OneDriven palauttaminen

Palauta OneDrive-sovellus noudattamalla seuraavia ohjeita

Raja	Näyttökuva
1. Avaa Suorita-valintaikkuna painamalla tietokoneen näppäimistön Windows-näppäintä ja R-näppäintä samanaikaisesti.
2. Kopioi tai kirjoita wsreset.exe ruutuun ja valitse sitten OK. Huomautus: Tyhjä komentokehoteikkuna avautuu ja sulkeutuu hetkeksi, ja Microsoft Store -sovellus avautuu. Voit ohittaa nämä ja sulkea kaikki ei-toivotut ikkunat. Jos OneDrive ei edelleenkään synkronoidu, jatketaan OneDrive-synkronointisovellus-sovelluksen oletusasetusten palauttamista.
3. Paina Windows-näppäintä ja R uudelleen.
4. Kopioi tällä kertaa alla oleva teksti ja liitä se valintaikkunaan ja paina sitten OK. %localappdata%\\Microsoft\\OneDrive\\onedrive.exe /reset
5. Jos näet "Windows ei löydä..." -viestiin, kopioi ja liitä sen sijaan alla oleva teksti ja paina sitten OK. C:\\Program Files\\Microsoft OneDrive\\onedrive.exe /reset
6. Jos näet edelleen "Windows ei löydä..." -viestiin, kopioi ja liitä sen sijaan alla oleva teksti ja paina sitten OK. C:\\Program Files (x86)\\Microsoft OneDrive\\onedrive.exe /reset Huomautus: Jos mikään näistä vaiheista ei toimi, OneDrive-synkronointisovellus-sovellusta ei ole asennettu. Lisätietoja.
7. Käynnistä OneDrive manuaalisesti uudelleen siirtymällä aloitusnäyttöön , kirjoittamalla hakuruutuun OneDrive ja napsauttamalla sitten OneDrive-työpöytäsovellusta .

OneDrive-kaupan sovelluksen palauttaminen

1. Paina Käynnistä ja enter apps:onedrive
2. Valitse Sovelluksen asetukset
3. Vieritä luetteloa alaspäin ja valitse Palauta.

Mitä OneDriven oletusasetusten palauttaminen tekee?

OneDrive toimii oletusasetusten palauttamisen aikana seuraavasti:

• Poistaa DAT-tiedoston.
• Tallentaa sovelluslokit rekisteriin.
• Tallentaa asetukset levylle.

Kun OneDrive käynnistyy uudelleen, se tarkistaa rekisteristä, että palautus on tapahtunut, ja lataa sitten asetukset ja muodostaa DAT-tiedoston uudelleen.

Et menetä mitään tietoja palauttamalla OneDriven oletusasetukset.

OneDrive-sovelluksen palauttaminen Mac-tietokoneessa

1. Valitse OneDrive-pilvikuvake ylälokerossa ja valitse sitten Asetukset>Keskeytä>Lopeta OneDrive.

2. Etsi OneDriveSovellukset-kansiosta.

3. Pidä Ctrl-näppäintä painettuna ja valitse OneDrive ja valitse Näytä paketin sisältö.

4. Siirry Sisältöresurssit-kansioon>.

5. Kaksoisnapsauta ResetOneDriveApp.command-komentoa (tai ResetOneDriveAppStandalone.command-komentoa, jos käytät erillissovellusta).

6. Käynnistä OneDrive ja suorita asennusprosessi loppuun.

   Huomautus

   • Valitessasi sijaintia muista valita edellinen OneDrive-synkronointisijainti. Tämä tarkoittaa, että tiedostojasi ei ladata uudelleen, jos ne eivät ole muuttuneet.
   • Jos olit valinnut vain joitakin kansioita synkronoitaviksi ennen palauttamista, sinun on tehtävä se uudelleen synkronoinnin päätyttyä. Lue lisää siitä, miten voit valita, mitkä OneDrive-kansiot synkronoidaan tietokoneeseen.
   • Tämä on suoritettava henkilökohtaisessa OneDrivessa ja Työpaikan tai oppilaitoksen OneDrivessa.
   • Varmista, että käytössäsi on OneDrive-sovelluksen päivitetty versio. Joissakin sovelluksen vanhemmissa versioissa ei ole asetusten palautuksen komentoja. Vedä tällöin vanha sovellus Roskakoriin ja asenna sitten uusin OneDrive-sovellus.

OneDrive-sovelluksen palauttaminen Android-laitteessa

Voit palauttaa sovelluksen poistamalla sen asennuksen ja asentamalla sen uudelleen.

1. Avaa Asetukset.
2. Valitse Sovellukset.
3. Valitse Sovellusten hallinta.
4. Etsi ja valitse OneDrive.
5. Napauta Pakota pysäytys ja valitse sitten Tyhjennä tiedot ja Tyhjennä välimuisti.
6. Kun olet valmis, poista sovelluksen asennus.
7. Asenna sovellus uudelleen Google Playsta.

OneDrive-sovelluksen palauttaminen iOS-laitteessa

Jos sinulla on ongelmia tiedostojen synkronoinnissa sovelluksessa tai kameran kuvat OneDriveen, voit palauttaa sen oletusasetukset.

1. SiirryProfiiliasetukset-tiliin>> (ja jos sinulla on useita määritettyjä asetuksia, valitse tili, jonka oletusasetukset haluat palauttaa)
2. Valitse Palauta.

Jos ongelmat jatkuvat, poista sovelluksen asennus ja asenna se uudelleen.

1. Poista OneDrive-sovelluksen asennus painamalla OneDrive-sovelluksen kuvaketta ja pitämällä sitä painettuna. Valitse yläkulmasta X ja poista sovellus hyväksymällä vahvistusviesti.
2. Suorita "pehmeä oletusasetusten palauttaminen" painamalla lepo- ja herätyspainikkeita ja Koti-painikkeita samanaikaisesti vähintään 10 sekunnin ajan, kunnes näet Apple-logon. Voit vapauttaa molemmat painikkeet, kun Apple-logo tulee näkyviin.
3. Asenna OneDrive-sovellus uudelleen App Store.

Tilin tuki. Jos haluat ohjeita Microsoft-tiliisi ja -tilauksiin, siirry kohtaan Tili & laskutusohjeet.

Tekninen tuki. Jos haluat teknistä tukea, valitse alta Ota yhteyttä Microsoft-tukeen , kirjoita ongelmasi ja valitse Hae ohjeita.

Mobiilikäyttäjät voivat ottaa yhteyttä tukeen avaamalla OneDrive-sovelluksen ja ravistamalla laitettasi varovasti.

Yhteisön tuki. Yhteisöt auttavat sinua esittämään kysymyksiä, antamaan palautetta ja kuulemaan asiantuntijoilta, joilla on paljon tietoa. Kysy Microsoft-yhteisöltä. Älä paljasta henkilökohtaisia tai arkaluontoisia tietoja julkisilla keskustelupalstoilla.

Tekninen tuki. Jos tarvitset teknistä tukea, ota yhteyttä organisaatiosi IT-tukipalveluun, huoltopalveluun tai järjestelmänvalvojaan.

IT-järjestelmänvalvojat. IT-järjestelmänvalvojien tulee tarkastella OneDrive-järjestelmänvalvojien ohjeita, OneDrive Tech Community -yhteisöä tai ottaa yhteyttä Microsoft 365 for Business -tukeen.