Vzťahuje sa na
Windows 11 Windows 10

Ak zvuk po inštalácii aktualizácie windowsu prestane fungovať, nekompatibilné alebo čiastočne nainštalované ovládače zvuku môžu brániť správnemu fungovaniu zvukových služieb systému Windows. Ak chcete obnoviť zvuk, postupujte podľa krokov uvedených nižšie.

Inštalácia čakajúcich aktualizácií môže nahradiť chýbajúce súčasti a vyriešiť známe problémy so zvukom.

  1. Vyberte položku > Windows Update Nastavenie ponuky Štart>.

  2. Vyberte položku Vyhľadať aktualizácie a potom nainštalujte všetky dostupné aktualizácie.

    Vyhľadávanie aktualizácií Windowsu

  3. Reštartujte svoje zariadenie.

Zastaraný alebo nekompatibilný ovládač môže spôsobiť, že zvuk po aktualizácii prestane fungovať.

  1. Vyberte položku Štart, vyhľadajte Správca zariadení a otvorte ju.

  2. Rozbaľte ovládače zvuku, videa a hier.

  3. Kliknite pravým tlačidlom myši na zvukové zariadenie a potom vyberte položku Aktualizovať ovládač.

  4. Postupujte podľa pokynov na obrazovke a reštartujte počítač.

Ak sa problém začal po nedávnej aktualizácii, návrat na predchádzajúci ovládač môže obnoviť zvuk.

  1. Otvorte Správca zariadení.

  2. Rozbaľte ovládače zvuku, videa a hier.

  3. Kliknite pravým tlačidlom myši na zvukové zariadenie a potom vyberte položku Vlastnosti.

  4. Vyberte kartu Ovládač a potom vyberte položku Vrátiť späť ovládač.

  5. Reštartujte svoje zariadenie.

Poznámka: Možnosť Vrátiť ovládač je k dispozícii iba v prípade, že existuje predchádzajúca verzia ovládača.

Reštartovanie zvukových služieb môže obnoviť zvuk, ak sa nespustí správne.

  1. Vyberte položku Štart, zadajte súbor services.msc a stlačte kláves Enter.

  2. Kliknite pravým tlačidlom myši na položku Zvuk vo Windowse a potom vyberte položku Reštartovať.

  3. Kliknite pravým tlačidlom myši na nástroj Windows Audio Endpoint Builder a potom vyberte položku Reštartovať.

  4. Otestujte zvuk.

Ak sa vyskytol iný problém so zvukom, pozrite si tému Riešenie problémov so zvukom a zvukom vo Windowse.

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Chcete ďalšie možnosti?

Môžete preskúmať výhody predplatného, prehľadávať školiace kurzy, naučiť sa zabezpečiť svoje zariadenie a ešte oveľa viac.