Poistetaanko OneDriveni?
Kyllä. Jos olet saanut sähköpostiviestin tai sovellusilmoituksen, jossa lukee "Tiedostosi poistetaan [päivämäärä]" tai "Tallennustilasi on täynnä ja tiedostosi poistetaan [päivämäärä]", OneDriven sisältö poistetaan viestissä tai ilmoituksessa näkyvänä päivänä.
Ne poistetaan jommankumman tai molempien syiden vuoksi:
- Et ole käyttänyt OneDrive-tiliäsi kahteen vuoteen.
- Olet ylittänyt OneDrive-tallennustilarajasi.
Vihje
- Jos tämä ei mielestäsi koske sinua, voit käyttää työpaikan tai oppilaitoksen tiliä henkilökohtaisen Microsoft-tilin luomiseen muutama vuosi sitten.
- Tämä saattoi olla Xboxille, skypelle tai Outlook.com, mutta myös OneDrive-tili luotiin. Tämä on normaalia kaikille Microsoft-tileille.
Mitä minun pitäisi tehdä, jos näyttöön tulee viesti, jonka mukaan tiedostot poistetaan?
Jos haluat estää OneDrive-tiedostojen poistamisen, kirjaudu sisään ja aktivoi tili uudelleen ennen ilmoituksessa näkyvää päivämäärää.
Vihje
Kun olet kirjautunut sisään, varmista, ettet ole ylittänyt OneDrive-tallennustilarajaasi.
Jos kirjautuminen ei onnistu
Olen unohtanut käyttäjänimeni tai salasanani
Microsoft-tiliin kirjautumisen ongelmien ratkaisutavat määräytyvät sen mukaan, minkä tyyppinen ongelma estää kirjautumisen.
Lue lisätietoja siitä, milloin et voi kirjautua Microsoft-tilillesi.
Näyttöön tulee viesti "Näyttää siltä, että tätä sähköpostia käytetään useamman kuin yhden Microsoft-tilin kanssa. Mitä niistä haluat käyttää?"
Tämä sähköpostiosoite koskee vain henkilökohtaista tiliä, jonka olet liittänyt onedrive.com. Se ei ole sovellettavissa, jos sinulla on SharePoint-tilaus, joka sisältää työpaikan tai oppilaitoksen OneDriven.
Jos näet viestin "Näyttää siltä, että tätä sähköpostia käytetään useamman kuin yhden Microsoft-tilin kanssa", on todennäköistä, että sinulla on henkilökohtainen tili, joka on luotu työpaikan tai oppilaitoksen sähköpostilla. Lisätietoja käytettävästä OneDrive-tilistä.
Muut usein kysytyt kysymykset
Onko tämä sähköpostin tietojenkalastelu?
Alla olevien toimialueiden sähköpostit ovat aitoja Microsoft-viestejä, jotka liittyvät henkilökohtaiseen OneDriveen (onedrive.com).
- @mail.onedrive.com
- @notificationmail.microsoft.com
- @infomail.microsoft.com
Vihje
- Jos et ole varma, onko sähköposti oikeutettu vai ei, älä napsauta sähköpostilinkkiä, vaan kirjaudu sisään onedrive.com aktivoidaksesi ja tarkistaaksesi tilisi uudelleen.
- Jos uskot edelleen, että sähköposti on tietojenkalastelua, kopioi ja liitä tietojenkalasteluhuijausviesti tyhjään uuteen viestiin liitteenä ja lähetä se osoitteeseen phish@office365.microsoft.com
Voinko yhdistää Microsoft- ja Microsoft 365 -työpaikan tai oppilaitoksen tilit?
Ei. Henkilökohtaisia Microsoft-tilejä ja Työpaikan tai oppilaitoksen Microsoft 365 -tilejä ei voi yhdistää, mutta niitä voidaan käyttää rinnakkain. Lisätietoja on kohdassa Voinko yhdistää henkilökohtaiset ja työpaikan Microsoft-tilit?
Lisätietoja
OneDrive ilmoittaa, että se on täynnä
Mitä tarkoittaa, kun OneDrive-tili on lukittu?
Microsoftin tallennustilan usein kysytyt kysymykset
Tarvitsetko lisätietoja?
Tilin tuki. Jos haluat ohjeita Microsoft-tiliisi ja -tilauksiin, siirry kohtaan Tili & laskutusohjeet.
Tekninen tuki. Jos haluat teknistä tukea, valitse alta Ota yhteyttä Microsoft-tukeen , kirjoita ongelmasi ja valitse Hae ohjeita.
Mobiilikäyttäjät voivat ottaa yhteyttä tukeen avaamalla OneDrive-sovelluksen ja ravistamalla laitettasi varovasti.
Yhteisön tuki. Yhteisöt auttavat sinua esittämään kysymyksiä, antamaan palautetta ja kuulemaan asiantuntijoilta, joilla on paljon tietoa. Kysy Microsoft-yhteisöltä. Älä paljasta henkilökohtaisia tai arkaluontoisia tietoja julkisilla keskustelupalstoilla.