Oprava nízkej kvality tlače vo Windowse (rozmazané, vyblednuté alebo pruhované výtlačky)

Pred zmenou nastavení Windowsu skontrolujte, či je hardvér tlačiarne pripravený.

• Skontrolujte, či je na zásobníku vložený správny typ a veľkosť papiera.

• Používajte čistý a suchý papier, ktorý spĺňa odporúčania výrobcu tlačiarne.

• Skontrolujte, či atramentové kazety alebo tonerové kazety nie sú prázdne alebo či majú uplynutú platnosť.

• Odstráňte všetok zaseknutý papier alebo nečistoty vo vnútri tlačiarne.

• Reštartujte tlačiareň.

Pomáha to zistiť, či ide o problém s Windowsom alebo tlačiarňou.

1. Vytlačte skúšobnú stranu priamo z ovládacieho panela tlačiarne.

2. Ak testovacia stránka vyzerá tiež zle, vyčistite alebo servisujte hardvér tlačiarne.

3. Ak testovacia stránka vyzerá dobre, pokračujte podľa krokov uvedených nižšie.

Nesprávne nastavenia tlače môžu znížiť kvalitu výstupu.

1. Vyberte položku Spustiť > nastavenia > zariadeniach Bluetooth & > skenery tlačiarní &.

2. Vyberte tlačiareň a potom vyberte predvoľby tlače.

3. Skontrolujte nasledujúce nastavenia:

   • Kvalita tlače alebo rozlíšenie je nastavené na možnosť Normálne alebo Najlepšie.

   • Režim šetriča ekonomiky, konceptu alebo tonera je vypnutý.

   • Vybratý typ papiera zodpovedá tomu, čo používate.

4. Vyberte položku Použiť a potom skúste tlač zopakovať.

Ak používate Windows 11 zariadenie, začnite spustením automatizovaného poradcu pri riešení problémov s tlačiarňou v aplikácii Získať pomoc. Automaticky sa spustí diagnostika a pokúsi sa vyriešiť tento problém s tlačiarňou.

Spustenie poradcu pri riešení problémov v časti Získať pomoc

Zmenené alebo nesprávne zarovnované tlačové hlavy často spôsobujú pruhovanie alebo vyblednutý výstup.

• Otvorte softvér alebo ovládací panel tlačiarne v samotnej tlačiarni.

• Spustite čistú tlačovú hlavičku, zarovnanie tlačovej hlavy alebo nástroje údržby .

• Proces čistenia zopakujte iba v prípade potreby, pretože môže používať ďalšie písanie rukou.

Zastarané alebo nekompatibilné ovládače môžu spôsobiť problémy s tlačiarňou. Skontrolujte, či sú nainštalované najnovšie ovládače tlačiarne.

1. Vyberte položku Spustiť > Správca zariadení.

2. V Správca zariadení rozbaľte časť Tlačiarne.

3. Kliknite pravým tlačidlom myši na tlačiareň a vyberte položku Aktualizovať ovládač.

4. Ak nie je k dispozícii žiadna aktualizácia, vyberte položku Odinštalovať zariadenie. Po odinštalovaní reštartujte počítač a Windows sa pokúsi ovládače tlačiarne automaticky preinštalovať.

Ďalšie informácie nájdete v téme Stiahnutie a inštalácia najnovších ovládačov tlačiarne.

Rozmazaný text alebo obrázky môžu byť niekedy spôsobené zmenou mierky alebo problémami aplikácie.

• Skontrolujte, či sú aplikácie používané na tlač aktuálne.

• V aplikácii, z ktorej tlačíte, overte rozlíšenie obrázka a mierku tlače.

• Pred tlačou sa vyhnite zväčšeniu obrázkov s nízkym rozlíšením.

Pomáha to vylúčiť problémy špecifické pre aplikáciu.

• Vytlačte ten istý dokument z inej aplikácie (napríklad z Poznámkového bloku alebo Word).

• Skúste vytlačiť iný súbor alebo obrázok.

• Ak sa problém vyskytuje len v jednej aplikácii, opravte alebo preinštalujte túto aplikáciu.

Služba zaraďovača tlače spracováva tlačové úlohy a reštartovaním tohto postupu sa môžu vyriešiť dočasné problémy s rozpoznávaním tlačiarne.

1. Stlačte kombináciu klávesov Windows + R, zadajte services.msc a stlačte kláves Enter.

2. Posuňte sa nadol a vyhľadajte zaraďovač tlače.

3. Kliknite pravým tlačidlom myši na zaraďovač tlače a vyberte položku Reštartovať.

Pred zmenou nastavení Windowsu skontrolujte, či je hardvér tlačiarne pripravený.

