Riešenie problémov s kompatibilitou ovládačov tlačiarne vo Windowse

Pred inštaláciou ovládača sa uistite, že viete, ktorú verziu Windowsu používate.

1. Vyberte položky Štart > Nastavenia > Systém > Informácie.

2. Všimnite si vydanie a verziu Windowsu (napríklad Windows 10 alebo Windows 11, 64-bitovú).

Windows môže automaticky nainštalovať kompatibilný ovládač.

1. Vyberte položku Spustiťnastavenia >> zariadeniach Bluetooth & > skenery tlačiarní &.

2. Vyberte tlačiareň a potom vyberte položku Spravovať.

3. Vyberte položku Aktualizovať ovládač a postupujte podľa pokynov na obrazovke.

4. Skúste tlačiť znova.

Ak Windows nedokáže nájsť vhodný ovládač, nainštalujte ho od výrobcu tlačiarne.

1. Prejdite na webovú lokalitu technickej podpory výrobcu tlačiarne.

2. Vyhľadajte model tlačiarne.

3. Stiahnite si ovládač, ktorý zodpovedá:

   • Vaša verzia systému Windows (Windows 11)

   • Typ systému (32-bitová alebo 64-bitová verzia)

4. Nainštalujte ovládač a reštartujte počítač.

Preinštalovaním tlačiarne sa obnovia súbory a nastavenia ovládača.

1. Vyberte položku Spustiť > nastavenia > zariadeniach Bluetooth & > skenery tlačiarní &.

2. Vyberte tlačiareň a potom vyberte položku Odstrániť.

3. Reštartujte počítač.

4. Vráťte sa do tlačiarní & skenery a potom vyberte položku Pridať tlačiareň aleboskenovať r.

5. Umožnite Windowsu nainštalovať odporúčaný ovládač.

Ak sa problém začal po nedávnej aktualizácii ovládača, môže vám pomôcť vrátenie späť.

1. Vyberte položku Štart, zadajte položku Správa zariadeniar a otvorte ju.

2. Rozbaľte fronty Tlačiarne alebo Tlač.

3. Kliknite pravým tlačidlom myši na tlačiareň a vyberte položku Vlastnosti.

4. Na karte Ovládač vyberte položku Vrátiť späť ovládač (ak je k dispozícii).

5. Reštartujte počítač.

Jednoduchý reštart môže vyriešiť dočasné problémy s ovládačom alebo službou.

1. Vypnite tlačiareň a počkajte 10 sekúnd.

2. Reštartujte počítač.

3. Znova zapnite tlačiareň a skúste tlačiť znova.

Pred inštaláciou ovládača sa uistite, že viete, ktorú verziu Windowsu používate.

1. Vyberte položky Štart > Nastavenia > Systém > Informácie.

2. Všimnite si vydanie a verziu Windowsu (napríklad Windows 10 alebo Windows 11, 64-bitovú).

Windows môže automaticky nainštalovať kompatibilný ovládač.

1. Vyberte položku Spustiťnastavenia >> zariadeniach > tlačiarne & skenery.

2. Vyberte tlačiareň a potom vyberte položku Spravovať.

3. Vyberte položku Aktualizovať ovládač a postupujte podľa pokynov na obrazovke.

4. Skúste tlačiť znova.

Ak Windows nedokáže nájsť vhodný ovládač, nainštalujte ho od výrobcu tlačiarne.

1. Prejdite na webovú lokalitu technickej podpory výrobcu tlačiarne.

2. Vyhľadajte model tlačiarne.

3. Stiahnite si ovládač, ktorý zodpovedá:

   • Vaša verzia systému Windows (Windows 10)

   • Typ systému (32-bitová alebo 64-bitová verzia)

4. Nainštalujte ovládač a reštartujte počítač.

Preinštalovaním tlačiarne sa obnovia súbory a nastavenia ovládača.

1. Vyberte položku Spustiť nastavenia >> zariadeniach > tlačiarňach & skenery.

2. Vyberte tlačiareň a potom vyberte položku Odstrániť zariadenie.

3. Reštartujte počítač.

4. Vráťte sa do tlačiarní & skenery a potom vyberte položku Pridať tlačiareň aleboskenovať r.

5. Umožnite Windowsu nainštalovať odporúčaný ovládač.

Ak sa problém začal po nedávnej aktualizácii ovládača, môže vám pomôcť vrátenie späť.

1. Vyberte položku Štart, zadajte položku Správa zariadeniar a otvorte ju.

2. Rozbaľte fronty Tlačiarne alebo Tlač.

3. Kliknite pravým tlačidlom myši na tlačiareň a vyberte položku Vlastnosti.

4. Na karte Ovládač vyberte položku Vrátiť späť ovládač (ak je k dispozícii).

5. Reštartujte počítač.

Jednoduchý reštart môže vyriešiť dočasné problémy s ovládačom alebo službou.

1. Vypnite tlačiareň a počkajte 10 sekúnd.

2. Reštartujte počítač.

3. Znova zapnite tlačiareň a skúste tlačiť znova.