Oprava nenašiel tlačiareň a tlačiareň nerozpoznala chyby vo Windowse

Skontrolujte, či je tlačiareň zapnutá a či nie sú k dispozícii žiadne voľné alebo nesprávne pripojenia.

Tlačiareň USB:

• Skontrolujte, či je USB kábel bezpečne pripojený k tlačiarni aj počítaču.

• Ak chcete vylúčiť problémy s portom, skúste pripojiť tlačiareň k inej USB porte.

Ak váš USB kľúč nerozpoznáte, zistite, ako diagnostikovať a vyriešiť problémy s ROZHRANÍM WINDOWS USB.

tlačiareň Wi-Fi:

• Skontrolujte, či je tlačiareň pripojená k rovnakej Wi-Fi sieti ako počítač.

• Skontrolujte, či sa na obrazovke tlačiarne alebo v nastaveniach nevypájajte žiadne problémy s pripojením.

Ak máte problémy so sieťou, pozrite si tému Riešenie problémov so sieťovým pripojením vo Windowse.

Tlačiareň Bluetooth:

• Skontrolujte, či je v počítači a tlačiarni povolené bluetooth.

• Skontrolujte, či je tlačiareň v dosahu počítača.

Ak sa vyskytujú problémy s pripojením k tlačiarni cez Bluetooth, pozrite si časť Riešenie problémov s Bluetooth v systéme Windowse: najčastejšie otázky.

Služba zaraďovača tlače spracováva tlačové úlohy a reštartovaním tohto postupu sa môžu vyriešiť dočasné problémy s rozpoznávaním tlačiarne.

1. Stlačte kombináciu klávesov Windows + R, zadajte services.msc a stlačte kláves Enter.

2. Posuňte sa nadol a vyhľadajte zaraďovač tlače.

3. Kliknite pravým tlačidlom myši na zaraďovač tlače a vyberte položku Reštartovať.

Zastarané alebo nekompatibilné ovládače môžu spôsobiť problémy s rozpoznávaním. Skontrolujte, či sú nainštalované najnovšie ovládače tlačiarne.

1. Vyberte položku Spustiť > Správca zariadení.

2. V Správca zariadení rozbaľte časť Tlačiarne.

3. Kliknite pravým tlačidlom myši na tlačiareň a vyberte položku Aktualizovať ovládač.

4. Ak nie je k dispozícii žiadna aktualizácia, vyberte položku Odinštalovať zariadenie. Po odinštalovaní reštartujte počítač a Windows sa pokúsi ovládače tlačiarne automaticky preinštalovať.

Ďalšie informácie nájdete v téme Stiahnutie a inštalácia najnovších ovládačov tlačiarne.

Ak používate Windows 11 zariadenie, začnite spustením automatizovaného poradcu pri riešení problémov s tlačiarňou v aplikácii Získať pomoc. Automaticky sa spustí diagnostika a pokúsi sa vyriešiť tento problém s tlačiarňou.

Spustenie poradcu pri riešení problémov v časti Získať pomoc

Ak Windows nerozpoznáva tlačiareň ako predvolenú, možno sa nebude používať na tlač dokumentov. Nastavením tlačiarne ako predvolenej môžete vyriešiť problémy s chybami tlače.

1. Vyberte položku Spustiť > nastavenia > zariadeniach Bluetooth & > skenery tlačiarní &.

2. Vyberte tlačiareň a kliknite na položku Nastaviť ako predvolenú.

Odstráňte tlačiareň:

1. Vyberte položku Spustiť nastavenia> > zariadeniach Bluetooth & > skenery tlačiarní &

2. Vyberte tlačiareň a kliknite na tlačidlo Odstrániť.

Preinštalujte tlačiareň:

1. Vyberte položku Spustiť nastavenia> > zariadeniach Bluetooth & > skenery tlačiarní &

2. Vyberte položku Pridať zariadenie vedľa položky Pridať tlačiareň alebo skener.

3. Podľa pokynov preinštalujte tlačiareň.

Ďalšie informácie nájdete v téme Inštalácia alebo pridanie tlačiarne.

Skontrolujte, či je tlačiareň zapnutá a či nie sú k dispozícii žiadne voľné alebo nesprávne pripojenia.

