OneDrive ei käynnisty

Yleisiä syitä, miksi OneDrive ei käynnisty

Kun olet asentanut OneDrive-synkronointisovellus-sovelluksen (onedrive.exe) työpaikan tai oppilaitoksen OneDrive-tiedostojen synkronointiin tai käyttöjärjestelmän päivittämiseen, saatat kohdata yhden tai useamman seuraavista oireista:

  • Sinua ei kehoteta kirjautumaan sisään.
  • Tiedostoja ei synkronoida, eikä näyttöön tule virhesanomaa.
  • Jos käytössäsi on myös henkilökohtainen OneDrive ja valitset Asetukset Lisää yritystili -valintaikkunassa, mitään ei tapahdu.

OneDriven käynnistämisen vianmääritysvaiheet

Organisaatiosi järjestelmänvalvoja on määrittänyt ryhmäkäytäntö asetuksen, joka estää onedrive.exe käynnistymisen. Voit muuttaa soveltuvan ryhmäkäytäntö objektin (GPO) yhdessä yrityksen järjestelmänvalvojan kanssa. Näiden ohjeiden avulla voit varmistaa, että käytäntö vaikuttaa tietokoneeseesi.

Tärkeää

Noudata tämän osan ohjeita huolellisesti. Rekisterin virheellinen muokkaaminen voi aiheuttaa vakavia ongelmia. Ennen kuin muokkaat sitä, varmuuskopioi rekisteri palauttamista varten ongelmien varalta.

  1. Siirry seuraavaan rekisteriavaimeen:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Windows\OneDrive

  2. Tarkista seuraava avain:

    DisableFileSyncNGSC = DWORD:1

Jotta voit synkronoida onedriven työpaikan tai oppilaitoksen OneDriven kanssa, DisableFileSyncNGSC-näppäin on poistettava tai DWORD-arvo on muutettava arvoksi 0 (nolla). Jos rekisteriarvo on määritetty osana ryhmäkäytäntö-objektia, käytäntö on poistettava.

Jos päätät vaihtaa tämän avaimen manuaalisesti tai poistaa avaimen ilman, että järjestelmänvalvoja muuttaa tietokoneen käytäntöä, käytäntö otetaan uudelleen käyttöön seuraavan kerran (yleensä uudelleenkäynnistyksen jälkeen, Windowsiin kirjautumisen jälkeen tai säännöllisten päivitysten jälkeen), eikä Työpaikan tai oppilaitoksen OneDrive käynnisty uudelleen.

Lisää OneDriven käynnistyksen vianmääritysresursseja

Tämä ongelma ilmenee, kun tietokoneessa on ryhmäkäytäntö-asetus, joka estää Työpaikan tai oppilaitoksen OneDriven käynnistymisen.

Jos yrityksesi järjestelmänvalvoja päättää poistaa OneDriven kuluttajasynkronointisovelluksen käytöstä, mutta ottaa OneDriven käyttöön työpaikan tai oppilaitoksen osalta, katso OneDrive-synkronointisovellus sovellusasetusten hallinta ryhmäkäytäntö avulla.

Tarvitsetko vielä apua? Siirry Microsoft Communityen.

Tarvitsetko lisätietoja?

Tilin tuki. Jos haluat ohjeita Microsoft-tiliisi ja -tilauksiin, siirry kohtaan Tili & laskutusohjeet.

Tekninen tuki. Jos haluat teknistä tukea, valitse alta Ota yhteyttä Microsoft-tukeen , kirjoita ongelmasi ja valitse Hae ohjeita.

Ota yhteyttä Microsoft-tukeen

Mobiilikäyttäjät voivat ottaa yhteyttä tukeen avaamalla OneDrive-sovelluksen ja ravistamalla laitettasi varovasti.

Yhteisön tuki. Yhteisöt auttavat sinua esittämään kysymyksiä, antamaan palautetta ja kuulemaan asiantuntijoilta, joilla on paljon tietoa. Kysy Microsoft-yhteisöltä. Älä paljasta henkilökohtaisia tai arkaluontoisia tietoja julkisilla keskustelupalstoilla.