Vzťahuje sa na
Windows 11 Windows 10

Windows nemusí rozpoznať zvukové výstupné zariadenie, ak požadovaný ovládač zvuku chýba, zastaralý, zakázaný alebo sa nenačíta správne. V takomto prípade sa možnosti zvuku nemusia zobraziť v nastaveniach alebo Windows môže zobraziť chybu, ktorá signalizuje, že nie je nainštalované žiadne zvukové zariadenie. Môže sa to stať po aktualizácii Windowsu, zmene ovládača alebo po poškodení zvukového hardvéru alebo ovládača.  

Môžete si všimnúť niektoré z týchto správaní:

  • Zobrazí sa hlásenie "Nie je nainštalované žiadne zvukové výstupné zariadenie".

  • Nastavenia zvuku nie sú k dispozícii alebo sa zobrazujú sivé.

  • Reproduktory alebo slúchadlá sa nezobrazujú v časti Výstup v nastaveniach zvuku.

Ak chcete obnoviť zvukový výstup v zariadení, vyskúšajte kroky na riešenie problémov uvedené nižšie.

Skontrolujte, či je zvukové zariadenie povolené a rozpoznané.

  1. Vyberte položku Štart, zadajte Správca zariadení a vyberte ju z výsledkov.

  2. Rozbaľte ovládače zvuku, videa a hier.

  3. Ak sa zobrazí vaše zvukové zariadenie:

    • Stlačte a podržte zariadenie (alebo na ne kliknite pravým tlačidlom myši) a potom vyberte možnosť Povoliť zariadenie , ak je k dispozícii.

  4. Ak sa zvukové zariadenie nezobrazuje:

    • Vyberte položku Zobraziť > Zobraziť skryté zariadenia.

    • Vyberte položku Akcia > Vyhľadať zmeny hardvéru.

Ak ovládač zvuku chýba alebo je nekompatibilný, nainštalujte najnovšiu verziu od výrobcu zariadenia.

  1. Prejdite na webovú lokalitu podpory výrobcu počítača alebo zvukovej karty.

  2. Stiahnite si najnovší ovládač zvuku pre svoju verziu Windowsu.

  3. Nainštalujte ovládač a reštartujte počítač.

Ak používate Windows 11 zariadenie, začnite spustením automatizovaného poradcu pri riešení problémov so zvukom v aplikácii Získať pomoc. Automaticky sa spustí diagnostika a pokúsi sa vyriešiť tento problém so zvukom.

Spustenie poradcu pri riešení problémov v časti Získať pomoc

Reštartovanie Windowsu môže vyriešiť dočasné problémy, ktoré bránia zisteniu zvukových zariadení.

  1. Vyberte položku Spustiť > Power > Reštartovať.

  2. Po reštartovaní počítača skontrolujte, či sa zvukové zariadenie zobrazuje.

Ak sa vyskytol iný problém so zvukom, pozrite si tému Riešenie problémov so zvukom a zvukom vo Windowse.

Facebook LinkedIn E-mail
PRIHLÁSIŤ SA NA ODBER INFORMAČNÝCH KANÁLOV RSS

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Chcete ďalšie možnosti?

Môžete preskúmať výhody predplatného, prehľadávať školiace kurzy, naučiť sa zabezpečiť svoje zariadenie a ešte oveľa viac.

Výhody predplatného služby Microsoft 365

Školenie k službe Microsoft 365

Zabezpečenie od spoločnosti Microsoft

Centrum zjednodušenia ovládania