Jos näyttöön tulee virhesanoma "Tätä tiedostoa ei voi synkronoida", sinun on ehkä suoritettava yksi tai useampi näistä vaiheista, jotta saat tiedoston synkronoinnin uudelleen virheen mukaan:
- Sulje tiedosto ("Tämä tiedosto on toisen sovelluksen käytössä")
- Varmista, että tiedostolla on luku- ja kirjoitusoikeudet ("Tätä tiedostoa ei voi synkronoida, koska OneDrivella ei ole tiedoston käyttöoikeutta")
- Siirrä tiedosto pois OneDrivesta ja takaisin sisään.
Valitse alla oleva osa, niin näet tarkkuusvaiheet.
Tämä tiedosto on toisen sovelluksen käytössä
Jos sovellus käyttää OneDriveen tallennettua tiedostoa, sitä ei voi synkronoida, kun tiedosto on avoinna. Tämä sisältää muokattavat kuvat, kirjoittamasi asiakirjat tai Outlookin datatiedostot.
Sinun ei tarvitse tehdä mitään tiedostojen käsittelyn aikana. Kun olet tallentanut työsi ja sulkenut sen sovelluksen, OneDrive synkronoi tiedoston.
Lue lisätietoja Outlookin .pst-datatiedoston poistamisesta OneDrivesta.
OneDrivella ei ole tiedoston käyttöoikeutta
- Napsauta Resurssienhallinta hiiren kakkospainikkeella tiedostoa, jossa synkronointiongelma ilmenee, ja valitse Ominaisuudet.
- Valitse Suojaus-välilehti.
- Valitse nimesi Ryhmät- tai käyttäjänimi-luettelosta ja varmista, että Molemmat ovat valittuina Salli-sarakkeessa .
- Jos näin ei ole, lisää luku- ja kirjoitusoikeudet valitsemalla Muokkaa .
Katso myös Käyttöoikeudet, joita tarvitaan tiedostojen lataamiseen työpaikan tai oppilaitoksen OneDrivessa.
Tiedoston siirtäminen pois OneDrivesta synkronoinnin uudelleenkäynnistämiseksi
- Napsauta tehtäväpalkissa hiiren kakkospainikkeella OneDrive-pilvikuvaketta, jossa synkronointiongelma ilmenee.
- Valitse Sulje OneDrive.
- Siirrä Resurssienhallinta synkronointiongelman sisältävä tiedosto OneDrive-kansion ulkopuoliseen sijaintiin, esimerkiksi C:\tässä tietokoneessa.
- Käynnistä OneDrive uudelleen painamalla käynnistä
ja kirjoittamalla OneDrive. Valitse sitten Avaa. - Odota, kunnes OneDrive näkyy ajan tasalla, ja kopioi sitten tiedostosi sen sijainnista, joka ei ole OneDrive, takaisin OneDriveen.
Lisätietoja
Tiedostoja OneDrive-sivustoon ladattaessa ilmenevien ongelmien korjaaminen
OneDriven synkronointiongelmien ratkaiseminen
Tarvitsetko lisätietoja?
Tilin tuki. Jos haluat ohjeita Microsoft-tiliisi ja -tilauksiin, siirry kohtaan Tili & laskutusohjeet.
Tekninen tuki. Jos haluat teknistä tukea, valitse alta Ota yhteyttä Microsoft-tukeen , kirjoita ongelmasi ja valitse Hae ohjeita.
Mobiilikäyttäjät voivat ottaa yhteyttä tukeen avaamalla OneDrive-sovelluksen ja ravistamalla laitettasi varovasti.
Yhteisön tuki. Yhteisöt auttavat sinua esittämään kysymyksiä, antamaan palautetta ja kuulemaan asiantuntijoilta, joilla on paljon tietoa. Kysy Microsoft-yhteisöltä. Älä paljasta henkilökohtaisia tai arkaluontoisia tietoja julkisilla keskustelupalstoilla.