Nemôžem sa pripojiť k schôdzi v aplikácii Microsoft Teams
Ak sa nemôžete okamžite pripojiť k schôdzi cez Teams, existuje niekoľko možných dôvodov:
-
Čakáte v čakárni: Niektorí organizátori môžu pred prijatím účastníkov do schôdze umiestniť účastníkov do čakárne. Počkajte, kým vás niekto neprijme, alebo kontaktujte priamo organizátora a pustite sa do toho.
-
Váš internetový prehliadač nie je podporovaný: Schôdze cez Teams momentálne nie sú podporované v mobilných webových prehliadačoch. Ak sa pripájate z telefónu alebo tabletu, nainštalujte a pripojte sa pomocou mobilnej aplikácie Teams. Ďalšie informácie nájdete v téme Pripojenie k schôdzi v aplikácii Microsoft Teams.
-
Vaše internetové pripojenie je nízke: Ak máte nízke internetové pripojenie, možno sa nebudete môcť okamžite pripojiť k schôdzi cez Teams. Skúste počkať, kým sa vaše pripojenie zlepší, pripojíte sa z podporovaného mobilného zariadenia alebo sa obráťte na svojho poskytovateľa internetu.
-
Politiky zabezpečenia schôdze bránia v pripojení k schôdzi: Ak organizátor schôdze povolí pre schôdzu šifrovanie typu end-to-end, možno máte obmedzený prístup na pripojenie. Skúste kontaktovať organizátora a nechajte sa
-
Na pripojenie sa môže vyžadovať overenie e-mailu: Niektoré schôdze vyžadujú overenie vašej identity pred pripojením. Ak sa zobrazí výzva, zadajte svoju e-mailovú adresu a dokončite jednorazové overenie prístupového kódu (OTP) odoslané do vášho e-mailu. Po overení vyberte položku Pripojiť sa a zadajte schôdzu.
-
Schôdza nie je online schôdza: Ak nemáte možnosť pripojiť sa k schôdzi cez Teams, schôdza možno nebola organizovaná ako online schôdza. Ak ste organizátorom, otvorte podrobnosti o schôdzi z kalendára aplikácie Teams a zapnite prepínač schôdze cez Teams . Ak ste účastníkom, obráťte sa na organizátora schôdze.
Správy o pripojení k schôdzi
V aplikácii Teams sa môže zobraziť hlásenie o tom, prečo nemôžete vstúpiť do schôdze. Tu sú rôzne správy, s ktorými sa môžete stretnúť, a ako ich vyriešiť.
"Prihláste sa a pripojte sa k tejto schôdzi"
Ak sa zobrazí toto hlásenie, schôdza nepovoľuje používateľom pripojiť sa, pokiaľ nie sú prihlásení pomocou pracovného alebo školského konta Teams. Možno budete musieť vykonať ďalšie kroky, aby ste sa pripojili:
-
Ak sa pripájate prostredníctvom prepojenia na schôdzu alebo ako anonymný používateľ, skontrolujte, či ste prihlásení do svojho pracovného alebo školského konta Teams.
-
Ak ste organizátorom schôdze a chcete, aby sa ľudia mohli pripojiť k schôdzi bez prihlásenia, obráťte sa na správcu IT (ďalšie informácie nájdete tu). Zmeny vykonané správcom IT sa môžu prejaviť až o 24 hodín.
"Prihláste sa s iným kontom a pripojte sa k tejto schôdzi"
Ak sa zobrazí toto hlásenie, politiky nastavené organizáciou organizátora schôdze vám bránia v prístupe k schôdzi. Možno budete musieť vykonať ďalšie kroky, aby ste sa pripojili:
-
Skontrolujte, či ste prihlásení do konta, do ktorého bola pozvánka pôvodne odoslaná.
-
Ak ste organizátorom schôdze a chcete ľuďom z iných organizácii povoliť pripojenie k schôdzi, obráťte sa na správcu IT (ďalšie informácie nájdete tu). Zmeny vykonané správcom IT sa môžu prejaviť až o 24 hodín.
"Táto schôdza je zamknutá."
Po začatí schôdze môžu organizátori uzamknúť schôdzu, aby zabránili vstupu nových účastníkov.
Kontaktujte organizátora schôdze a informujte ho o problémoch s pripojením. Ak ho odomkne, môžete sa znova pokúsiť o pripojenie.
"Politika vašej organizácie neumožňuje pripojiť sa k tejto schôdzi"
Nemôžete sa pripojiť, pretože organizátor povolil pre svoju schôdzu šifrovanie end-to-end. Obráťte sa na organizátora a informujte ho o problémoch s pripojením.
Čakáreň schôdze je momentálne plná.
Ak je čakáreň plná, počkajte niekoľko minút, kým sa znova pokúsite pripojiť. Možno budete môcť vstúpiť, ak sa k schôdzi pripoja iní účastníci alebo opustia čakáreň. Ďalšie informácie o nastaveniach čakárne nájdete v téme Používanie čakárne na schôdzach cez Teams.
"Ľutujeme, nikto neodpovedal na vašu žiadosť o pripojenie."
Ak sa táto správa zobrazí po 30 minútach čakania, časový časový výkaz vašej žiadosti uplynul.
-
Skontrolujte, či sa pripájate zo správneho prepojenia na schôdzu, a skúste to znova.
-
Obráťte sa na organizátora schôdze a uistite sa, že vaša žiadosť je viditeľná.
Súvisiace témy
Prečo mám problémy s prihlásením do aplikácie Microsoft Teams?
Potrebujete ďalšiu pomoc?
Chcete ďalšie možnosti?
Môžete preskúmať výhody predplatného, prehľadávať školiace kurzy, naučiť sa zabezpečiť svoje zariadenie a ešte oveľa viac.
Komunity pomôžu s kladením otázok a odpovedaním na ne, s poskytovaním pripomienok a so získavaním informácií od odborníkov s bohatými znalosťami.
