Odpravljanje težav z varnostnim kopiranjem mape fotoaparata v storitvi OneDrive

Če varnostno kopiranje kamere v storitvi OneDrive ne deluje ali če se nekatere fotografije in videoposnetki ne prenesejo, preverite povezavo, nastavitve varnostnega kopiranja kamere, prostor za shranjevanje in nastavitve naprave.

Začnite s temi pregledi varnostne kopije kamere

V sistemu Android, iPhone ali iPad začnite s temi preverjanji. Po vsakem preverjanju preverite, ali se manjkajoče fotografije ali videoposnetki začnejo prenašati v OneDrive.

1. Preverite internetno povezavo. Prepričajte se, da je vaša naprava povezana z Wi-Fi ali ali OneDrive dovoljuje uporabo mobilne podatkovne povezave.

2. Naj se OneDrive izvaja tudi. Odprite aplikacijo OneDrive in jo pustite, da se izvaja med prenosom fotografij. Če zaprete ali vsilite zapiranje storitve OneDrive, lahko preprečite samodejno varnostno kopiranje kamere.

3. Preverite prostor za shranjevanje. Če je vaš Microsoftov prostor za shranjevanje poln, nedavnih fotografij in videoposnetkov ne morete prenesti v OneDrive. Vpišite se, da preverite uporabo shrambe.

   Preverite Microsoftovo shrambo

4. Velikim varnostnim kopijam dodelite več časa. Če imate veliko fotografij ali videoposnetkov, lahko začetno varnostno kopiranje traja nekaj časa. Priključite polnilnik in ohranjajte napravo povezano z omrežjem Wi-Fi.

Preverite nastavitve varnostnega kopiranja kamere v sistemu Android

V aplikaciji OneDrive tapnite sliko računa in nato Nastavitve>varnostno kopiranje kamere.

1. Preverite, ali je vklopljeno varnostno kopiranje kamere. Preverite, ali varnostno kopirate v pravi Microsoftov račun.
2. Preverite nastavitve polnjenja. Prepričajte se, da možnost varnostnega kopiranja samo med polnjenjem ne preprečuje prenosov.

Preverjanje nastavitev prenosa iz fotoaparata v napravi iPhone ali iPad

V aplikaciji OneDrive tapnite sliko računa, nato pa » Nastavitve>za prenos iz fotoaparata«.

1. Preverite, ali je vklopljen prenos iz fotoaparata. Preverite, ali varnostno kopirate v pravi Microsoftov račun.
2. Preverite nastavitve mobilnih podatkov. Če ne uporabljate Wi-Fi in želite omogočiti prenos prek mobilne podatkovne povezave, vklopite prenos prek mobilne podatkovne povezave.
3. Preverite nastavitve baterije. Priključite polnilnik, izklopite način nizke porabe energije in se prepričajte, da se lahko OneDrive izvaja v ozadju. Preberite , kako vklopite ali izklopite način nizke porabe.

Če varnostno kopiranje aplikacije Samsung Gallery ne deluje, preberite več o spremembah v aplikaciji Samsung Gallery.

Glejte tudi

Samodejno shranjevanje fotografij s storitvijo OneDrive za naprave s sistemom Android in iOS

Odpravljanje težav z aplikacijo OneDrive za Android

Odpravljanje težav z aplikacijo OneDrive za iOS

Nalaganje fotografij in videoposnetkov HEIF in HEVC v OneDrive

Prikazovanje slik, ki niso moje fotografije, v storitvi OneDrive

Potrebujete dodatno pomoč?