Vzťahuje sa na
Windows 11 Windows 10

Ak sa nemôžete pripojiť k zdieľanej tlačiarni alebo tlačiť zo zdieľanej tlačiarne v Windows 11, problém môže spôsobovať nastavenie siete, konfigurácia zdieľania tlačiarne, nezhody ovládačov alebo zmeny zabezpečenia Windowsu.

Problém vyriešite vykonaním nasledujúcich krokov:

Tlačiareň musí byť správne zdieľaná v počítači, ku ktorému je pripojená.

  1. V hostiteľskom počítači vyberte položku Spustiť nastavenia >> zariadeniach Bluetooth & > Skenery tlačiarní &.

  2. Vyberte tlačiareň, ktorá sa zdieľa.

  3. Vyberte vlastnosti tlačiarne.

  4. Na karte Zdieľanie :

    • Vyberte položku Zdieľať túto tlačiareň.

    • Potvrďte názov zdieľania.

  5. Vyberte položku Použiť a potom vyberte tlačidlo OK.

Poznámka: Poznačte si názov zdieľania– budete ho potrebovať pri pripájaní z iného zariadenia.

Obe zariadenia musia byť v rovnakej sieti.

  1. Skontrolujte, či sú oba počítače pripojené k rovnakej lokálnej sieti.

  2. Prístup otestujte otvorením Prieskumník a zadaním \\ComputerName do panela s adresou.

  3. Ak počítač hostiteľa nie je dostupný, najskôr opravte problémy so sieťou alebo rozlíšením názvov.

Zdieľané tlačiarne môžu vyžadovať platné poverenia používateľa.

  1. Použite rovnaké konto Microsoft alebo lokálne používateľské konto v oboch počítačoch alebo

  2. Po zobrazení výzvy zadajte meno používateľa a heslo hostiteľského počítača.

Tieto nastavenia musia byť povolené na používanie zdieľaných tlačiarní.

  1. Vyberte položku Spustiť > nastavenia > sieťové & internetové > rozšírené nastavenia siete.

  2. Vyberte položku Rozšírené nastavenie zdieľania.

  3. Zapnúť:

    • Zisťovanie siete

    • Zdieľanie súborov a tlačiarní

  4. Uloženie zmien.

Ak Windows nedokáže automaticky nájsť zdieľanú tlačiareň, pridajte ju manuálne.

  1. Vyberte položku Spustiťnastavenia >> zariadeniach Bluetooth & > skenery tlačiarní &.

  2. Vyberte položku Pridať zariadenie.

  3. Ak tlačiareň nie je uvedená v zozname, vyberte položku Pridať manuálne.

  4. Vyberte položku Vybrať zdieľanú tlačiareň podľa názvu.

  5. Zadajte cestu k tlačiarni:

    • \\ComputerName\PrinterShareName

  6. Postupujte podľa pokynov na obrazovke.

Ak problém pretrváva, znova pripojte tlačiareň úplne od začiatku.

  1. V klientskom počítači prejdite na položku Tlačiarne & skenery.

  2. Vyberte zdieľanú tlačiareň a potom vyberte položku Odstrániť.

  3. Reštartujte počítač.

  4. Znova pridajte zdieľanú tlačiareň pomocou manuálnej metódy uvedenej vyššie v kroku 5.

Ak sa vyskytol iný problém s tlačiarňou, pozrite si tému Riešenie problémov s pripojením tlačiarne a tlačou vo Windowse.

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Chcete ďalšie možnosti?

Môžete preskúmať výhody predplatného, prehľadávať školiace kurzy, naučiť sa zabezpečiť svoje zariadenie a ešte oveľa viac.