Moje hovory v aplikácii Microsoft Teams neustále klesajú

Ak máte viacero zrušených hovorov alebo ste odpojení od schôdze cez Teams, tu je niekoľko vecí, ktoré môžete vyskúšať.

1. Odhláste sa z aplikácie Teams výberom svojho profilového obrázka v pravom hornom rohu aplikácie Teams a následným výberom položky Odhlásiť sa z možností ponuky. Po zatvorení aplikácie Teams ju znova otvorte a prihláste sa pomocou e-mailu a hesla.

2. Odinštalujte aplikáciu Teams zo zariadenia a potom ju znova nainštalujte.

3. Ak na prístup k aplikácii Teams používate sieť VPN, vypnite ju a znova zapnite.

4. Ak používate počítačovú alebo mobilnú aplikáciu Teams, skúste použiť webovú verziu: https://teams.microsoft.com/.

5. Reštartujte Wi-Fi modem.

6. V oficiálnom konte Microsoft Twitter vyhľadajte incidenty služby, aby ste zistili, či sa vyskytli nejaké známe problémy: https://twitter.com/MSFT365Status.