คุณสามารถรวมการโทรใน Teams ได้ด้วยวิธีต่างๆ
ทําการโทรใหม่และผสานกับการโทรที่มีอยู่
ขณะที่คุณอยู่ในสายแบบหนึ่ง-ต่อ-หนึ่งหรือแบบกลุ่ม คุณอาจตัดสินใจว่าคุณต้องการถามคําถามที่เกี่ยวข้องกับผู้อื่น
คุณสามารถโทรออกอื่นได้ขณะที่คุณอยู่ในการโทรครั้งแรก เมื่อสายที่สองเชื่อมต่อกัน คุณสามารถรวมเข้ากับการโทรแรกของคุณได้
หมายเหตุ
การโทรครั้งแรกจะถูกพักสายโดยอัตโนมัติเมื่อคุณโทรออกอีกสายหนึ่ง หรือคุณสามารถไปที่ตัวควบคุมการโทรและเลือก การดําเนินการเพิ่มเติม ปุ่ม
>กดปุ่มค้างไว้ เพื่อดําเนินการนี้ก่อนที่จะทําการโทรอื่น
เมื่อการโทรครั้งที่สองเชื่อมต่อกัน ให้ไปที่ตัวควบคุมการโทร แล้วเลือก การดําเนินการเพิ่มเติม>จุดไข่ปลาทั่วไป 
ผสานสายเรียกเข้ากับการโทรที่มีอยู่
ขณะที่คุณอยู่ในการโทรใน Teams คุณอาจได้รับสายจากบุคคลหรือกลุ่มอื่น และตัดสินใจว่าคุณต้องการรวมการโทรใหม่เข้ากับการโทรที่คุณกําลังโทรอยู่
เมื่อคุณยอมรับการโทรใหม่ การโทรอื่นๆ ของคุณจะถูกพักสายโดยอัตโนมัติ จากนั้นคุณสามารถเลือกที่จะรวมการโทรใหม่กับการโทรครั้งแรกของคุณได้
ไปที่ตัวควบคุมการโทรและเลือก การดําเนินการเพิ่มเติม>จุดไข่ปลาทั่วไป
ปรึกษาและผสานการโทรเข้าการประชุม
ขณะที่คุณอยู่ในการประชุม Teams คุณอาจต้องปรึกษาบุคคลอย่างรวดเร็วก่อนที่จะนําพวกเขาเข้าสู่การสนทนา
คุณสามารถโทรติดต่อโดยตรงจากการประชุม พูดคุยกับบุคคลนั้นเป็นการส่วนตัว จากนั้นรวมการโทรกลับเข้าการประชุมเมื่อคุณพร้อม
- จากแท็บ People ในการประชุม ให้พิมพ์หมายเลขโทรศัพท์หรือค้นหาที่ติดต่อในเขตข้อมูล เชิญบุคคลหรือเรียกเลขหมาย
- เลือกการดําเนินการเพิ่มเติม (...) >ปรึกษาและผสาน
- พูดคุยกับบุคคลในการโทรปรึกษา เมื่อคุณพร้อมที่จะนําพวกเขาเข้าสู่การประชุม ให้เลือก ผสาน
หลังจากผสานผู้เข้าร่วมจะปรากฏในบัญชีรายชื่อการประชุมและเสียงต่อสําหรับทุกคน
เคล็ดลับ: หากคุณต้องการติดต่อผู้ที่อยู่เบื้องหลัง IVR หรือการเข้าร่วมอัตโนมัติ ให้เลือกไอคอน แป้นกดหมายเลข ระหว่างการโทรหาเพื่อส่งเสียง DTMF (0–9, *, #) และนําทางในเมนู แป้นกดหมายเลขจะพร้อมใช้งานเฉพาะในระหว่างการปรึกษาทางโทรศัพท์เท่านั้น - เมื่อผสานแล้ว แป้นกดหมายเลขจะไม่แสดงอีกต่อไป
หมายเหตุ
- การผสานการโทรจะไม่พร้อมใช้งานสําหรับสายที่แชร์ซึ่งดําเนินการโดยหัวหน้าและผู้รับมอบสิทธิ์
- คุณสามารถใช้การผสานการโทรเพื่อเพิ่มผู้ใช้ที่อยู่เบื้องหลัง IVR ลงในการโทรแบบกลุ่ม ได้แก่ โทรแบบหนึ่ง-ต่อ-หนึ่งใหม่ไปยัง IVR ใช้แป้นกดหมายเลข DTMF เพื่อเข้าถึงผู้ใช้เป้าหมาย แล้วผสานการโทรกับการโทรที่มีอยู่หรือการโทรแบบกลุ่มของคุณ
- เมื่อต้องการปรึกษาและผสานการโทรเข้าการประชุม ผู้จัดการประชุมต้องมีสิทธิ์การใช้งานการประชุมทางเสียงหรือสิทธิ์การใช้งาน PSTN กิจกรรม การสัมมนาผ่านเว็บ และศาลากลางไม่ได้รับการสนับสนุน
- แป้นกดหมายเลขจะพร้อมใช้งานระหว่างการโทรปรึกษาเท่านั้น หลังจากผสานการโทรแล้ว แป้นกดหมายเลขจะไม่แสดงอีกต่อไป