Riešenie problémov s prenosom súborov cez Bluetooth

Ak používate Windows 11 zariadenie, začnite spustením automatizovaného poradcu pri riešení problémov s rozhraním Bluetooth v aplikácii Získať pomoc. Automaticky sa spustí diagnostika a pokúsi sa vyriešiť tento problém s bluetoothom.

Spustenie poradcu pri riešení problémov v časti Získať pomoc

 

Zariadenie Bluetooth musí byť v režime párovania a musí byť v dosahu počítača.

1. Zapnite Bluetooth:

   • Vyberte položky Štart > Nastavenia > Bluetooth a zariadenia.

   • Zapnite prepínač Bluetooth .

2. Skontrolujte, či je zariadenie Bluetooth v režime párovania a v dosahu počítača.

3. Premiestnite zariadenie bližšie k počítaču a zabezpečte stabilný signál.
    

Ak sa zariadenie zobrazí v zozname Bluetooth, ale nepripojí sa, odstráňte ho a pridajte znova.

1. Vyberte položku Spustiť > nastavenia > zariadeniach Bluetooth &.

2. Vyhľadajte zariadenie a vyberte položku Ďalšie možnosti (...) > Odstrániť zariadenie.

3. Vyberte položku Pridať zariadenie a potom v zozname vyberte zariadenie.
    

Kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu Bluetooth na paneli úloh a vyberte položku Prijať súbor , aby ste sa uistili, že váš počítač je pripravený na prijímanie súborov. Uistite sa, že vaše zariadenie Bluetooth je tiež v "rozpoznateľnom" režime odosielania súborov.
 

1. Vyberte položku Spustiť nastavenie > >sieťového & internetového > rozšírené nastavenia siete.

2. Vyberte položku Rozšírené nastavenie zdieľania a na stránke, ktorá sa otvorí, rozbaľte rozbaľovaciu ponuku Všetky siete. Vyberte možnosť rozbaľovacieho zoznamu 40 alebo 56-bitového šifrovania pre pripojenia na zdieľanie súborov. Windows používa 128-bitové šifrovanie na ochranu pripojení na zdieľanie súborov. Niektoré zariadenia nepodporia 128-bitové šifrovanie a musia používať 40 alebo 56-bitové šifrovanie.
   ​​​​​​​

1. Otvorte Správca zariadení a vyberte položku Bluetooth. Stlačte a podržte názov adaptéra Bluetooth (alebo na ne kliknite pravým tlačidlom myši) a vyberte položku Odinštalovať zariadenie > Odinštalovať.

2. Vyberte položku Štart a potom vyberte položku Power > Reštartovať. Windows sa pokúsi opätovne nainštalovať ovládač.

3. Ak Windows ovládač nepreinštaluje automaticky, otvorte Správca zariadení a vyberte položku Bluetooth. Stlačte a podržte názov adaptéra Bluetooth (alebo na ne kliknite pravým tlačidlom myši) a vyberte položku Vyhľadať zmeny hardvéru.
   ​​​​​​​

Skontrolujte, či počítač podporuje Bluetooth a či je Windows aktualizovaný.

1. > Windows Update vyberte položku Nastavenie ponuky Štart >.

2. Kliknite na tlačidlo Vyhľadať aktualizácie. Umožnite stiahnutie a inštaláciu všetkých dostupných aktualizácií.
    

Reštartovanie pomáha vyriešiť dočasné systémové problémy ovplyvňujúce Bluetooth.

• Vyberte položku Spustiť > power > reštartovať.

Ak používate Windows 10 zariadenie, začnite spustením automatizovaného poradcu pri riešení problémov s technológiou Bluetooth v aplikácii Získať pomoc. Automaticky sa spustí diagnostika a pokúsi sa vyriešiť tento problém s bluetoothom.

Spustenie poradcu pri riešení problémov v časti Získať pomoc

 

Zariadenie Bluetooth musí byť v režime párovania a musí byť v dosahu počítača.

1. Zapnite Bluetooth:

   • Vyberte položku Spustiť nastavenia >> zariadeniach > Bluetooth & iných zariadeniach.

   • Zapnite prepínač Bluetooth .

2. Skontrolujte, či je zariadenie Bluetooth v režime párovania a v dosahu počítača.

3. Premiestnite zariadenie bližšie k počítaču a zabezpečte stabilný signál.
    

Ak sa zariadenie zobrazí v zozname Bluetooth, ale nepripojí sa, odstráňte ho a pridajte znova.

1. Vyberte položku Spustiť nastavenia >> zariadeniach > zariadeniach Bluetooth &.

2. Vyberte zariadenie a potom vyberte položku Odstrániť zariadenie.

3. Vyberte položku Pridať Zariadenie Bluetooth alebo iné zariadenie a potom vyberte zariadenie v zozname.

1. Kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu Bluetooth v oblasti oznámení na paneli úloh.

2. Vyberte položku Prijať súbor a uistite sa, že počítač je pripravený na prijímanie prichádzajúcich súborov.

3. Skontrolujte, či je odosielajúce zariadenie nastavené na rozpoznateľný režim.

1. Vyberte položku Spustiť > ovládací panel.

2. Vyberte položku Centrum siete a zdieľania.

3. Vyberte položku Zmeniť rozšírené nastavenie zdieľania.

4. V časti Všetky siete vyberte v časti Pripojenia na zdieľanie súborov možnosť Povoliť zdieľanie súborov pre zariadenia, ktoré používajú 40-bitové alebo 56-bitové šifrovanie.

5. Vyberte položku Uložiť zmeny.

1. Otvorte Správca zariadení a vyberte položku Bluetooth. Stlačte a podržte názov adaptéra Bluetooth (alebo na ne kliknite pravým tlačidlom myši) a vyberte položku Odinštalovať zariadenie > Odinštalovať.

2. Vyberte položku Štart a potom vyberte položku Power > Reštartovať. Windows sa pokúsi opätovne nainštalovať ovládač.

3. Ak Windows ovládač nepreinštaluje automaticky, otvorte Správca zariadení a vyberte položku Bluetooth. Stlačte a podržte názov adaptéra Bluetooth (alebo na ne kliknite pravým tlačidlom myši) a vyberte položku Vyhľadať zmeny hardvéru.
   ​​​​​​​

Skontrolujte, či počítač podporuje Bluetooth a či je Windows aktualizovaný.

1. Vyberte položku Spustiť > nastavenia > Windows Update Aktualizovať & zabezpečenie>.

2. Kliknite na tlačidlo Vyhľadať aktualizácie. Umožnite stiahnutie a inštaláciu všetkých dostupných aktualizácií.
    

Reštartovanie pomáha vyriešiť dočasné systémové problémy ovplyvňujúce Bluetooth.

• Vyberte položku Spustiť > power > reštartovať.