Vzťahuje sa na
Windows 11 Windows 10

Niekedy nepočujete žiadny zvuk z reproduktorov alebo káblových slúchadiel, aj keď ikona hlasitosti vyzerá normálne. Tento problém sa vyskytuje, ak je vybraté nesprávne zvukové výstupné zariadenie, zvuk je stlmený, vylepšenia zvuku zasahujú alebo ovládač zvuku nefunguje správne.

Skúste problém vyriešiť pomocou nasledujúcich riešení problémov:

Ak sú k dispozícii viaceré výstupné zvukové zariadenia, skontrolujte, či je vybraté to, ktoré má byť.  Postupujte takto:

Váš prehliadač nepodporuje video. Nainštalujte si Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player alebo Internet Explorer 9.

Máte problémy s prehrávaním videa? Sledujte ho na YouTube.

  1. Vyberte položku Spustiť > nastavenia > zvuku systému >.

  2. V časti Výstup vyberte správne zvukové zariadenie.

  3. Skontrolujte, či hlasitosť nie je stlmená a či je jazdec otočený.

  1. Vyberte položku Spustiť > nastavenia > zvuku systému >.

  2. Vyberte položku Ďalšie nastavenia zvuku > Prehrávanie.

  3. Kliknite pravým tlačidlom myši na zariadenie a vyberte možnosť Nastaviť ako predvolené.

Zapnuté vylepšenia zvuku niekedy môžu spôsobovať problémy so zvukom. Ich vypnutím sa problém môže vyriešiť.

Váš prehliadač nepodporuje video. Nainštalujte si Microsoft Silverlight, Adobe Flash Player alebo Internet Explorer 9.

Máte problémy s prehrávaním videa? Sledujte ho na YouTube.

  1. Vyberte položku Spustiť nastavenie> > zvuk > systému.

  2. V časti Výstup vyberte zvukové zariadenie, ktoré používate (napr. reproduktory alebo slúchadlá).

  3. Na stránke, ktorá sa otvorí, prejdite na položku Rozšírené nastavenia a potom z rozbaľovacej ponuky nastavte vylepšenia zvuku na možnosť Vypnuté .

Ak vypnutie vylepšení zvuku nepomôže, pozrite si ďalšie časti s informáciami na riešenie problémov.

Ak používate Windows 11 zariadenie, začnite spustením automatizovaného poradcu pri riešení problémov so zvukom v aplikácii Získať pomoc. Automaticky sa spustí diagnostika a pokúsi sa vyriešiť tento problém so zvukom.

Spustenie poradcu pri riešení problémov v časti Získať pomoc

Ak sa vyskytol iný problém so zvukom, pozrite si tému Riešenie problémov so zvukom a zvukom vo Windowse.

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Chcete ďalšie možnosti?

Môžete preskúmať výhody predplatného, prehľadávať školiace kurzy, naučiť sa zabezpečiť svoje zariadenie a ešte oveľa viac.