• Skontrolujte, či je na zásobníku vložený správny typ a veľkosť papiera.

• Používajte čistý a suchý papier, ktorý spĺňa odporúčania výrobcu tlačiarne.

• Skontrolujte, či atramentové kazety alebo tonerové kazety nie sú prázdne alebo či majú uplynutú platnosť.

• Odstráňte všetok zaseknutý papier alebo nečistoty vo vnútri tlačiarne.

• Reštartujte tlačiareň.

Pomáha to zistiť, či ide o problém s Windowsom alebo tlačiarňou.

1. Vytlačte skúšobnú stranu priamo z ovládacieho panela tlačiarne.

2. Ak testovacia stránka vyzerá tiež zle, vyčistite alebo servisujte hardvér tlačiarne.

3. Ak testovacia stránka vyzerá dobre, pokračujte podľa krokov uvedených nižšie.

Nesprávne nastavenia tlače môžu znížiť kvalitu výstupu.

1. Vyberte položku Spustiť nastavenia >> zariadeniach > tlačiarňach & skenery.

2. Vyberte tlačiareň a potom vyberte položku Spravovať > predvoľby tlače.

3. Skontrolujte nasledujúce nastavenia:

   • Kvalita tlače alebo rozlíšenie je nastavené na možnosť Normálne alebo Najlepšie.

   • Režim šetriča ekonomiky, konceptu alebo tonera je vypnutý.

   • Vybratý typ papiera zodpovedá tomu, čo používate.

4. Vyberte položku Použiť a potom skúste tlač zopakovať.

Ak používate Windows 10 zariadenie, začnite spustením automatizovaného poradcu pri riešení problémov s tlačiarňou v aplikácii Získať pomoc. Automaticky sa spustí diagnostika a pokúsi sa vyriešiť tento problém s tlačiarňou.

Spustenie poradcu pri riešení problémov v časti Získať pomoc

Zmenené alebo nesprávne zarovnované tlačové hlavy často spôsobujú pruhovanie alebo vyblednutý výstup.

• Otvorte softvér alebo ovládací panel tlačiarne v samotnej tlačiarni.

• Spustite čistú tlačovú hlavičku, zarovnanie tlačovej hlavy alebo nástroje údržby .

• Proces čistenia zopakujte iba v prípade potreby, pretože môže používať ďalšie písanie rukou.

Zastarané alebo nekompatibilné ovládače môžu spôsobiť problémy s tlačiarňou. Skontrolujte, či sú nainštalované najnovšie ovládače tlačiarne.

1. Vyberte položku Spustiť > Správca zariadení.

2. V Správca zariadení rozbaľte časť Tlačiarne.

3. Kliknite pravým tlačidlom myši na tlačiareň a vyberte položku Aktualizovať ovládač.

4. Ak nie je k dispozícii žiadna aktualizácia, vyberte položku Odinštalovať zariadenie. Po odinštalovaní reštartujte počítač a Windows sa pokúsi ovládače tlačiarne automaticky preinštalovať.

Ďalšie informácie nájdete v téme Stiahnutie a inštalácia najnovších ovládačov tlačiarne.

Rozmazaný text alebo obrázky môžu byť niekedy spôsobené zmenou mierky alebo problémami aplikácie.

• Skontrolujte, či sú aplikácie používané na tlač aktuálne.

• V aplikácii, z ktorej tlačíte, overte rozlíšenie obrázka a mierku tlače.

• Pred tlačou sa vyhnite zväčšeniu obrázkov s nízkym rozlíšením.

Pomáha to vylúčiť problémy špecifické pre aplikáciu.

• Vytlačte ten istý dokument z inej aplikácie (napríklad z Poznámkového bloku alebo Word).

• Skúste vytlačiť iný súbor alebo obrázok.

• Ak sa problém vyskytuje len v jednej aplikácii, opravte alebo preinštalujte túto aplikáciu.

Služba zaraďovača tlače spracováva tlačové úlohy a reštartovaním tohto postupu sa môžu vyriešiť dočasné problémy s rozpoznávaním tlačiarne.

1. Stlačte kombináciu klávesov Windows + R, zadajte services.msc a stlačte kláves Enter.

2. Posuňte sa nadol a vyhľadajte zaraďovač tlače.

3. Kliknite pravým tlačidlom myši na zaraďovač tlače a vyberte položku Reštartovať.