Tlačiareň USB:

• Skontrolujte, či je USB kábel bezpečne pripojený k tlačiarni aj počítaču.

• Ak chcete vylúčiť problémy s portom, skúste pripojiť tlačiareň k inej USB porte.

Ak váš USB kľúč nerozpoznáte, zistite, ako diagnostikovať a vyriešiť problémy s ROZHRANÍM WINDOWS USB.

tlačiareň Wi-Fi:

• Skontrolujte, či je tlačiareň pripojená k rovnakej Wi-Fi sieti ako počítač.

• Skontrolujte, či sa na obrazovke tlačiarne alebo v nastaveniach nevypájajte žiadne problémy s pripojením.

Ak máte problémy so sieťou, pozrite si tému Riešenie problémov so sieťovým pripojením vo Windowse.

Tlačiareň Bluetooth:

• Skontrolujte, či je v počítači a tlačiarni povolené bluetooth.

• Skontrolujte, či je tlačiareň v dosahu počítača.

Ak sa vyskytujú problémy s pripojením k tlačiarni cez Bluetooth, pozrite si časť Riešenie problémov s Bluetooth v systéme Windowse: najčastejšie otázky.

Služba zaraďovača tlače spracováva tlačové úlohy a reštartovaním tohto postupu sa môžu vyriešiť dočasné problémy s rozpoznávaním tlačiarne.

1. Stlačte kombináciu klávesov Windows + R, zadajte services.msc a stlačte kláves Enter.

2. Posuňte sa nadol a vyhľadajte zaraďovač tlače.

3. Kliknite pravým tlačidlom myši na zaraďovač tlače a vyberte položku Reštartovať.

Zastarané alebo nekompatibilné ovládače môžu spôsobiť problémy s rozpoznávaním. Skontrolujte, či sú nainštalované najnovšie ovládače tlačiarne.

1. Vyberte položku Spustiť > Správca zariadení.

2. V Správca zariadení rozbaľte časť Tlačiarne.

3. Kliknite pravým tlačidlom myši na tlačiareň a vyberte položku Aktualizovať ovládač.

4. Ak nie je k dispozícii žiadna aktualizácia, vyberte položku Odinštalovať zariadenie. Po odinštalovaní reštartujte počítač a Windows sa pokúsi ovládače tlačiarne automaticky preinštalovať.

Ďalšie informácie nájdete v téme Stiahnutie a inštalácia najnovších ovládačov tlačiarne.

Ak používate Windows 10 zariadenie, začnite spustením automatizovaného poradcu pri riešení problémov s tlačiarňou v aplikácii Získať pomoc. Automaticky sa spustí diagnostika a pokúsi sa vyriešiť tento problém s tlačiarňou.

Spustenie poradcu pri riešení problémov v časti Získať pomoc

Ak Windows nerozpoznáva tlačiareň ako predvolenú, možno sa nebude používať na tlač dokumentov. Nastavením tlačiarne ako predvolenej môžete vyriešiť problémy s chybami tlače.

1. Vyberte položku Spustiť nastavenia >> zariadeniach > tlačiarňach & skenery.

2. V časti Tlačiarne & skenery vyhľadajte a vyberte tlačiareň v zozname.

3. Kliknite na názov tlačiarne a potom vyberte položku Spravovať.

4. V nastaveniach tlačiarne vyberte možnosť Nastaviť ako predvolenú.

Odstráňte tlačiareň:

1. Vyberte položku Spustiť nastavenia> > zariadeniach > tlačiarne & skenery

2. Vyberte tlačiareň a kliknite na položku Odstrániť zariadenie.

Preinštalujte tlačiareň:

1. Vyberte položku Spustiť nastavenia> > zariadeniach > tlačiarne & skenery

2. V časti Tlačiarne & skenery vyberte položku Pridať tlačiareň aleboskenovať r.

3. Vyberte položku Pridať zariadenie vedľa položky Pridať tlačiareň alebo skener.

4. Podľa pokynov na obrazovke preinštalujte tlačiareň.

Ďalšie informácie nájdete v téme Inštalácia alebo pridanie tlačiarne.