Vzťahuje sa na
Windows 11 Windows 10

Ak zvuky vo Windowse 11 skreslia, praskajú alebo majú nízku kvalitu, vylepšenia zvuku, nepodporované formáty zvuku, problémy s ovládačom alebo zastavené zvukové služby môžu mať vplyv na výstup zvuku. Ak chcete obnoviť vymazanie zvuku, postupujte podľa krokov uvedených nižšie.

Vylepšenia zvuku môžu v niektorých zariadeniach spôsobiť deformáciu alebo praskanie.

  1. Vyberte položku Spustiť > nastavenia > zvuku systému>.

  2. V časti Výstup vyberte zvukové zariadenie.

  3. Vyberte vylepšenia zvuku.

  4. Vypnite vylepšenia a potom otestujte zvuk.

Nepodporovaný alebo nesprávny formát zvuku môže znížiť kvalitu zvuku.

  1. Vyberte položku Spustiť > nastavenia > zvuku systému>.

  2. V časti Výstup vyberte zvukové zariadenie.

  3. Vyberte položku Rozšírené.

  4. V časti Predvolený formát vyberte iný formát.

  5. Otestujte zvuk.

Zastarané alebo poškodené ovládače zvuku môžu spôsobiť skreslený zvuk.

  1. Vyberte položku Štart, vyhľadajte Správca zariadení a otvorte ju.

  2. Rozbaľte ovládače zvuku, videa a hier.

  3. Kliknite pravým tlačidlom myši na zvukové zariadenie a vyberte položku Aktualizovať ovládač.

  4. Reštartujte počítač.

Ak problém pretrváva, odinštalujte ovládač zvuku a znova nainštalujte najnovšiu verziu z webovej lokality výrobcu zariadenia.

Reštartovanie zvukových služieb môže vyriešiť dočasné problémy so zvukom.

  1. Vyberte položku Štart, zadajte súbor services.msc a stlačte kláves Enter.

  2. Kliknite pravým tlačidlom myši na položku Zvuk vo Windowse a potom vyberte položku Reštartovať.

  3. Kliknite pravým tlačidlom myši na nástroj Windows Audio Endpoint Builder a potom vyberte položku Reštartovať.

  4. Otestujte zvuk.

Ak sa vyskytol iný problém so zvukom, pozrite si tému Riešenie problémov so zvukom a zvukom vo Windowse.

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Chcete ďalšie možnosti?

Môžete preskúmať výhody predplatného, prehľadávať školiace kurzy, naučiť sa zabezpečiť svoje zariadenie a ešte oveľa viac.