Vzťahuje sa na
Windows 11 Windows 10

Aktualizácia ovládača Bluetooth môže pomôcť vyriešiť problémy s pripojením, párovaním alebo detekciou. Ak chcete aktualizovať ovládač, postupujte podľa nasledujúcich krokov.

Aktualizácia ovládača Bluetooth pomocou Správca zariadení

  1. Vyberte položku Štart, zadajte Správca zariadení a potom ju vyberte z výsledkov.

  2. Rozbaľte Bluetooth a zobrazte zoznam zariadení a adaptérov Bluetooth.

  3. Kliknite pravým tlačidlom myši na adaptér Bluetooth a potom vyberte položku Aktualizovať ovládač.

  4. Vyberte položku Hľadať automaticky pre ovládače.

  5. Postupujte podľa pokynov na obrazovke.

  6. Po dokončení aktualizácie reštartujte počítač.

Poznámka: Ak Windows hlási, že najlepší ovládač je už nainštalovaný, môže sa stať, že na webovej lokalite výrobcu počítača nájdete novšiu verziu.

Inštalácia ovládačov Bluetooth pomocou Windows Update

  1. Vyberte položku Windows Update > Nastavenieponuky Spustiť>.

  2. Kliknite na tlačidlo Vyhľadať aktualizácie.

  3. Nainštalujte všetky dostupné aktualizácie a reštartujte počítač.

Preinštalovanie ovládača Bluetooth

Ak aktualizácia ovládača nepomôže, skúste ho odinštalovať a znova nainštalovať.

  1. Otvorte Správca zariadení.

  2. Rozbaľte Bluetooth.

  3. Vyberte a podržte adaptér Bluetooth (alebo na ne kliknite pravým tlačidlom myši) a potom vyberte položku Odinštalovať zariadenie.

  4. Reštartujte počítač.

Windows automaticky preinštaluje ovládač Bluetooth po reštarte

Vrátenie ovládača Bluetooth späť

Ak Bluetooth fungovalo pred nedávnym ovládačom alebo aktualizáciou Windowsu, vrátenie ovládača späť môže tento problém vyriešiť.

  1. Otvorte Správca zariadení.

  2. Rozbaľte Bluetooth, potom vyberte a podržte adaptér Bluetooth (alebo na ne kliknite pravým tlačidlom myši) a vyberte položku Vlastnosti.

  3. Vyberte kartu Ovládač a potom vyberte položku Vrátiť späť ovládač (ak je k dispozícii).

  4. Postupujte podľa pokynov na obrazovke.

Stiahnutie najnovšieho ovládača od výrobcu počítača

Ak problém pretrváva, stiahnite a nainštalujte najnovší ovládač Bluetooth z webovej lokality podpory výrobcu počítača.

  1. Prejdite na webovú lokalitu technickej podpory výrobcu počítača.

  2. Vyhľadávanie pomocou čísla modelu zariadenia.

  3. Stiahnite a nainštalujte najnovší ovládač Bluetooth pre Windows 11.

  4. Po inštalácii reštartujte počítač. 

Ďalšie kroky na riešenie problémov nájdete v téme Riešenie problémov s technológiou Bluetooth vo Windowse.

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Chcete ďalšie možnosti?

Môžete preskúmať výhody predplatného, prehľadávať školiace kurzy, naučiť sa zabezpečiť svoje zariadenie a ešte oveľa viac.