Sprievodca riešením problémov v prepadových miestnostiach

Prečo nemôžem v schôdzi použiť rozsadenia miestnosti Teams schôdze?

Ak chcete zobraziť Ikona Súkromné miestnosti prerušiť schôdze v ovládacích prvkoch schôdze, musíte byť organizátorom schôdze plánovanej súkromnej schôdze, schôdze pomocou schôdze Meet Now, naplánovanej schôdze kanála alebo schôdze cez kanál Meet Now. Okrem toho sa musíte k schôdzi pripojiť z podporovaného Teams klienta pre Windows macOS. 

Klienti Linux, web, iOS, iPadOS, Android (vrátane Chromebooku) a VDI majú momentálne povolené účastníkov v prepadovej miestnosti, čo znamená, že účastníkov pripájaných z týchto klientov je možné premiestniť do prestávok miestností, no nemôžu spravovať rozstupové miestnosti.  

V ovládacích prvkoch schôdze sa Ikona Súkromné miestnosti miestnosti, ak: 

  • Nie ste organizátorom schôdze.

  • Schôdza bola zrušená.

  • Vlákno, v ktorom bola schôdza kanála usporiadaná, bolo odstránené.

  • Schôdza bola zorganizovaná v súkromnom alebo zdieľanom kanáli.

  • Pripojili ste sa z nepodporovaného klienta.

  • Breakout rooms are disabled by a policy through your admin portal.
     

Niektorí účastníci schôdze neboli premiestnení do správnom účastníkovi. Čo mám robiť? 

Niektoré typy účastníkov schôdze nemožno premiestniť do rozmiestnených miestností: 

  • Účastníci, ktorí sa pripojili z nepodporovaných zariadení, ako napríklad stolové telefóny, PSTN/CVI.

  • Účastníci, ktorí sa pripojili pomocou možnosti Zavolať mi späť.

  • účastníci, ktorí sa momentálne na schôdzi nezaúčtú,

  • Účastníci, ktorí používajú staršie Teams.

Tip: Hlavná schôdza môže slúžiť ako miestnosť na prestávku pre týchto účastníkov, ktorí nie je možné priradiť k jednej schôdzi.

Ak ste organizátorom schôdze a stále máte problémy s premiestnením účastníkov do vyrušených miestností, skúste ich znova priradiť ku miestnosti. Ďalšie informácie o tom, ako to urobiť, nájdete tu. 

Organizátor schôdze môže tiež skúsiť priradiť účastníka, ktorý sa nepodarilo pripojiť k prestávke, tak, že prejde do miestnosti s prerušeniami Ikona Súkromné miestnosti v ovládacích prvkoch schôdze, keď myšou prejdete na meno účastníka, kým sa vedľa mena účastníka nezobrazí možnosť Ďalšie možnosti Ikona Ďalšie možnosti a potom vyberte položku Požiadať o pripojenie . Účastníkovi sa potom zobrazí výzva na pripojenie k miestnosti.  

alternatívny text

Existuje niekoľko známych obmedzení pri presúvaní účastníkov, ktorí boli priradení k otvorenej miestnosti: 

  • Účastníkov, ktorí sa nezachov nedávno nachádzaa v prepadakovej miestnosti, nie je možné premiestniť do iného úsečka.

  • Účastníci, ktorí sa presunú z otvorenej do zatvorenej miestnosti, sa umiestňujú na hlavnú schôdzu.

Pri pokuse o zatvorenie všetkých miestností na prerušenie sa zobrazí chybové hlásenie. Čo mám robiť? 

Pokúste sa kliknúť pravým tlačidlom myši na miestnosť, ktorú sa nepodarilo zavrieť, a z možností ponuky vyberte položku Zavrieť miestnosť.  


Prečo sa niektoré moje miestnosti na prerušenie nezatvárli?

Prázdne miestnosti sa neotvoria. Okrem toho, ak nastavíte časovač pre svoje breakout rooms a nikto sa neotvorí v miestnosti, táto miestnosť sa neotvorí.  


Prečo sa mi prerušovala miestnosť s časovačom zatvorená pred uplynutým časom?

Ak všetci účastníci opustia schôdzu skôr, ako sa časovač zavrie, miestnosť sa automaticky zavrie. 


Ako môžem ovládať nastavenia čakáreň pre hlavnú schôdzu?

V týchto nastaveniach môžete určiť, či účastníci schôdze musia byť prijatí v čakárni: Zmena nastavení účastníkov pre Teams schôdze.  


Má na konci hlavnej schôdze možnosť Ukončiť schôdzu alebo zavriete všetky aktívne miestnosti na prestávky?

Nie, výberom položky Ukončiť schôdzu sa len zavrie hlavná schôdza. Ak chcete zatvoriť miestnosti na prerušenie, vyberte položku Zavrieť miestnosti v časti Zlomové miestnosti Ikona Súkromné miestnosti . Keď sa stav miestností zmení na Zavreté, znamená to, že miestnosti sa úspešne zavreli. 


Aký je maximálny počet účastníkov schôdze v prepadových miestnostiach?

Miestnosti na prerušenie môžu byť usporiadané pre schôdze až pre 300 účastníkov. Existujú niektoré scenáre, ktoré by v ovládacích prvkoch schôdze zakážu Ikona Súkromné miestnosti miestnosti: 

  • Ak sa k schôdzi pripojí viac ako 300 účastníkov a v niektorých prípadoch počet účastníkov k dispozícii prepadne pod 300, v ovládacích prvkoch schôdze budú Ikona Súkromné miestnosti naďalej vypnuté.

  • Ak organizátor schôdze začne organizovať prepadové miestnosti, ak je účastníkov schôdze menej ako 300, celková veľkosť schôdze bude automaticky obmedzená alebo zamknutá pre 300 ľudí. Znamená to, že do schôdze sa nebude môcť pripojiť viac ako 300 účastníkov, kým sa nezavreli, neodstránia a schôdze sa opäť nezavreli, neodstránili a schôdza sa reštartuje.

Poznámka: V ďalších výskytoch schôdze, ktorá už bola zamknutá pre 300 účastníkov, sa k týmto budúcim výskytom môžu pripojiť ďalší účastníci, kým nie sú zatvorené a odstránené miestnosti. 

 
Ako môžem nahlásiť problémy s breakout rooms?

Ak chcete zdieľať svoje pripomienky o úpadkovej miestnosti, vyberte položku > položku Poskytnúť pripomienky vo Teams. Otázky môžete klásť aj v odpovedí spoločnosti Microsoft a v komunite Microsoft Tech Community. Ak chcete vyriešiť iný problém s podporou spoločnosti Microsoft, budete musieť mať užitočné súbory denníka zo zariadení organizátora schôdze aj účastníkov schôdze, ktoré možno exportovať pomocou týchto krokov.  

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Rozšírte svoje zručnosti práce s balíkom Office
Preskúmať školenie
Buďte medzi prvými, ktorí získajú nové funkcie
Pridajte sa k insiderom pre Office

Boli tieto informácie užitočné?

×