比较 Microsoft 存储配额
邮箱存储包括 Outlook.com 电子邮件、联系人和日历项目。 云存储包括 OneDrive 中的电子邮件附件、文件和照片。
| Microsoft 365 计划 | 云存储 | People Included |
|---|---|---|
| 免费 (无订阅) | 5 GB | 1 |
| 基本 | 100 GB | 1 |
| 个人 | 1 TB | 1 |
| 家庭 (订阅在 2026 年 10 月 8 日之前开始) | 每人 1 TB | 最多 6 个 |
| 2026 年 10 月 8 日之前开始的高级 (订阅) | 每人 1 TB | 最多 6 个 |
| 2026 年 10 月 8 日之前开始的 Pro (订阅) | 每人 1 TB | 最多 6 个 |
| 家庭 (从 2026 年 10 月 8 日开始的新订阅，以及从 2027 年 5 月 2 日开始的续订) | 2 TB 共享存储 | 最多 6 个 |
| 高级 (从 2026 年 10 月 8 日开始的新订阅以及从 2027 年 5 月 2 日开始的续订) | 2 TB 共享存储 | 最多 6 个 |
| 专业版 (从 2026 年 10 月 8 日开始的新订阅，以及从 2027 年 11 月 1 日开始的现有订阅) | 5 TB 共享存储 | 最多 6 个 |
注意
- 从 2026 年 10 月 8 日开始，新的 Microsoft 365 家庭版和高级版订阅（包括重新购买的过期订阅）包含 2 TB 的共享 OneDrive 云存储空间。 新的 Microsoft 365 专业版订阅包括 5 TB 的共享 OneDrive 云存储。
- 从 2027 年 5 月 2 日开始，现有 Microsoft 365 家庭版和高级版订阅在订阅续订时包含 2 TB 的共享云存储空间。 2027 年 11 月 1 日，现有 Microsoft 365 专业版订阅将自动包含 5 TB 的共享云存储空间。
- 共享存储可供共享订阅的所有成员使用，但每个人的邮箱、文件和文件夹将保持私密。
- Microsoft 365 个人版、家庭版、高级版和专业版订阅者可以将订阅扩展到 10 TB，以便为每个人提供更多 OneDrive 存储空间。
- 所有 Microsoft 365 订阅都包括 100 GB 的邮箱存储空间。
详细了解 Microsoft 365 存储的更改。
若要检查当前使用情况和配额，请打开帐户仪表板的 Microsoft 存储区域。
超过 Microsoft 存储配额时会发生什么情况
如果超过 Microsoft 存储配额，某些 Microsoft 服务将停止工作。
- OneDrive： 无法上传、编辑或同步新文件，包括相机照片中的文件。 现有文件将保留，但它们是只读文件。
- Outlook.com： 如果超过云存储配额或邮箱存储配额，则无法发送或接收电子邮件。 传入的电子邮件将返回给发件人，并且必须在您释放或购买更多存储空间后重新发送。
- Microsoft Teams： 无法发送或接收包含附件的邮件。
- 三个月后： 如果仍超过 OneDrive 存储限制，则 OneDrive 帐户将冻结。
- 六个月后： 如果仍超出 OneDrive 存储限制，Microsoft 可能会删除 OneDrive 及其中的所有文件。 已删除的文件无法恢复。
提示
OneDrive 任务栏或菜单栏图标显示存储状态：
-
带有黄色警告三角形
的云图标你的 OneDrive 存储空间将满。 -
带有红色圆圈和白色减号的云图标
超出了存储限额。
管理存储
若要避免或解决存储空间限制问题，可以购买更多存储空间或释放空间。
购买更多存储空间
如果使用 5 GB 的免费 Microsoft 存储空间套餐，请购买 Microsoft 365 订阅来增加存储配额。
如果有 Microsoft 365 基础版订阅，请切换到 Microsoft 365 个人版、家庭版、高级版或专业版订阅。
如果你有 Microsoft 365 个人版、家庭版、高级版或专业版订阅，则 Microsoft 365 个人版、家庭版、高级版和专业版订阅可以扩展到 10 TB，以便为每个人提供更多 OneDrive 存储空间。 只有订阅帐户持有者才能添加存储空间。 对于共享订阅，所有成员共享额外的存储空间。
购买额外的 OneDrive 存储空间后，新配额可能需要长达 24 小时才能显示。 如果配额在 48 小时后未更新，请联系 支持人员。
释放云存储空间
- 查看 OneDrive 中的最大文件。
- 通过删除不需要的页面和页面版本历史记录来减小 Loop 工作区的大小。 有关更多选项，请参阅减少 Loop 存储使用量。
- 打开 Designer 项目，将鼠标悬停在图像上，选择
，然后选择“删除”。 有关详细信息，请参阅删除 Designer 文件。
提示
有关清理电子邮件、删除文件和减少存储空间的更多提示，请参阅 如何减少云存储空间。
释放邮箱存储空间
若要检查邮箱存储使用情况并释放 Outlook.com 中的空间，请转到“设置
>帐户>存储”。
使用者帐户的邮箱存储限制为 100 GB。 如果需要超过 100 GB 的邮箱存储空间，请参阅 Microsoft 365 企业版计划。