OneDriven palauttaminen

Palauta OneDrive-sovelluksen oletusasetukset noudattamalla seuraavia ohjeita

Raja	Näyttökuva
1. Paina tietokoneen näppäimistössä Windows-näppäintä ja R-näppäintä samanaikaisesti Suorita-valintaikkunan avaamiseksi.
2. Kopioi tai kirjoita wsreset.exe ruutuun ja valitse OK. Huomautus: Tyhjä komentokehoteikkuna avautuu ja sulkeutuu hetkeksi, minkä jälkeen Microsoft Store -sovellus avautuu. Voit ohittaa nämä ja sulkea tarpeettomat ikkunat. Jos OneDrive ei edelleenkään synkronoi, jatketaan OneDrive-synkronointisovellus palauttamista.
3. Paina Windows-näppäintä ja R-näppäintä uudelleen.
4. Tällä kertaa kopioi alla oleva teksti ja liitä se valintaikkunaan ja paina sitten OK. %localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset
5. Jos näet "Windows ei löydä..." -viestin, kopioi ja liitä sen sijaan alla oleva teksti ja paina sitten OK. C:\Program Files\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset
6. Jos näet edelleen "Windows ei löydä..." -viestin, kopioi ja liitä sen sijaan alla oleva teksti ja paina sitten OK. C:\Program Files (x86)\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset Huomautus: Jos mikään näistä ohjeista ei auta, OneDrive-synkronointisovellus ei ole asennettuna. Lisätietoja.
7. Käynnistä OneDrive manuaalisesti uudelleen siirtymällä aloitusnäyttöön , kirjoittamalla hakuruutuun OneDrive ja napsauttamalla sitten OneDrive-työpöytäsovellusta .

OneDrive-kauppasovelluksen palauttaminen

1. Paina Käynnistä- ja Enter-näppäintä apps:onedrive
2. Valitse Sovelluksen asetukset
3. Vieritä luetteloa alaspäin ja valitse Palauta.

Mitä OneDriven palauttaminen tekee?

Oletusasetusten palautuksen aikana OneDrive toimii seuraavasti:

• Poistaa DAT-tiedoston.
• Tallentaa sovelluslokit rekisteriin.
• Tallentaa asetukset levylle.

Kun OneDrive käynnistyy uudelleen, se tarkistaa rekisteristä, että palautus on tapahtunut, lataa sitten asetukset ja muodostaa DAT-tiedoston uudelleen.

Et menetä mitään tietoja palauttaessasi OneDriven oletusasetukset.

OneDrive-sovelluksen palauttaminen Mac-tietokoneessa

1. Valitse OneDrive-pilvikuvake ylälokerosta, ja valitse sitten Asetukset>Keskeytä>Lopeta OneDrive.

2. Etsi OneDriveSovellukset-kansiosta.

3. Ctrl-napsauta OneDrivea ja valitse Näytä paketin sisältö.

4. SiirrySisältöresurssit-kansioon>.

5. Kaksoisnapsauta ResetOneDriveApp.command-komentoa (tai ResetOneDriveAppStandalone.command-komentoa, jos käytät erillissovellusta).

6. Käynnistä OneDrive ja suorita asennusprosessi loppuun.

   Huomautus

   • Valitessasi sijaintia muista valita edellinen OneDrive-synkronointisijainti. Tämä tarkoittaa sitä, että tiedostojasi ei ladata uudelleen, jos niitä ei ole muutettu.
   • Jos olit valinnut vain joitakin kansioita synkronoitaviksi ennen palauttamista, sinun on tehtävä se uudelleen synkronoinnin päätyttyä. Lue lisää siitä, miten voit valita, mitkä OneDrive-kansiot synkronoidaan tietokoneeseen.
   • Sinun on suoritettava tämä henkilökohtaiselle OneDrivelle ja työpaikan tai oppilaitoksen OneDrivelle.
   • Varmista, että käytössäsi on OneDrive-sovelluksen päivitetty versio. Joissakin sovelluksen vanhemmissa versioissa ei ole asetusten palautuksen komentoja. Vedä tässä tapauksessa vanha sovellus roskakoriin ja asenna uusin OneDrive-sovellus.

OneDrive-sovelluksen palauttaminen Android-laitteessa

Voit palauttaa sovelluksen poistamalla sen asennuksen ja asentamalla sen uudelleen.

1. Avaa Asetukset.
2. Valitse Sovellukset.
3. Valitse Sovellusten hallinta.
4. Etsi ja valitse OneDrive.
5. Napauta Pakota pysäytys ja napauta sitten Tyhjennä tiedot ja Tyhjennä välimuisti.
6. Kun olet valmis, poista sovelluksen asennus.
7. Asenna sovellus uudelleen Google Playsta.

OneDrive-sovelluksen palauttaminen iOS-laitteessa

Jos sinulla on ongelmia sovelluksessa tiedostojen tai kameran kuvien synkronoinnissa OneDriveen, voit palauttaa ne.

1. SiirryProfiiliasetukset-tilille>> (ja jos sinulla on useampi kuin yksi määritetty tili, valitse palautettava tili)
2. Valitse Palauta.

Jos ongelmat jatkuvat, poista sovelluksen asennus ja asenna se uudelleen.

1. Poista OneDrive-sovelluksen asennus painamalla OneDrive-sovelluskuvaketta pitkään. Valitse yläkulmasta X ja poista sovellus hyväksymällä vahvistusviesti.
2. Suorita pehmeä nollaus painamalla Sleep/Wake- ja Home-painikkeita samanaikaisesti vähintään 10 sekunnin ajan, kunnes Apple-logo tulee näkyviin. Voit vapauttaa molemmat painikkeet, kun Apple-logo tulee näkyviin.
3. Asenna OneDrive-sovellus uudelleen App Storesta.

Tilin tuki. Lisätietoja Microsoft-tilistäsi ja tilauksistasi saat tilin & laskutuksen ohjeesta.

Tekninen tuki. Jos tarvitset teknistä tukea, valitse alta Ota yhteyttä Microsoft-tukeen , kirjoita ongelmasi ja valitse Tukipyyntö.

Mobiilikäyttäjät voivat ottaa yhteyttä tukeen avaamalla OneDrive-sovelluksen ja ravistamalla laitetta kevyesti.

Yhteisön tuki. Yhteisöjen avulla voit esittää kysymyksiä, antaa palautetta ja kuulla asiantuntijoilta, joilla on runsaasti tietoa. Kysy Microsoft Community -yhteisöltä. Älä paljasta henkilökohtaisia tai arkaluontoisia tietoja julkisilla foorumeilla.

Tekninen tuki. Jos tarvitset teknistä tukea, ota yhteyttä organisaatiosi IT-tukipalveluun, tukipalveluun tai järjestelmänvalvojaan.

IT-järjestelmänvalvojat. IT-järjestelmänvalvojien tulee tutustua OneDrive-järjestelmänvalvojien ohjeeseen, OneDrive Tech Community -yhteisöön tai ottaa yhteyttä Microsoft 365 for Business -tukeen.