Ak Windows nedokáže zistiť alebo povoliť funkciu Bluetooth, ikona Bluetooth alebo prepínač môžu chýbať alebo sa v nastaveniach Nastavenia alebo Rýchle nastavenia môžu zobrazovať sivou farbou. V takom prípade sa možnosti Bluetooth nemusia zobraziť alebo nebudete môcť Bluetooth zapnúť alebo vypnúť. Tento problém sa môže vyskytnúť z viacerých dôvodov vrátane nesprávnych nastavení Bluetooth, zastaraných alebo nekompatibilných ovládačov, zastavených systémových služieb, porúch hardvéru alebo problémov nedávnych aktualizácií Windowsu.
Skúste problém vyriešiť pomocou nasledujúcich riešení problémov:
Ak používate Windows 11 zariadenie, začnite spustením automatizovaného poradcu pri riešení problémov s rozhraním Bluetooth v aplikácii Získať pomoc. Automaticky sa spustí diagnostika a pokúsi sa vyriešiť tento problém s bluetoothom.
Spustenie poradcu pri riešení problémov v časti Získať pomoc
Ak ste nedávno inovovali na Windows 11 alebo ste nainštalovali aktualizácie, váš aktuálny ovládač Bluetooth nemusí byť kompatibilný. Skontrolujte aktualizované ovládače.
-
Vyberte položku Spustiť > Správca zariadení.
-
V Správcovi zariadení vyberte položku Bluetooth a potom vyberte názov adaptéra s technológiou Bluetooth, ktorý môže obsahovať slovo „rádio“.
-
Stlačte a podržte adaptér Bluetooth (alebo naň kliknite pravým tlačidlom myši) a vyberte položky Aktualizovať ovládač > Automaticky vyhľadávať aktualizovaný softvér ovládača. Postupujte podľa pokynov a potom vyberte položku Zavrieť.
-
Po inštalácii aktualizovaného ovládača vyberte položku Spustiť > Power > Reštartovať, ak sa zobrazí výzva na reštartovanie, a potom skontrolujte, či sa problém s pripojením vyriešil.
Režim V lietadle vypne Bluetooth. Skontrolujte, či je vypnutá.
-
Stlačením kombinácie klávesov Windows + A otvorte rýchle nastavenia.
-
Skontrolujte, či je režim V lietadle vypnutý.
Niektoré ovládače Bluetooth sa doručujú cez Windows Update.
-
> Windows Update vyberte položku Nastavenie ponuky Štart >.
-
Kliknite na tlačidlo Vyhľadať aktualizácie. Umožnite stiahnutie a inštaláciu všetkých dostupných aktualizácií.
Reštartovanie pomáha vyriešiť dočasné systémové problémy ovplyvňujúce Bluetooth.
-
Vyberte položku Spustiť > power > reštartovať.
Ak Windows nedokáže zistiť alebo povoliť funkciu Bluetooth, ikona Bluetooth alebo prepínač môže chýbať alebo sa v nastaveniach alebo Centre akcií môže zobrazovať sivou farbou. V takom prípade sa možnosti Bluetooth nemusia zobraziť alebo nebudete môcť Bluetooth zapnúť alebo vypnúť. Tento problém sa môže vyskytnúť z viacerých dôvodov vrátane nesprávnych nastavení Bluetooth, zastaraných alebo nekompatibilných ovládačov, zastavených systémových služieb, porúch hardvéru alebo problémov nedávnych aktualizácií Windowsu.
Skúste problém vyriešiť pomocou nasledujúcich riešení problémov.
Ak používate Windows 10 zariadenie, začnite spustením automatizovaného poradcu pri riešení problémov s technológiou Bluetooth v aplikácii Získať pomoc. Automaticky sa spustí diagnostika a pokúsi sa vyriešiť tento problém s bluetoothom.
Spustenie poradcu pri riešení problémov v časti Získať pomoc
Ak ste nedávno inovovali na Windows 10 alebo ste nainštalovali aktualizácie, váš aktuálny ovládač Bluetooth nemusí byť kompatibilný. Skontrolujte aktualizované ovládače.
-
Vyberte položku Štart,zadajte Správca zariadení a vyberte ju z výsledkov.
-
V Správcovi zariadení vyberte položku Bluetooth a potom vyberte názov adaptéra s technológiou Bluetooth, ktorý môže obsahovať slovo „rádio“.
-
Stlačte a podržte adaptér Bluetooth (alebo naň kliknite pravým tlačidlom myši) a vyberte položky Aktualizovať ovládač > Automaticky vyhľadávať aktualizovaný softvér ovládača. Postupujte podľa pokynov a potom vyberte položku Zavrieť.
-
Po inštalácii aktualizovaného ovládača vyberte položku Spustiť > Power > Reštartovať, ak sa zobrazí výzva na reštartovanie, a potom skontrolujte, či sa problém s pripojením vyriešil.
Režim V lietadle vypne Bluetooth. Skontrolujte, či je vypnutá.
-
Stlačením kombinácie klávesov Windows + A otvorte rýchle nastavenia.
-
Skontrolujte, či je režim V lietadle vypnutý.
Niektoré ovládače Bluetooth sa doručujú cez Windows Update.
-
Vyberte položku > Windows Update> Nastavenie spustenia> Aktualizovať zabezpečenie&.
-
Kliknite na tlačidlo Vyhľadať aktualizácie. Umožnite stiahnutie a inštaláciu všetkých dostupných aktualizácií.
Reštartovanie pomáha vyriešiť dočasné systémové problémy ovplyvňujúce Bluetooth.
-
Vyberte položku Spustiť > power > reštartovať.
Ak sa vyskytol iný problém s Bluetoothom, pozrite si tému Riešenie problémov s technológiou Bluetooth vo Windowse.
