettävissä kiinteän ajan eikä sitä voi uusia.
Ohjevalikko takaisin tallennuskiintiöni alle?
Sinun on poistettava joitakin tiedostoja tai ostettava lisää tallennustilaa. Tiedostot ovat vain luku -tilassa, mutta voit ladata tai poistaa tiedostoja niin, että pääset takaisin tallennustilarajasi alapuolelle.
Näytä Hallitse OneDrive-tallennustilaa tyhjentääksesi roskakorin ja katsoaksesi, mikä vie tilaa.
Tarkastele päivityksiä nähdäksesi, mitkä palvelupaketit ja tarjoukset ovat käytettävissäsi.
Vihje
- Jos olet jo Microsoft 365 Personal & Family -tilauksen haltija, voit lisätä vielä enemmän tallennustilaa yhteen Tt:hen, joka on jo sisällytetty Microsoft 365 -tilaukseesi. Vain tilaustilin haltija voi laajentaa tallennustilaansa. Lisätietoja.
- Kun olet ostanut lisää OneDrive-tallennustilaa, uuden kiintiön näyttäminen voi kestää jopa 24 tuntia. Jos kiintiösi ei ole päivitetty 48 tunnin kuluttua, ota yhteyttä tukeen.
- Lisätietoja sähköpostin siivoamisesta, tiedostojen poistamisesta ja tallennustilan vähentämisestä on ohjeaiheessa Pilvitallennustilan pienentäminen .
Mitä tapahtuu, jos ylität OneDrive-tallennuskiintiösi?
Jos ylität OneDrive-tallennuskiintiösi:
- Et voi ladata, muokata tai synkronoida uusia tiedostoja (kuten Kameran kuvat) OneDriveen. Nykyiset tiedostosi säilyvät, mutta ne ovat vain luku -tilassa.
Kun OneDrive-tallennuskiintiösi on ylittunut 6 kuukautta:
- OneDrive-tiedostot voidaan poistaa, ja kun ne on poistettu, tiedostoja ei voi palauttaa.
Mitä OneDrive-tallennustila sisältää?
OneDrive-tallennuskiintiösi koskee henkilökohtaista Microsoft-tiliäsi ja sisältää seuraavat:
OneDrive tiedostot ja valokuvat, esimerkiksi:
- Henkilökohtaiset tiedostot, jotka tallennat, lataat ja synkronoit tietokoneesta tai mobiililaitteesta, kuten Office-asiakirjat, mobiilikameran kuvat, näyttökuvat ja muut OneDriveen tallennetut tiedostot ja valokuvat, mukaan lukien Työpöytä-, Tiedostot- ja Kuvat-kansiot.
Kaikki roskakorin kohteet.
Lisätietoja
Saan "Levy täynnä" -viestin OneDrivessa
Jaettujen kansioiden poistaminen OneDrivesta
Miten Microsoft-tallennustila toimii?
Tarvitsetko lisätietoja?
Tilin tuki. Jos haluat ohjeita Microsoft-tiliisi ja -tilauksiin, siirry kohtaan Tili & laskutusohjeet.
Tekninen tuki. Jos haluat teknistä tukea, valitse alta Ota yhteyttä Microsoft-tukeen , kirjoita ongelmasi ja valitse Hae ohjeita.
Mobiilikäyttäjät voivat ottaa yhteyttä tukeen avaamalla OneDrive-sovelluksen ja ravistamalla laitettasi varovasti.
Yhteisön tuki. Yhteisöt auttavat sinua esittämään kysymyksiä, antamaan palautetta ja kuulemaan asiantuntijoilta, joilla on paljon tietoa. Kysy Microsoft-yhteisöltä. Älä paljasta henkilökohtaisia tai arkaluontoisia tietoja julkisilla keskustelupalstoilla.
