แชร์สายโทรศัพท์กับผู้รับมอบสิทธิ์ใน Microsoft Teams

คุณสามารถเลือกบุคคลใน Teams ให้เป็นผู้รับมอบสิทธิ์ของคุณ ซึ่งเป็นบุคคลที่สามารถรับและโทรออกในนามของคุณได้ เมื่อคุณเพิ่มผู้รับมอบสิทธิ์ คุณกําลังแชร์สายโทรศัพท์ของคุณกับพวกเขาเพื่อให้พวกเขาสามารถดูและแชร์การโทรทั้งหมดของคุณได้

เพิ่มผู้รับมอบสิทธิ์หรือเปลี่ยนสิทธิ์ของผู้รับมอบสิทธิ์

1. ไปที่การตั้งค่าและเพิ่มเติมที่อยู่ถัดจากรูปภาพโปรไฟล์ของคุณที่ด้านบนของ Teams แล้วเลือก การตั้งค่า>รูปเฟืองไอคอนแท็บโทรโทร

2. ภายใต้ จัดการผู้รับมอบสิทธิ์ ให้เลือก เพิ่มผู้รับมอบสิทธิ์

   หมายเหตุ

   หากคุณไม่เห็นตัวเลือกสําหรับการมอบสิทธิ์ในการตั้งค่าของคุณ อาจเป็นไปได้ว่าคุณไม่มีสิทธิการใช้งาน Enterprise Voice หรือ Business Voice นอกจากนี้โปรดทราบว่าอาจใช้เวลาถึง 24 ชั่วโมงเพื่อให้การเปลี่ยนแปลงในสิทธิ์การใช้งานมีผล

3. พิมพ์ชื่อของผู้รับมอบสิทธิ์ที่ต้องการในกล่องค้นหา และเลือกชื่อของพวกเขาจากเมนูดรอปดาวน์ 

4. เมื่อคุณเพิ่มผู้รับมอบสิทธิ์ คุณจะสามารถให้สิทธิ์ที่แตกต่างกันแก่พวกเขาได้ เลือกกล่องที่อยู่ถัดจากสิทธิ์ที่คุณต้องการให้พวกเขามี 
   

5. ผู้รับมอบสิทธิ์ของคุณจะได้รับการแจ้งเตือนให้พวกเขาทราบเกี่ยวกับสถานะใหม่ของพวกเขา

6. ผู้รับมอบสิทธิ์ใหม่ของคุณจะปรากฏในรายการผู้รับมอบสิทธิ์ของคุณ และรายการนี้จะเป็นการเลือกในตัวเลือก การโอนสายเรียกเข้าและการโทรหาพร้อมกัน ของคุณ กลับไปยังหน้าหลักของการตั้งค่า เพื่อตั้งค่าการโอนสายเรียกเข้าไปยังผู้รับมอบสิทธิ์ของคุณภายใต้ การจัดการการโทร และการโอนสาย

โทรออกและรับสายในฐานะผู้รับมอบสิทธิ์

เมื่อคุณถูกเพิ่มเป็นผู้รับมอบสิทธิ์ คุณสามารถโทรออกและรับสายในนามของบุคคลอื่นได้

1. ไปที่ (หรือเริ่มต้น) การแชทแบบหนึ่ง-ต่อ-หนึ่งกับบุคคลที่คุณต้องการโทรหา 
2. หรือใส่หมายเลขบนแป้นกดหมายเลข แล้วเลือก
   

โปรดจําไว้ว่าผู้มอบสิทธิ์ (ผู้ที่มอบหมายให้คุณเป็นผู้รับมอบสิทธิ์) จะสามารถเห็นสายเรียกเข้าที่คุณโทรออกและรับสายในนามของพวกเขาได้เสมอ

พักสายในฐานะผู้รับมอบสิทธิ์

ผู้รับมอบสิทธิ์ยังสามารถพักสายได้อีกด้วย เพียงเลือก การดําเนินการเพิ่มเติม ในหน้าต่างการโทรของคุณ แล้วเลือก พักสาย

ทุกคนในการโทรจะได้รับการแจ้งเตือนว่าพวกเขาถูกพักสาย และคุณหรือผู้ได้รับมอบสิทธิ์ของคุณสามารถโทรต่อได้โดยเลือก ดําเนินการต่อ ผู้ได้รับมอบสิทธิ์สามารถปิดสิทธิ์นี้ได้โดยยกเลิกการเลือก รับสายที่ถือไว้ในการตั้งค่าผู้รับมอบสิทธิ์

เข้าร่วมการโทรที่ใช้งานอยู่ในฐานะผู้มอบสิทธิ์หรือผู้รับมอบสิทธิ์

ทุกคนที่มีสิทธิ์ที่เหมาะสมสามารถเข้าร่วมการโทรที่ใช้งานอยู่ได้

1. ไปที่>แท็บ การโทรส่วนบุคคล ซึ่งคุณจะเห็นรายการของการโทรที่ใช้งานอยู่ภายใต้ กําลังดําเนิน
2. เลือก เข้าร่วม เพื่อเข้าร่วมการโทร

ประวัติการโทร

ผู้มอบสิทธิ์และผู้รับมอบสิทธิ์สามารถดูประวัติการโทรที่แชร์สําหรับการโทรที่ได้รับมอบสิทธิ์หรือรับสายโดยใช้บรรทัดที่แชร์ของผู้มอบสิทธิ์ ไทม์ไลน์ประวัติการโทรจะแสดงข้อมูลเกี่ยวกับการโทรที่ได้รับสายหรือโทรโดยผู้มอบสิทธิ์และผู้รับมอบสิทธิ์

เปลี่ยนการตั้งค่าการโทรและผู้รับมอบสิทธิ์ของผู้มอบสิทธิ์ของคุณ

การตั้งค่า Delegator จะปรากฏเป็นแท็บถัดจากแท็บส่วนบุคคลของคุณ ผู้รับมอบสิทธิ์สามารถจัดการการจัดการการโทรและการโอนสาย กลุ่มการโทร และการตั้งค่าการมอบสิทธิ์ในนามของผู้มอบสิทธิ์ได้

ไปที่การตั้งค่าและเพิ่มเติมที่อยู่ถัดจากรูปภาพโปรไฟล์ของคุณที่ด้านบนของ Teams แล้วเลือก การตั้งค่า>รูปเฟืองไอคอนแท็บโทรโทร

หัวข้อที่เกี่ยวข้อง

สิ่งแรกที่ควรทราบเกี่ยวกับการโทร