Riešenie problémov s pripojením Bluetooth vo Windowse
Vzťahuje sa na
Ak sa Bluetooth zobrazí v Správca zariadení ale nie je možné spárovať zariadenie Bluetooth alebo sa k nemu pripojiť, môže sa vyskytnúť problém s konfiguráciou, ovládačom alebo zariadením, ktorý zabraňuje úspešnej komunikácii. Tieto problémy sa môžu vyskytnúť, keď je Bluetooth zapnuté, ale zariadenie nie je v režime párovania, je mimo dosahu, má nízku batériu alebo sa vyskytnú problémy s ovládačom, službou alebo aktualizáciou.
Problém môžete vyriešiť pomocou nasledujúcich krokov na riešenie problémov:
Ak používate Windows 11 zariadenie, začnite spustením automatizovaného poradcu pri riešení problémov s rozhraním Bluetooth v aplikácii Získať pomoc. Automaticky sa spustí diagnostika a pokúsi sa vyriešiť tento problém s bluetoothom.
Spustenie poradcu pri riešení problémov v časti Získať pomoc
Zariadenie Bluetooth musí byť v režime párovania a musí byť v dosahu počítača.
-
Zapnite Bluetooth:
-
Vyberte položky Štart > Nastavenia > Bluetooth a zariadenia.
-
Zapnite prepínač Bluetooth .
-
-
Skontrolujte, či je zariadenie Bluetooth v režime párovania a v dosahu počítača.
-
Premiestnite zariadenie bližšie k počítaču a zabezpečte stabilný signál.
Ak sa zariadenie zobrazí v zozname Bluetooth, ale nepripojí sa, odstráňte ho a pridajte znova.
-
Vyberte položku Spustiť > nastavenia > zariadeniach Bluetooth &.
-
Vyhľadajte zariadenie a vyberte položku Ďalšie možnosti (...) > Odstrániť zariadenie.
-
Vyberte položku Pridať zariadenie a potom v zozname vyberte zariadenie.
Niektoré zariadenia Bluetooth nenastúpia do režimu párovania ani neudržia pripojenie, keď je batéria vybitá.
-
Zariadenie úplne nabite.
-
Vypnite ho a znova zapnite.
-
Znova sa pokúste o párovanie.
Tip: V prípade nabíjateľných slúchadiel alebo reproduktorov nechajte zariadenie počas párovania pripojené k napájaniu.
-
Vyberte položku Spustiť > nastavenia > zariadeniach Bluetooth &.
-
Vypnite Bluetooth a počkajte 10 sekúnd.
-
Znova zapnite Bluetooth .
-
Skúste spárovať zariadenie.
Skontrolujte, či počítač podporuje Bluetooth a či je Windows aktualizovaný.
-
> Windows Update vyberte položku Nastavenie ponuky Štart >.
-
Kliknite na tlačidlo Vyhľadať aktualizácie. Umožnite stiahnutie a inštaláciu všetkých dostupných aktualizácií.
Reštartovanie pomáha vyriešiť dočasné systémové problémy ovplyvňujúce Bluetooth.
-
Vyberte položku Spustiť > power > reštartovať.
Ak sa Bluetooth zobrazí v Správca zariadení ale nie je možné spárovať zariadenie Bluetooth alebo sa k nemu pripojiť, môže sa vyskytnúť problém s konfiguráciou, ovládačom alebo zariadením, ktorý zabraňuje úspešnej komunikácii. Tieto problémy sa môžu vyskytnúť, keď je Bluetooth zapnuté, ale zariadenie nie je v režime párovania, je mimo dosahu, má nízku batériu alebo sa vyskytnú problémy s ovládačom, službou alebo aktualizáciou.
Skúste tento problém vyriešiť pomocou nasledujúcich krokov na riešenie problémov.
Ak používate Windows 10 zariadenie, začnite spustením automatizovaného poradcu pri riešení problémov s technológiou Bluetooth v aplikácii Získať pomoc. Automaticky sa spustí diagnostika a pokúsi sa vyriešiť tento problém s bluetoothom.
Spustenie poradcu pri riešení problémov v časti Získať pomoc
Zariadenie Bluetooth musí byť v režime párovania a musí byť v dosahu počítača.
-
Zapnite Bluetooth:
-
Vyberte položku Spustiť > nastavenia > zariadeniach >Bluetooth & iných zariadeniach.
-
Zapnite prepínač Bluetooth .
-
-
Skontrolujte, či je zariadenie Bluetooth v režime párovania a v dosahu počítača.
-
Premiestnite zariadenie bližšie k počítaču a zabezpečte stabilný signál.
Ak sa zariadenie zobrazí v zozname Bluetooth, ale nepripojí sa, odstráňte ho a pridajte znova.
-
Vyberte položku Spustiť nastavenia >> zariadeniach > Bluetooth & iných zariadeniach.
-
V časti Zvuk, Myš, klávesnica, & pero alebo Iné zariadenia vyberte zariadenie Bluetooth.
-
Vyberte položku Odstrániť zariadenie.
-
Vyberte položku Pridať Bluetooth alebo iné zariadenie.
-
Vyberte bluetooth a potom vyberte zariadenie, keď sa zobrazí.
Niektoré zariadenia Bluetooth nenastúpia do režimu párovania ani neudržia pripojenie, keď je batéria vybitá.
-
Zariadenie úplne nabite.
-
Vypnite ho a znova zapnite.
-
Znova sa pokúste o párovanie.
Tip: V prípade nabíjateľných slúchadiel alebo reproduktorov nechajte zariadenie počas párovania pripojené k napájaniu.
Reštartovanie Bluetooth pomáha vyriešiť dočasné problémy s rádiom alebo službou.
-
Vyberte položku Spustiť nastavenia >> zariadeniach > Bluetooth & iných zariadeniach.
-
Vypnite Bluetooth a počkajte 10 sekúnd.
-
Znova zapnite Bluetooth .
-
Skúste spárovať zariadenie.
Skontrolujte, či počítač podporuje Bluetooth a či je Windows aktualizovaný.
-
Vyberte položku Spustiť > nastavenia > Windows Update Aktualizovať & zabezpečenie>.
-
Kliknite na tlačidlo Vyhľadať aktualizácie. Umožnite stiahnutie a inštaláciu všetkých dostupných aktualizácií.
Reštartovanie pomáha vyriešiť dočasné systémové problémy ovplyvňujúce Bluetooth.
-
Vyberte položku Spustiť > power > reštartovať.
Ak sa vyskytol iný problém s Bluetoothom, pozrite si tému Riešenie problémov s technológiou Bluetooth vo Windowse.